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众包骑手大多时候就是一个独行侠客,和别人交流的机会非常少,哪怕黄杰现在是网络名人也不例外。
别看黄杰在送单过程中做了这么许多“大事”,但真实情况是大多数时候,连客户的面都见不到。
绝大多数客户都会备注让骑手放到门口,不要电话或不要敲门。取餐的时候服务员都在忙的飞起,大多数情况也不会和骑手聊天。
当然到店就能拿餐走人,也是骑手最喜欢的,和服务员聊天的时候就是卡餐的时候,这个时候不吵架就是好的,哪有心情聊天。
午高峰过后,黄杰接了一个医院的单子,要求送到急诊输液室,配送的商品是一包卫生巾。
由于此时单子较少,黄杰路上没有耽误,从取货到送到急诊十多分钟都没有用,结果还是送了个寂寞。
“您好,我是小美骑手,您订的东西到了,我在急诊输液室门口,您在什么地方,我给您送过去。”黄杰电话里说道。
“哎呀,我已经回酒店了,要不我申请退货吧,辛苦你白跑了一趟。”
“您住的酒店远吗?要是不远的话我给您送过去吧。”
“那太感谢了,不远,就在医院向西一公里左右的速9酒店。”
“那我先在医院点签收了,我最多十分钟就能给您送到。到时是放到前台还是让机器人给您送到房间。”黄杰问。
“让机器人送到房间,房间号是8018。”
“好的,我放到机器人后,给您发送照片,您注意接收。”
黄杰之所以好心给客户送过去,主要还是怕麻烦,你没有看错,是怕麻烦。客户要是退款通过,黄杰还要返还商家,光是各种拍照都能让人烦死。而且这单商家会亏,黄杰也会收不到钱。
就连黄杰都不知道,自己这份小“善心”,让一个独自来京出差,生病又来大姨妈的姑娘有多感动。
姑娘感动后,黄杰马上收到十元的打赏,第二天多收到一个好评。小美的好评是一点毛用都没有,差评肯定是要扣钱的。
又配送了六七单后,黄杰接到从西三旗送到和平里的大单,送到定位的目的地后,无论如何都找不到客户电话里描述的地方。
“你怎么这么笨,我在的这栋楼最好找,进了小区就是。”
“我已经进小区了,就在进小区的那栋楼前,可是和你描述的不一样。没你说的大厅,这都是一个一个单元。”黄杰道。
“你真够笨的,你加我小微,我给你发定位。”
收到客户发来的定位,黄杰懵逼了,我泥马,你这是在辽省好不,你人在辽省从京城下单也是醉了。
“大姐,你在辽省是吗?”
“是啊!怎么了?”
“姐,我在京城,我取货的地儿也在京城。”
“不会吧,我看看,哈哈,哈哈,不好意思,我下错单了。”
“要不您试着和商家协商一下,看能不能退货。或者我通过快递给您寄过去。”
“不用退了,东西送给你了。”电话里的这位大姐很是爽利。
“那谢谢了!”反正有电话录音,黄杰在导航指定的收货地址,点击了送达。
通过平台信息黄杰知道这位大姐,买的全是零食和饮料,价格在300元左右,看来这次是“赚”到了。不过不得不说,这位大姐也真是糊涂的可以。
黄杰决定帮大姐做件好事,那就是晚上的时候,把这包零食“送”给那个自闭症的小男孩。
和平里属于东城地界,这个区域黄杰并不熟悉,在没有顺路单的情况下,那首先要做的就是马上返回回天地区或是熟悉的商圈。
好悬在午高峰开始之前,赶到了西三旗万象汇商圈。
由于每天十五六个小时的送单,黄杰的积分已经达2600分,等级是众包的无上战神级,全天每单的收入额外增加0.9元,额外接单上限为7单,特权单6单。
特权单可是个好东西,黄杰可以自由设定喜欢取货、送货的地址,可以设定顺路单优先等等特权。
当然积分是有时间限制的,要是在一定时间内没有新的积分,就会掉等级,相对应的权限也会减少或是消失。
在西三旗万象汇商圈周边有几个小区,是不让外卖骑车进去的,这个一定要注意,不然午高峰收入极可能锐减。
黄杰设定了六个喜欢送货的小区,平台也没有让黄杰失望,集中推送了10单中东路121号院的订单。
高峰时段像澳海明月、翡翠华庭、富力桃园等不让骑手骑车进去的小区,外包骑手肯定是不会优先接单的。
在这种“高档”小区下单的客户,就不要抱怨骑手不接单,或是最后才给送单,没有办法,送这些小区的订单,实在太耽搁时间了。
取餐也是有技巧的,西三旗万象汇餐饮区集中在地下一层、五、六、七层,既然你决定在这个商场取餐,就要清楚每层餐饮商家的位置、高峰时段出餐速度、商场电梯停靠楼层
;等等信息。
确保一秒钟都不浪费、避开经常卡餐的商家、节省每分体力、同时避免和商家的工作人员发生语言冲突,不能慌慌忙忙的走路,万一撞到老人和孩子好几年都白干。
午高峰两波收入160多块,相当不错了,这个时候就要离开大的商圈了,原因相当炸裂,时间到了下午一点,除了畅跑,其它类型的骑手基本没有订单。
最好的安排就是此时去吃饭补充体能,或是去经常接单的便利仓储、茶饮店、蛋糕店、鲜花店等单,避开畅跑骑手集中取单的地方。
离田小牛的社区饭店不远,黄杰自然是要去支持一下生意的。
“小哥,小哥,我是城市美食探店博主,给你一百块钱,你能带我们去一家你认为最干净的外卖饭店吗?饭钱我们另出。”两个年轻主播说道。
我了个去,还有这样的操作!黄杰很认真的想了三十秒!不过感觉这些主播提出的要求有些问题。
“你这话不好接,干净的饭店商场就有很多,街道上大的饭店也有外卖生意,没有堂食的档口只能点外卖,不能在他们那儿吃的。”黄杰认真的道。
“那这样小哥,你带我们去一个你们骑手经常去吃饭的地方可以吗?”
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