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22期待和你通话(第1页)

随后,队伍被带往管制中心,复杂的空域图和雷达界面展现在她们面前、此起彼伏的陆空对话紧张而有序。

负责接待的进近管制主任为大家讲解工作流程,嘉宾们纷纷认真做笔记。

“哇,这看起来像高科技作战指挥中心!”活泼担当蒋莹惊呼道。

通俗地说,空中管制分为塔台、进近、区域。

塔台负责机场表面和起降,区域负责高空航路,而她们今天要体验的进近,则像是一个承上启下的‘空中交警枢纽’,负责在特定空域,称之为‘扇区’,在扇区内引导飞机有序、安全地从巡航高度下降,进入机场终端区,或指挥离场飞机爬升并入航路。

“主任,这是ptt么?”顾栖悦指着台上的专用通讯话筒跃跃欲试。

这是管制的武器,所有指令,通过它发出。要求清晰、准确、简洁。并且,必须听到对方,也就是飞行员的准确复诵,以确保信息被正确接收,这是铁律。

主任举了个例子:“一个基础的通讯检查用语是‘你听我几个’,用于检查无线电通讯质量。回答从1到5,5代表信号极佳,1则意味着通讯困难。

“我可以试试吗?”

“当然,按住这里。”主任让开指了一下话筒。

顾栖悦压制激动的心,上前一步按下通话键,对着话筒清晰地说:“你听我几个。”

“我听你5个。”宁辞站在人群稍后位置轻声回应。

如果有一天,无线电里是顾栖悦的声音,是不是很特别,就像那时候周三下午放学的广播......这样的念头转瞬即逝。

在主任的鼓励下,顾栖悦表现得异常积极,接连提问:“主任,如果遇到机组复诵指令错误,你们通常怎么处理?”

“不同航空公司的呼号习惯,会影响指令发布吗?”

“扇区流量达到极限时,决策优先级是怎样的?”

她的问题专业且切中要害,一点也不像不了解的样子,连主任都忍不住多看了她,赞赏地回答她的问题。

宁辞看着顾栖悦专注提问的侧影,低头笑了笑。

果然,她不适合参加真人秀,谁会在镜头前出尔反尔呢。

空乘培训则由乘务长穆清负责。培训中心模拟舱内,乘务长穆清带领她们进行空乘培训:“很多人认为我们是空中服务员,主要工作是端茶送水。”她顿了顿,目光温和扫过几位嘉宾,“但请记住,服务是附加项,安全,才是我们存在的核心意义。”

蒋莹好奇问:“乘务长,那如果遇到旅客问你要电话号码,怎么办?”

这是一个很常见的情况,穆清微微一笑,从容应对:“我们会礼貌而坚定地告知:‘先生,很抱歉,我们在执勤期间有规定,不能提供个人联系方式。如果您有任何航班相关的需求,我非常乐意为您提供帮助。’”

接下来,穆清神情严肃,迅速构建需要嘉宾参与配合的突然情景:“假设现在经济舱有位旅客突发不适,面色苍白,已出现昏厥迹象。”

她目光如炬,快速扫过几位嘉宾,清晰下达指令:“蒋莹,你作为3号位乘务员,立即通过内话系统报告乘务长,并迅速取用应急医疗箱和氧气瓶!”

“顾栖悦,你作为4号位,立即疏散周围旅客,腾出空间,保持空气绝对流通,并安抚周边旅客情绪!”

“鹿书林,你协助顾栖悦,并注意观察其他旅客反应!”

三位嘉宾立刻进入状态负责自己的号位职责,穆清话锋一转,引入更复杂的状况,“此时有其他旅客因行程被打断、耽误重要事务而心生不满做出过激行为......”

她的目光转向一旁跃跃欲试的节目主持人:“比如这位女士,因为备降可能会让她错过一场至关重要的商业谈判,情绪激动......”

主持人立刻戏精上身,脸上瞬间堆满焦躁与怒气,一个箭步冲上前,直奔距离最近,正在模拟疏散旅客的顾栖悦,声色俱厉地吼道:“你们怎么回事!说备降就备降!知道我损失多大吗?!你们负得起这个责任吗?!”

她一边吼着,一边情绪激动地伸手用力推搡顾栖悦的肩膀。

顾栖悦完全沉浸在模拟情境中,正专注于执行穆清的指令,根本没料到“旅客”会如此投入,力道之大远超预期。

她猝不及防,被推得重心不稳,惊呼一声,向后一个踉跄。

预想中撞到座椅扶手的疼痛并未传来,她跌入带着清浅香气、触感温软的怀抱,那人从她身后稳稳地扶住了她的双臂。

顾栖悦惊魂未定地回头,撞进宁辞略带担忧的眼眸中。

“谢谢宁教。”顾栖悦连忙站直身体,耳根微热,低声道谢。

宁辞不动声色地松开手:“不客气。”她随即抬手,看似随意地整理着自己制服的领带。

果然,她不适合参加真人秀,场面太过不可控,这么容易就出状况。

顾栖悦站在原地,心里冒出荒谬的念头,被推一下,好像......也挺好的。

早知道...在她怀里多待一会儿,就好了。

穆清上前用身体巧妙隔开了“刁难旅客”和顾栖悦,声音提高,瞬间掌控全场:“女士!请您立刻冷静!您的行为已经干扰客舱秩序,涉嫌危及飞行安全!我必须正式警告您,根据《治安管理处罚法》及《民用航空安全保卫条例》,在航空器上扰乱秩序的行为将面临严厉处罚!请您立即回到座位,否则我们将采取进一步措施!”

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