魔爪文学

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第27章（第1页）

谷烨摆烂说：「我跟谁都这样。」

但在管理例会上帮她说话就是另一回事了。

电梯刚好到达，移门划开。丛欣走进去，按亮地下室的楼层键，在门重新合上之前给他交了个底：「我下午出去就是谈这件事。」

「跟谁啊？」谷烨伸手挡住门问，语气带着些嘲讽，自以为猜到答案。

结果却听丛欣回答：「布草女王。」

过去这几个小时，她约了邱岭在「静安铂景」碰头，为的就是见一个人，馨棉织造的老板葛惠。

*

房务部客房中心早班的工作始於每天早晨七点半。

清扫员们在酒店地下一层的更衣室里换上灰色对襟制服，然後去房务部办公室门口打卡上班。

二十分钟的早会之後，她们依次领取对讲机丶楼层房卡和工作间的钥匙。

八点左右，到达各自负责的楼层，开始走廊和客梯间的清洁。如果有空房，也要走一遍，确认电器丶卫浴丶卫生状况均符合入住标准。

上午九点一过，陆续有客人离开，或外出，或退房。她们刷卡进入，分别按照续住小清丶退房大清的标准进行打扫。这项工作一直持续到下午，中间没有固定的午休时间，她们轮流吃饭，淡季半小时，旺季十分钟。

就这样直到所有房间完成打扫（理论上是在下午四点半之前，实际不一定），她们再次巡视楼层，确认走廊和客梯间的卫生状况，整理工作间，将工作车归位。

下午五点（同样是在理论上），她们回到房务部办公室，归还房卡丶钥匙丶对讲机，交接房表，打卡下班。

这一天算是顺利的，因是周中，入住不多，前厅没有电话过来催房，也没有客人投诉为什麽自己的房间还没整理好。总监陆鑫荣正在办公室里感谢命运的眷顾，同时为上午的例会耿耿於怀，便看见耿耿於怀的对象到了门口，抬手敲了敲门，走进来。

「丛总。」陆鑫荣脸上好似无级变速，挂上笑容，起身绕到办公桌另一边，拉椅子请她坐。

丛欣做手势婉谢了，开口问：「今天客房中心情况怎麽样？」

陆鑫荣并没立刻回答，像是为显示真实性，依次拿起桌上几台对讲机，各楼层问了一圈，而後抬腕看了眼手表，这才给她答覆：「早班的工作已经结束了，现在是四点一刻。」

脸上并无得色，话里的意思却感觉得出来。

丛欣并无被挑衅之感，直接表明来意：「那正好，我想跟大家见一见，说一下改进流程的事。」

陆鑫荣意外，她在会上说了需要房务部同事配合，他也答应了，但没想到会这麽快。

怔了怔，陆总又开始他的提醒，说：「丛总啊，这段时间我们客房中心阿姨们的工作压力都很大，一直跟我反应超时工作的问题，今天好不容易提早完成，还要加班？……」

他面露难色，但丛欣坚持，说：「麻烦陆总给我找一间空的大床房，请已经完成工作的清扫员过来听一下，我只占用大家十分钟。」

陆鑫荣也摸不清她路数，看着她，点点头，说：「那行吧。」

言罢便去客房中心找那边的经理，手指点着值班表看了看，然後拿对讲机呼叫，说：「Apple啊，你通知各楼层，已经整完工作间的先不要下来交班，全都到你那里集合，等丛总上去跟你们开个会。」

那头安静几秒才传来一声「收到」。

丛欣听见，也算是意料之中，陆总呼叫了孙苹，而孙苹此刻大约正在心里问候她的家人。

出了房务部办公室，丛欣跟着陆鑫荣，还有客房中心的正副经理，一同搭员工电梯到六楼。

那是个普通楼层，二十五间客房，由两名清扫员负责。江亚饭店全部客房有二百七十间，行政楼层和套房的人员配比要再高一些。所以整个客房中心早班的员工总共三十人，这时候来了十多个，正站在员工通道的楼梯间里等着他们。

有人开口打招呼：「丛总，陆总。」

丛欣看到孙苹，孙苹没吭气。

陆鑫荣大概也习惯了，只示意她们跟上，找了间空房，用楼层卡开了门，而後转身客气对丛欣说：「丛总请。」

是看她表演的意思。

丛欣扶门，请清扫员们先进，十几个人把三十多平的客房站了个满满登登。

「这里谁铺床最快？」丛欣没有开场白，直接问。

不出意料，大家都看向孙苹。丛欣也在房务部办公室外面的走廊上看到过荣誉榜，孙苹在行业大比武上得过奖，今年已经拿过两次月度之星。

但孙苹却看陆鑫荣，说：「别找我，请陆总上。我们这儿陆总铺床最快，行业大比武的记录还是他保持着呢。」同样也是看戏的眼神，至於是丛欣演还是陆总演，她并无所谓。

陆鑫荣怔了怔，说：「行啊，那就我来。」

大家都是经过PV系刷马桶历练的人，遇到这种事不带怯的。他当即脱了制服西装，领带往衬衣前襟里一掖。

一屋子清扫员没见过这阵仗，忽然兴奋起来。

丛欣对孙苹说：「Apple你给计个时。」

孙苹也真掏手机出来，点到秒表界面。

有人从工作车上拿了一套床品过来，陆鑫荣接了放在一边，示意孙苹他已就位。

一声「开始」出口，孙苹按下「启动」绿键，手机屏幕上数字翻飞。<="<hr>

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