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对方的攻势来得太快,刘兴豪要求的公关团队都还没准备好,现在就只能靠自己和手底下这群可以信任的人了。
这会儿,刘兴豪不免有些庆幸还好提前安排了杨锐等人在各个平台搞了福中来的官方账号,否则现在连个声的地方都没有,只能任由敌人带节奏。
虽然杨锐他们学的不是新闻学或者传播学,但经过这一年多的洗礼,他们对于网络舆论还是比较敏感的,知道什么样的情况不能乱说话。
要是在这种时候,官方账号回一句“爱吃吃、不吃滚”,那就直接完蛋了。
“这样,你先暂时回复他们一下‘正在核实此事中’。”刘兴豪回道,“然后让舆论自己酵一会儿,明天早上起来我们看看舆论场的风向,再决定后续的回复方法。”
“好的。”杨锐应了一声,“我这就去回复。”
“这段时间,福中来可能会遭遇很多舆论攻击,你们切记不要乱回复。”刘兴豪再三叮嘱道,“所有的官方言,在出去之前都要通过我的审核才能出去。”
“明白。”杨锐也意识到了局势似乎有些不对,语气变得紧张起来。
跟杨锐交代过后,刘兴豪又跟潘德龙交代了一下,让福中来上下这段时间不要胡乱在网上言,所有对外留言必须得经过审核。
交代完这些,刘兴豪才松了口气。
“怎么了嘛,一脸愁容的。”乔慕雪抱着他的腰笑道,“人家穿着丝袜你都没反应了。”
“没办法,现在突然闹出了一件烦心事。”刘兴豪摸了摸她的脑袋叹道,“抱歉,今天就先到这吧。早点休息,明天我还有工作要忙呢。”
“好哒。”乔慕雪笑眯眯的亲了亲他,“晚安老公,爱你哦。”
“爱你,宝宝。”刘兴豪轻抚了一下她的后脑勺。
两人睡下后,刘兴豪刚刚要睡着,婴儿房的警报中就传来了孩子的哭声。
“哎哟,这两个小恶魔……”乔慕雪嘟囔着就准备起身。
“别,我来吧。”刘兴豪按着她睡下了,“你好好休息,今晚你也挺辛苦的。”
“那也不能让你一个人哄两个孩子呀。”乔慕雪叹了口气,“你明天不也要工作吗?”
“那就一起吧,我哄女儿你哄儿子。”刘兴豪笑着说,牵着她坐起身。
来到婴儿房这边,刘兴豪抱着女儿哄了一会儿,用刷情报的能力确认了这小宝贝是肚子饿了,于是又给她喂了一些奶,然后哄着睡着了。
“你为什么每次都能很快把她哄睡着呢?”乔慕雪有点不服气的嘟囔着。
“因为我了解她呀。”刘兴豪笑着说,把刘雨溪轻轻放回了婴儿车里,“她是肚子饿了还是冷了热了,我跟她‘交流’一下马上就能现了。”
“哼,以后别给养成了爸宝女……”乔慕雪酸溜溜的说。
“放心,她怎么都动摇不了你的王位的。”刘兴豪在乔慕雪脸上亲了亲,然后从她怀里接过了自己的儿子,“你永远都是我的大宝贝,她只能算是小宝贝。”
“那是,毕竟我能干。”乔慕雪斜睨着他调侃道。
“在孩子面前别说这些。”刘兴豪瞪了她一眼,把刘子恒也放好了,“好了,睡吧?”
乔慕雪打着呵欠,和他回到了自己的房间。
这种生活对他们来说已经是家常便饭了,也就是刘兴豪现在不用上班,每天白天可以趁着父母照顾孩子的机会在家补个觉,否则他真不知道该怎么办。
这样,刘兴豪一直睡到了第二天早上十点多,才被乔慕雪亲醒了。
“老公,去吃早饭吧?”乔慕雪在他耳边笑道,“不然一会儿要吃中饭了。”
“嘶——”刘兴豪深呼吸了一下,坐起身打了个呵欠,“还有点没睡够。”
“等下吃完饭午睡一会儿。”乔慕雪摸了摸他的脑袋笑道。
“那两个小家伙不闹的话。”刘兴豪伸了个懒腰,然后起床洗漱起来。
洗漱完毕,吃了早饭,他就上网查看了一下昨天晚上闹出来的那件事的情况。
目前,舆论场上保持着一种很微妙的状态。
虽然确实有很多人在那边恶意带节奏,表示自己可不想在吃饭时吃到别人的口水,但也有一小部分人站出来为福中来说话,表示人家也就是夹了一筷子试吃一下,吃完了的面条又没放回锅里,怎么可能沾到口水呢?
不过,看得出那些为福中来说话的人底气还是不太足。
毕竟这事不说出来大家都不会觉得有啥问题,但“吃别人口水”这种事一旦摆到明面上还是挺膈应人的。根据这件事,后续就可以继续上升层次到食品安全方面。
而食品安全,可是福中来立足的根本,这方面要是出问题,那马上就会出现信任危机。
所以,这也算是个不小的公关问题了。
好在,此时福中来那边的调查结果也已经出来了。
根据潘德龙那边调取监控的结果来看,这名员工“在试吃中未使用公筷”,实际上是在制作员工餐时的行为,制作出来的餐食并非是给顾客食用的。
在给顾客制作餐品时,员工是不会有试吃尝味道的行为的,因为不管顾客是觉得咸了还是淡了,只要提出来福中来都会直接给他们换一碗,一直换到顾客满足为止。
“那这样,你把那部分的监控录像直接给官方账号的运营。”刘兴豪向潘德龙嘱咐道,“然后直接开除那个犯事的员工,但是不要急着执行,等等后面的反转。如果舆论替这个员工求情,你就取消处罚;如果没有求情,那就给他安排到福中来其它部门去。”
毕竟是福中来的员工,人家也算是兢兢业业,没有出什么大问题,他也不忍心给人家太重的处罚,显得太没有人情味,会让其它员工寒了心。
“好的。”潘德龙应了一声,便下去交代了。
而刘兴豪则是跟杨锐那边联系了一下,交代之后的处理方法“等下你就把事情的原委布到网上,然后把原视频也上去让大家看看,记住要贴上时间。最后你还是要态度诚恳的道个歉,表示已经开除了相关员工,以后会杜绝这种事再次生。”
“好的。”杨锐在那边叹了口气,“这里面真的是,有些人特别可恶。明明也就是这一次失误,就上升到食品安全问题上了,根本就是上纲上线嘛。”
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