魔爪文学

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第28章（第1页）

初颉这一番话看似轻巧，也无法解决问题，却能安抚游客当下的愤怒，起码让对方感觉到有人可依靠。只要不是孤军奋战，就无须剑拔弩张横眉冷对。她深知，必须妥善处理这个问题。客栈的流量刚起来，如果人家在视频平台上发个差评，便会激起千层浪，万一事情发酵，不仅仅是自己的店，连采南都有可能再次被骂上热搜。

她直接一个电话打去了旅行社老板那里，经过一番沟通，很快摸清了事情的前因后果。不是导游的责任，也不是客栈的乌龙，问题出在那个外联身上。这个外联也就是所谓的销售，顾名思义，是靠着销售额吃饭的。他最近外面欠了不少钱，想着办法多卖些人头来还债。一个责任感薄弱的人，什么烂事都做得出来，尤其是在极度缺钱的时候。抱着拉一个人是一个人的念头，他这两天已经忽悠了不少客栈的游客，估计打算趁假期捞一笔走人。

旅行社老板说，如果客人还想去大索道的话，给她打个折优先安排。即便他这样说，初颉也不敢再把客人托付给这个旅行社了。外联的不负责任只是一个表象，如果旅行社的管理机制得当，他不可能仅凭忽悠就能赚到销售提成吧。导游也是个问题，再怎么样也不能当场怼客人。况且已经出事了，还想着打折卖线路？不应该免费安排吗？

初颉把这事儿跟钟云一说，他也立马否定了旅行社提出的解决方案，就当我们吃个哑巴亏，老死不相往来算了。靠口碑吃饭的采南，不负责任的公司做也做不长久的。而且自己也不完全无辜，在筛选合作伙伴这一块到底是出了岔子。

初颉拉着钟云一唱一和，和客人检讨自己的错误，把旅行社的锅也说得明明白白，客人的气总算消了一半，本来抱在胸前的双臂放了下来，表情也不再露出敌意。

“美女，我有个朋友专门做虎跃峡沿线徒步的，在那边可以从雪山的另一侧登顶，而且沿途特别美！我看你的朋友圈，经常登山，应该还蛮喜欢户外的。如果你愿意给我们弥补失误的机会，我给你安排个免费的位子去，怎么样？”

“我倒是听说过那条线，因为也是第一次来采南玩儿，就想着先看看大众的这些5a景区，感觉不错的话下次再试试那边呢，你们有渠道的话，我倒是还有两天时间能安排，我9号才回去呢。徒步装备我也都带着，确实可以试试。”

“行，那我这就给你安排。明天还是后天合适？”

“明天吧，后天休息休息，想去白沙古镇坐坐。不过，不会再出什么问题吧，这家旅行社可信吗？”

“放心，绝对可信，这次走的是我朋友家开的公司，采南口碑最好的旅行机构。我把名字发你，你可以去网上查查。如果不是他们实在是太火了临时订不到车位，今天这个行程就不会把你安排到别家去，也不会出这个事儿了。”

听到这里，小姑娘总算放下全部戒备，喝完杯中茶，说着要准备明天行程用的装备，蹦蹦跳跳地回去休息了。

初颉放下茶杯，又和朱蜜通了气，行程才算尘埃落定。

“孩子终于长大了，有担当了，脾气也不爆了，为兄甚是欣慰啊！”

叶一舟从值班室走出来，背着手点点头，还假装捋了捋根本就不存在长髯。他今晚要值班，整个下午都在值班室睡觉，初颉没有打搅，哪知道他默默听完了全程。

平淡是日子，坎坷是日子，欢腾也是日子。平淡固然最舒适，可当我们试图抓取关于过去的记忆时，最先绊住心神的是坎坷的中挣扎，最为舒畅的是坎坷过去后的欢腾。

几天后，朱蜜也忙完了这个小旺季，她来到客栈，还带了一堆价值不菲的食材。

“小初初，来，快让我亲亲你。上次闹乌龙临时安排虎跃峡徒步那个小姑娘，她在小绿书上是个网红博主。前天她发了一篇这个线路的攻略，还点名表扬了我们家领队的服务！当然也是我们领队真的出色，拍照这块打遍采南无压力。”

“哎呀，多大点事儿啊，都是一家人，说这个！”初颉还没张嘴，叶一舟先假装客气，接过了她手里的大包小包。深山里最后一波鸡枞，朱爸爸刚收上来的诺邓火腿，还有合作伙伴送的大雪山牦牛肉，以及她亲戚散养的土鸡……

“你这是要给我们补上天啊。不过这个鸡枞还不错，云哥儿爱吃呢。”

初颉看着鲜美的食材，仿佛已经幻视到了它们在桌上一盘盘冒着热气的样子。

“怎么我们都叫钟哥，你叫人家云哥儿了？”

听到外面的热闹，宁芙也出来了，还不忘调侃初颉。

初颉嘿嘿一笑，又啧了一声表示制止。

“人家自己的爱称呗，为了和我们区别一下。”

朱蜜也加入了怼初的行列。

“你们控制一点啊，玩笑别开过头了，钟哥就在值班室呢，让他听见了多不好。”

叶一舟傻愣愣地教育起这两位女士。他是真的单纯，单纯到有些迟钝。整个院子恐怕只有他蒙在鼓里，甚至连不常和他们在客栈的林祖清都察觉到了。

三人听到叶一舟一本正经的训斥，笑得抱成一个团，叶一舟终于有些异样的感觉。不过这些事情在他眼里也不算什么，就算别人在一起了能怎么样呢，对他有什么影响呢，日子不还是如水地流去吗。

这天晚上，大家又在客栈聚餐，食材没有白费，林祖清带了初颉最喜欢的酒过来。

不过，他带再多的酒也是无济于事。初颉喜欢的是妙手大厨，把食材由生转熟，烹出别样滋味。对于提供美酒的中介人，她只有褒扬，总是少了些更深层的感动。

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