魔爪文学

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第547章 喜得补单定股交心（第3页）

我挂了电话回到房间，陪着她们继续试穿剩余补货款式，好在后面几款版型、贴合度全都没问题。

没多久，周小姐的电话回了过来，语气带着歉意“木子哥，确实是我们工厂的问题。”

她接着解释“不是这批所有货都有问题，只有几个颜色的批次出了错。其实裁床环节早就现了瑕疵，但工人不敢上报，还是照常做成了成品，尾检也漏查了。”

我语气严肃“这么大的批量出货，居然出这种纰漏，太不应该了！”

“确实是我们的失误。”周小姐连忙认错，“出错的批次最多占这个款的一半，裁床的色卡记录都能查到。哥，你看怎么处理合适？”

我思索片刻说道“货已经全部到终端客户手上了。这样吧，你们这批问题货整体打折，我通知客户做特价清仓处理，尽量减少双方损失。”

周小姐立马应下“没问题！直接按五折结算可以吗？”

我确认道“你确定问题货品不过一半？”

“绝对不，记录都能核对。”

“行，那就按这个方案来。”我严肃叮嘱，“质量是做服装的根本底线，这次我可以通融，下次绝对不能再出这种问题，一定要把控好品控！”

“我记住了！这是建厂以来第一次出这种疏漏，以后一定严加管控！”周小姐连连保证。

挂完电话，我让莎莎把这款内衣所有颜色的样品全部找出来，三人逐一试穿排查，最终锁定了三个存在版型瑕疵的颜色。

我对照当初的订货台账核对，问题批次刚好占总订货量的百分之三十。按照五折结算，折损完全不会亏本，心里瞬间有了底。

我当即跟莎莎交代“明天统一通知所有客户，把这三个瑕疵颜色的货品全部退回。已经卖给终端顾客的，让终端客户尽力联系买家召回退换，统一换新货。”

我心里格外清楚，内衣是贴身衣物，版型、做工但凡有一点瑕疵，顾客穿上就能立刻察觉。一旦穿着不舒服，就会彻底放弃这个牌子，口碑一旦崩塌，再想挽回就难了。所以无论多麻烦，售后必须做到位，信誉绝对不能丢。

第二天一早，莎莎就挨个通知了所有合作客户。所有人得知我们主动召回瑕疵货品、负责到底，都连连称赞，说我们做生意讲诚信、有担当。

莎莎事后跟我感慨“真没想到，本来是货品出问题的坏事，最后反倒让所有客户更信任我们了，也算坏事变好事！”

我淡淡说道“做生意记住一句话，客户就是根基。宁可自己吃亏让利，也绝不能让客户蒙受损失。”

莎莎点头记在心里“我懂，吃亏就是占便宜！”

让人惊喜的是，经过这次售后风波，所有之前没有补单的客户，包括上海阿珠在内，全都传来了补货订单，就连晓鹃她们四姐妹的门店，也追加了大量补货。

中午在档口吃过后，晴儿陪着我把所有新到的补货单全部带回家，逐条分类、精细统计，最后我们在原有补货数量的基础上，又追加了百分之三十的备货量。

看着最终的统计报表，我心里十分震撼，这次的补货总量，居然直接过了之前大型订货会的总单量。

没想到内衣赛道的市场潜力这么大，照这个销量势头，一年做一二千万的业绩，完全不成问题。

我靠在沙上，看着密密麻麻的报表，心里五味杂陈，一时间有些心力交瘁。

晴儿看出我神色疲惫，轻声问道“哥，你是不是身体不舒服？”

说着，她伸出温热的小手，轻轻贴在我的额头，试探我的体温。

我摇摇头“身体没事，就是有点心累。这么大一批订单，我必须亲自去工厂对接跟进。”

晴儿连忙问“那你什么时候出？”

“明天一早。”

“那你赶紧去躺会儿午睡休息下。”晴儿温柔说道，“莎莎姐让我不用回档口了，店里她会盯着。”

我应了一声，起身冲了个凉，躺到床上休息。晴儿也简单洗漱完，轻轻躺到我身边。

两人静静依偎在一起，卸下所有忙碌和疲惫，安安稳稳地睡了一个踏实的午觉。

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