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刘海中喝了口水,继续开口。
“后来我亲自检查时现了这个问题,自然也就立刻阻止了他们继续这样干。”
“我以为这些事情没有大碍,毕竟车子还能正常使用,所以说也就没有特别提出来提醒大家。”
“毕竟大家伙买了个摆摊车之后,也不一定每一个人都会拉那么多的重的东西到处跑,有些人可能只是短途运点轻货或者固定摊位用。”
“如果要是拉的东西不太重,摆摊的地方也比较近的话,就肯定不会出现车轴断裂这些问题了,比如就在家门口摆摊的话风险就小很多。”
“还有就是路上的颠簸的情况,如果路况坑坑洼洼或者颠簸剧烈的话,也容易让车轴承受额外压力,导致损坏加。”
“反正就是来咱们这里买这些摆摊车的人,咱们也不知道人家到底是在哪里做生意或者做什么生意需要拉的东西,有些什么重货或易损品,比如有的摊主可能天天拉满箱水果跑远路。”
“假如要是真知道了这些具体需求的话,自然也就可以把这些有可能存在质量问题的摆摊车不要卖给他们,直接推荐更结实的类别,避免出问题。”
“在之后的这些摆摊车生产的时候,我都是会叮嘱他们一下的,这些材料上千万不要偷工减料,也不要省钱省到影响耐用性,确保每辆车都经得起实际使用考验。”
刘海中自然也不希望这样的问题再次出现,他心里清楚,一旦口碑彻底崩塌,那些辛苦积累的客户信任就会烟消云散。
到时候,别说把这些摆摊车卖出去了,恐怕连个问价的人都没有,生意就会陷入绝境。
毕竟,在这个竞争激烈的市场中,信誉就是命根子,一旦失去,再想挽回就难如登天了。
一次两次出点小差错,顾客或许还能包容,但如果问题接二连三地冒出来,那简直是自掘坟墓,无异于把这方面的市场份额拱手让给易不凡他们。
因为到目前为止,易不凡那边的摆摊车确实运作得顺风顺水,从没听说过什么故障投诉,他们的产品就像一颗定心丸,牢牢抓住了顾客的心。
这种反差让刘海中倍感压力,他明白,如果自己不赶紧补救,对手的优势只会越来越大。
“按照你的意思就是说,在以后有人来咱们这里也买这些摆摊车的时候,咱们还要打听一下他们是打算卖什么、在哪里卖吗?”
阎埠贵皱着眉头问道,心里却觉得这个提议有点不合常理。
在他看来,做生意讲究的是诚信和服务,突然问起顾客的私事,难免显得唐突,甚至可能让人误会是别有用心。
不过,转念一想,这倒也是个简单的解决之道,至少能避免摆摊车在特定地点或商品类型上引冲突,从而减少故障暴露的风险。
而且,只要在询问时稍微含蓄一点,比如装作闲聊的样子,或者结合销售建议来旁敲侧击,顾客应该不会反感,反而会觉得咱们是在提供贴心服务。
阎埠贵暗自琢磨,与其坐等问题重演,不如试试这个法子,兴许能挽回些局面。
“最好是这样吧。”
“只要告诉了咱们在哪里摆摊或者是说卖什么东西之后的话,咱们也就可以帮助他们选择最适合的摆摊车了。”
“如果要是产生疑惑或者是不愿意跟咱们说的话就跟他们说一下,咱们的摆摊车也是有价位的。”
“便宜一点的价位自然是质量上面没有那些贵一点的价位好的。”
“所以咱们还有一个比较好的解决办法就是,把现在这些摆摊车可以降价。”
“大概降到oo块钱。”
“然后新生产出来的这些摆摊车,直接把价格涨到o。”
“说白了也就是告诉这些购买摆摊车的人们,一分钱一分货。”
“只有他们搞清楚了自己到底是要用来干什么之后再选择适合的摆摊车就行。”
“假如他们不告诉咱们到底是用来干嘛的,或者说大概在什么地方摆摊的话,到时候出了问题也没有什么理由来找咱们。”
刘海中也是刚刚才突然间想到了这么一招,也是在跟杨大爷聊着的时候,突然灵光一现,觉得这办法似乎可以避免有一些人来胡搅蛮缠的,比如那些总爱挑刺或找茬的顾客。
他心想,只要是告诉了他们具体卖什么东西,或者说在哪里摆摊之后的话,就可以根据这些信息帮助他们选择最好的摆摊车,也就是新生产出来的这一批,材料上绝对没有偷工减料,质量顶呱呱的。
如果要是不说的,或者卖的东西确确实实也是比较轻便的,比如小饰品或纸制品,自然也就无所谓了,随便选个普通款就行。
当然了,对于那些不说的人,哪怕就是出现了问题,比如车子坏了,他刘海中也是不会认账的,省得麻烦。
刘海中这么一干,表面上是为了买摆摊车的人着想的,显得他热心肠又专业,实际上却是给自己免除了一半的麻烦,免得日后扯皮。
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阎埠贵说了之后,默默点头说道:“那等明天来买摆摊车的人,我就这么说。”
“不过按照你说的,意思就是说咱们现在的这些摆摊车只适合那些距离比较近的,比如在胡同口或集市上摆摊,拉的东西也比较轻的人去做生意用。”
“比如卖点小吃或小玩意儿,太重或跑远路就容易出毛病,对吗?”
阎埠贵本来就是一名人民教师,心思细腻,自然也能够听得懂刘海中的意思了,他点点头,觉得这法子虽滑头,倒也实在。
“差不多就是这个意思吧,因为这个摆摊车在一开始做的时候,设计人员只考虑了基本用途,完全没有预料到顾客会往车上堆那么多货物,导致承重结构不够牢固呀。”
“而且走平路的时候,这些车走起来肯定是没有问题的,在平坦的街道上行驶很顺畅,用户反馈也挺好。”
“要是遇到了那些坑坑洼洼、磕磕绊绊的路面,比如常见的碎石路或陡坡,那可就不一定了,车轮容易变形或者支架断裂,引安全问题。”
“咱们现在既然已经把这些摆摊车卖出去了,收到不少抱怨,也应该考虑到怎么去收拾这个烂摊子,比如主动联系一下那些人提供免费维修,或者加急处理退货换货。”
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