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“爸,您是说……”
“我报名当了我们这栋的楼栋长。”老人笑着说,“虽然年纪大了,但收信息、帮邻居递个东西还能行。如果有你们的技术支持,能做得更好。”
于是,浣花溪小区19栋成了“根系社区”的第一个试点。
冰木君拿着打印的二维码,一层层爬楼,教每户邻居扫码进楼栋群。
不会用智能手机的独居老人,他每天上门两次,用纸笔记录需求。
冰洁和孩子们负责后台支持。
鑫鑫优化了平台的语音输入功能,蒙蒙设计了更直观的图标,谦谦帮忙整理需求清单,睿睿则给每个完成匹配的订单画一个小笑脸。
三天后,19栋的运转已经井然有序。
年轻人在平台下单买菜,志愿者配送时顺便帮老人带走垃圾。
孩子需要打印学习资料,邻居家的打印机共享出来;有人需要特殊药品,全小区帮忙寻找货源。
业委会主任看到效果后,把模式推广到整个小区。
十二栋楼,十二个楼栋长,全部用上了“根系社区”平台。
“这不就是微缩版的根系联盟吗?”鑫鑫在家庭会议上说,“去中心化,节点互助,透明运作。”
“但更有人情味。”冰洁补充,“技术是工具,人才是核心。”
消息在楼栋群里传开后,邻居们纷纷伸出援手。
“我家炖了鸡汤,放在门口了。”
“我儿子也是高三,可以分享复习资料。”
“需要什么生活用品尽管说。”
但最关键的是心理支持。
冰洁联系了根系联盟的心理专家团队,通过视频为孩子做心理疏导。
同时,她让谦谦和睿睿每天和孩子视频聊天,分享趣事,减轻孤独感。
蒙蒙则起了“给方舱医院叔叔阿姨的画”活动。
小区里的孩子们纷纷作画,她收集后扫描,通过根系联盟的渠道转交给成都的方舱医院。
“这些画让我们很感动。”一位医护人员在视频连线中说,“特别是那张画着大白和患者下棋的画,我们真的在休息时和患者下过棋。”
封闭第八天,冰洁接到陆彬的越洋电话。
欧洲的疫情也在反复,但根系联盟的工作没有停止。
陆彬说,“由于疫情封锁,运输车队需要额外的健康证明和隔离安排。”
“用我们在成都的经验。”冰洁分享了“根系社区”的模式,“建立本地化的协调节点,线上统筹,线下执行,最重要的是建立信任网络。”
“成都那边情况怎么样?”
“比想象的好。”冰洁看着窗外,“小区成了真正的社区。以前邻居见面只是点头,现在互相送菜、帮带孩子、分享药品。”
“根系在封闭中生长。”陆彬轻声说,“这可能是我们没有想到的方向——在最局限的环境里,连接反而更深。”
通话结束后,冰洁把这句话记在笔记本上。
是的,当外部世界关闭时,内部世界反而打开了。
封闭第十天,小区迎来第一次全员核酸。
凌晨五点,志愿者们就开始布置场地。
冰木君负责维持秩序,王慧帮忙登记,冰洁带着孩子们协助医护人员。
排队时,睿睿的画派上了用场。
那些贴在检测点周围的画,让原本紧张的气氛变得温馨。
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