魔爪文学

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第37章（第6页）

手机突然震动了一下，她隐含期待地打开。

路乘：有。

唯怡看着那个字，忍不住嘿嘿傻笑，嘴快咧到了耳边。

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第一批生发膏的试用已结束，一个疗程下来，十位顾客都非常满意，毛囊和头皮的复苏情况让他们大吃一惊，纷纷要续第二个疗程。

“可以续，但是尝鲜福利已经没有了宝子，”唯怡跟他们解释，“平台已经上架了生发膏套餐，咱们觉得价格可以接受的话，再给您续上。”

对方闻言愣了下，赶忙问了生发套餐价格，听完立即松了口气：“听你这么说我还以为价格上千了呢，才299啊，续！”

现在的产品只要加上生发两个字，就连洗发水都199一瓶了，而且还小小的，根本用不了几次，还必须要一直用才能生效。

“生发”二字，简直就是暴利的代言。

“好的宝子，那就继续给你续上了，”唯怡跟对方强调，“记得一周至少过来四次，不然效果不好哦~”

“没问题！”顾客还感叹，“你家的价格是真挺良心的，这么好用的效果，一个疗程1099都会有人买账，结果竟然才299。”

被人肯定的感觉真的很好，唯怡笑笑：“嘿嘿，让大家都负担得起嘛~”

唯怡照例给今天做生发膏的顾客记录了毛囊、生发情况，发在了各大平台。

评论区，依然有人锲而不舍地嘲讽理发店都这么多粉丝、这么大流量了，竟然还卖三无微商产品。

还有人在质问她：这几次理发店被网暴，都是粉丝和顾客为理发店冲锋陷阵，反转舆论，结果理发店赢了舆论，就开始割韭菜，从忠实顾客兜里掏钱！

好在唯怡对此早就有心理准备，这群人里有真心为理发店考虑的，也有人是跟风的，她皱了皱眉。

得想个办法，扭转大家对生发膏的看法。

可是什么方法能做到消除大家心中固有的成见呢？唯怡叹气，她得好好想想。

办法不是卫生纸，取之不尽用之不竭，新店刚开业，这几天店里太忙，一忙事情就推到了一周后。

这天，店里突来来了一位顾客闹着要退钱。

说理发店骗人，他用了两周的生发膏，结果头发一根都没多。

唯怡记得他，她昨天刚发过对方的头皮和毛囊，这位顾客的毛囊苏醒的很好，长了很多小绒毛，当时她拿着视频给对方看的时候，他还很开心，夸她们产品效果好来着。

结果今天却突然跑过来退钱，唯怡不由十分纳闷。

理发店内还有一堆客人，正在剪发的盛浩听见动静，从那边过来，“怎么了？”

那顾客大声嚷嚷：“退钱！你们当时承诺了，生发套餐没用就全额退款，我现在用了一点用都没有，立马退钱！”

盛浩看向唯怡，顾客都在看着，唯怡不愿任由他这样闹下去，“先生，跟我们到这边来说一下您的诉求，看看怎么解决下这个问题吧。”

“干嘛？你们这是仗着人多想封我口是吧？”他大声嚷嚷，“我哪都不去，就在这解决！”

他情绪太过激动，唯怡只好说：“您想在这边解决也可以，我们当时承诺了无效退款，这事不会有假。现在我们检查一下你的毛囊情况，如果产品的确没用的话，我们一定遵守承诺，为您退款。”

那人不依不饶，不肯检查：“我头顶一根头发都没有，是个人都能看得出来，还需要做什么检查？”

剪发的顾客还在等着，唯怡跟盛浩示意，让他继续去剪发，不用管这边。

然后耐心同他解释：“毛囊的生长情况肉眼是看不出来的，您不相信我们，可以理解，咱们去b市的三甲医院做一下毛囊监测，这样结果公平公正、不偏不倚，您觉得呢？”

他不愿意，大喊大叫：“谁知道你有没有和那家医院联合起来骗钱？！你说公平就一定公平吗，我现在使用了你们的产品，没有效果，我不管你那么多，立马给我退钱！”

昨天这位顾客还很满意头发的生长情况，今天就来闹这一出，唯怡不懂他一天之内迅速变脸的原因，店里还有客人在，她虽然很想息事宁人，但退钱这个口子绝不能随便开。

况且，生发膏这款产品是从积分商城兑换来的，肯定不会出现没有效果的情况，这也是唯怡敢说出无效全额退款的底气和依仗。

如今对方不愿意做毛囊检查，也不肯跟他们好好商量，只一口咬定生发膏没用，要求退钱。这里面一定另有隐情。

唯怡只好跟他说：“这位顾客，咱们店里是有监控的，我也在手机上记录了您每次的毛囊生长情况，两个疗程使用下来，您的头发生长的非常好，您有什么合理的诉求可以提出来，但是如果您再这样无理取闹，我们只能报警处理了。”

“报警也得退钱，这是你们承诺的事！”那顾客听到报警明显是慌了，外强中干地指着她鼻子骂：“你们就是这么做生意的吗，骗顾客的钱，良心都被狗吃了！”

唯怡看着那只指着自己鼻子的手，心想，这家伙不会打她吧？

小绿从隔板间出来，挡在她面前，被油水浸润过的鬼火少年不再是干干瘦瘦的火柴人，他直视对方：“先生，如果你有诉求，我们可以好好沟通，一起商量个解决方案。您这样这样情绪用事、大喊大叫并不能解决问题。”

小绿压下他指着自己的手指，“我已经报警了，十分钟后警察就会到，建议您调整一下情绪，不要将事态搞的一发不可收拾。”

“你们……你们理发店真厉害啊，竟然这么对待客人！”听小绿这么说，那人脸上明显有了惧色，但这么多人看着，他这时候走也不可能，进退两难，他直接装晕，躺在了地上。

事发突然，唯怡和小绿都没料到，两人对视一眼，立马打了120.

作者有话说：

无

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