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“马姐,你可别这么说,隔行如隔山,到底做的怎么样还得看我学的怎么样,我不懂的,以后肯定少麻烦不了你。”
“嗨,这么客气干啥,咱们都是从一个地方出来的,以后在一起,多亲多近,想法和和气气把钱赚了算咱们姐妹的本事,是不?”
“马姐是爽快人,我这人也是直来直去,就喜欢你这样的。”
“我们公司妙妙也是咱们老乡,我去年带来的,她现在在伺候一个瘫痪在床的老太太,干的可好了,你来了,咱们队伍又壮大了,你不知道,保姆也有地域歧视,同一个地方来的人多了,别人也得收敛点儿!”
“哦哦,”陈秀芳点着头,原来这里边还这么多事,“马姐我回去把行李拿上,跟你去乐万家,免得来回折腾。
陈秀芳坐上马姐的三轮,回了一趟公寓,拿上行李箱两个人去了培训公司。
前台服务人员穿着职业裙装,挽着发髻,指尖在电脑键盘上快速敲击,目光扫过陈秀芳填好的入职表格,“陈秀芳,55岁,冀北临河镇人……”她抬头打量了一眼陈秀芳朴素的衣着和略显局促的神情,“先给你安排403房间,和另外三位学员合住。”
说着,她从抽屉里拿出一张房卡和两本手册,“这是房间钥匙,这本手册里有住宿须知和培训课程表,这一份是培训材料。记住,晚上十点前必须回宿舍,平时不得私自外出,否则你的安全问题我们不负责。”
陈秀芳伸手接过,对方的态度让她觉得自己像个学生。
马姐拍了拍陈秀芳的肩膀,“别紧张,我陪你上去。”
两人拖着行李箱来到四楼,走廊里弥漫着淡淡的消毒水味,墙上贴着“保持安静”的标语。
403房间的门虚掩着,推开门,里面摆放着四张上下铺的铁架床,窗边的桌子上堆满了各种生活用品。
“哟,马姐,带新人来了!”
一个正在整理床铺的中年妇女从床上抬起头来,“我是秋丽,快过来坐。”
她热情地招呼着,转头对一边扎着马尾辫的姑娘说,“吴冰,你看,我说今天能来人吧!”
被称作吴冰的女孩挤出个微笑点点头,“来了个上岁数的好啊,欢迎啊,把东西放这儿吧,这张床暂时没人。”她指了指靠窗的下铺。
陈秀芳这才发现,这四张床都是下铺住人,上铺用来放东西,可能是来的人还不多吧,她这么想着觉得自己应该做一个自我介绍,要不然显得太没礼貌了,于是把自己的皮箱放好,对大家说:“我叫陈秀芳,是从冀北来的。”
她不知道下面应该说什么,介绍到此为止。
马姐的手机突然就响了起来,简直是无缝衔接。
她接起电话,脸色变得严肃,“什么?妙妙被雇主投诉了?行,我马上过去。”
挂了电话,她歉意地看了看陈秀芳,“秀芳,妙妙出事了,我得先走了。有啥事儿给我打电话,晚上我带你去吃正宗的北京炸酱面!”
马姐匆匆离开后,秋丽凑了过来说:“陈姐,你以前做过家政吗?”
“要是在自己家做家务算就做过了。”陈秀芳说。
“哈哈哈,陈姐,你还挺幽默。”
陈秀芳觉得她得掌握话语的主动权,于是问道:“你们以前都做过吗?”
“我们都是新手,我才来了五天,吴冰来了三天,还有一位室友是杨姐,她和隔壁宿舍的出去拿工具了。”秋丽说着,递给陈秀芳一把瓜子。
陈秀芳看看这宿舍里虽然不算整洁,但是地面还干净,就摆摆手说:“太热了,我不想吃,谢谢!”
然后好奇地问:“秋丽,我们大家来的时间都不一样,怎么培训呢?随来随训吗?”
秋丽想了想说:“以前是不是这样我不清楚,但是我们几个都还没有培训,这不是公司最近保洁的活儿多嘛,这几天来了就跟着老员工去做钟点工搞卫生,这事儿是个女人都能干个差不多,一边干一边培训就行,刘经理说到时间就开始培训,你来了这就差不多了。”
陈秀芳不明白为什么她来了就差不多了,难道开培训班的人数是固定的,她随口问:“为什么呢?”
“前台没给你课程安排表吗?”陈秀芳这才把手里的本子放下,翻弄着找时间安排表。
秋丽因为之前看过她自己的时间表,一下子就发现了,一把拿出来,“你看,这个就是。”
陈秀芳看着她打开那个薄薄的册子,翻到了一个表格前停下,“这上面清清楚楚的写着呢,9月10号开始培训,到9月20号结束,为期十天,今天是8号,后天就开始了,你看这里……”她又指着一行字,“开班前一切听刘经理安排,所以呀,等着吧,一会儿刘经理会来找你的。我们这几天都是刘经理带着去干活,他们现在去领工具了,一会儿回来就出发,你先收拾收拾自己的东西吧!”
秋丽忙她自己的去了,陈秀芳觉得她这个人很好接触。
床上的被褥、枕头都是现成的,陈秀芳的行李
;也就是几件换洗衣服和洗漱用品,再有就是一些护肤品,不多,晚上睡觉前用不了几分钟就能摆弄好,她坐在床边,翻开手中的培训手册,上面密密麻麻地印着各种规章制度和技能要求,好多她已经在电子版里看到了,她注意到手册的最后一页,有人用蓝色圆珠笔写着一行小字:“别怕犯错,咱们都是这么过来的。”
字迹歪歪扭扭,一看就是没什么文化的人写的,这材料是别人用过的。
心里一暖,前辈的鼓励呀!
一会儿,门外有人叫大家去一楼集合,还特别叫到了陈秀芳的名字,陈秀芳赶紧放好东西装上手机,随着秋丽和吴冰出了门。
在一楼大厅里,她从互相的打招呼中认识了刘经理、杨姐和隔壁宿舍的另外五六个姐妹。
刘经理竟然是个30多岁的小伙子,穿了一身笔挺的职业西装,很是精神,留着寸头,眼睛不大,却很有神。
他见到陈秀芳主动打了招呼,程式化的表示了欢迎,然后和大家说:“今天我们将去开开眼,去一栋新装修好的三层别墅开荒,这是客户房子装修后的第一次深度清洁,直接关系到客户对我们公司的第一印象,甚至可能影响后续长期合作。大家务必打起精神,高标准完成任务!接下来我强调几点核心要求:
一、任务重、细节多:建筑垃圾、粉尘、胶渍、油漆点等残留物必须彻底清除,边角缝隙不能遗漏,如窗框轨道、踢脚线、门框顶部等。
二、客户期待高:客户可能全程在场监督,或验收时用“白手套”标准检查。我们的目标是让客户挑不出毛病,甚至超出预期!”
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