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“……嗯,有点。”
卓恩遇不禁感到背上冷汗涔涔,竟然在会议中出现了片刻的失神,神特麽的不举。
项时越没空猜他心思,直接问道:“这一批的家纺我看过了,质量没什麽问题,退货率高达80,你怎麽看?”
卓恩正襟危坐,身旁围绕着几位颇有人气的主播,其中自然也包括了小琪琪。
“此次家纺産品的退货,完全是由于个人直播操作的失误所导致的损失。今日,我们的客服团队已经通过电话与消费者取得了联系,详细了解了退货的具体原因。”卓恩遇稍作停顿後继续说道,“关于下一季度的家纺合作事宜,我决定主动放弃。”
办公室里讨论声此起彼伏,显而易见,国内知名品牌间的合作机会,是每位主播梦寐以求的宝贵机遇。能够与这些大品牌携手,不仅意味着丰厚的佣金回报,更代表着过硬的産品质量,让人无比放心。
卓恩遇携手的这一家纺品牌,在国内家纺领域位居榜首,经过长时间的洽谈,他方才成功取得合作资格。不料,首次直播合作便遭遇了意料之外的巨大挑战。
既然避免不了品牌商的质疑,不如主动退出,让有兴趣者自行接管便是。
项时越抽着烟又问:“谢总,算下损失多少。”
这个谢少川倒是已经算出来了,毕竟过去半月有馀了。
“目前我们损失不大,主要在品牌方这边。”谢少川看了眼卓恩遇又道,“小卓这边已经将自己的佣金全数返回,至于具体的赔偿损失,还得让小卓去和他们谈一下。”
项时越又问:“合约什麽条件?”
“合约只管售货,不管售後。”卓恩遇说,“我知道项总意思,但这样的退货率,不仅品牌方觉得我们在刷单,我自己都会怀疑。”
项时越的视线又转向工程部。
工程部技术人员迅速回应道:“经我们详查,部分订单显示为同一IP地址发出。鉴于该次直播销售的商品均为限量款式,故单个顾客购买多件的情况可以排除。然而,系统并未对多个账户的购买行为设限。”
“是的,没错。”谢少川递给项时越一份报告,继续说,“这些是在你没回来之前小卓自己打电话询问的买家,根据她们的说辞,有一部分原因是存在刷单嫌疑。”
项时越接过资料,浏览了几页。
当下各大平台有不少主播都在进行刷单操作。为了证明自身的带货实力以赚取收入,他们往往需要向观衆展示出色的销售业绩,这一行为有时是与商家协商一致的结果,也有部分主播是出于个人行为。
作为平台,只要系统未能监测到异常,便会保持默许态度。然而,若平台的主播涉嫌刷单,这种行为即构成对消费者的欺诈。
他突然歪头问道:“琪琪,你最近带的有哪些品牌?”
小琪琪容貌姣好,身材曼妙,但她那些微妙的算计,实际上早已被卓恩遇团队洞悉。尤其是卓恩遇,对她更是不屑一顾,压根未将她视为一位有分量的竞争者。
“项总,我这边暂时没有大品牌,还是按照您交代,暂时先播平价商品积累粉丝基础。”
项时越点了点头,将手里的东西扔在桌上,看了眼卓恩遇,又看了眼小琪琪,才道:“这个家纺品牌如果你能搞定就给你,想不想试试?”
卓恩遇心里有数,倒也没多大反应,甚至清楚项时越这麽做的目的。反而谢少川想要说点什麽,被项时越阻止了。
小琪琪万万没有想到,自己竟然会从天而降这样一块巨大的“馅饼”。自从她开始涉足直播带货以来,从未尝试过一次大牌直播,日复一日地推销那些衣服丶百货等廉价的商品,以至于她自己对这一切都感到厌倦至极。
此刻听到,顿时喜笑颜开。
“项总,我一定不负您期望!”
“行了,这事就这麽决定了,阿遇这边不用再过去,琪琪你自己去约品牌方谈,机会给了,能不能抓住就看你们自己了。”项时越将烟熄灭,示意大家散会。
“工程部和阿遇留下。”
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