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“不是声音大就有理,不是但凡闹事就能够得到原则上的退让!”
“你们要是让那些不符合规定的人,通过闹事而得到解决,那么现场的这些遵纪守法的乡亲们,这些老老实实按照规定办事的百姓们,你们又置他们于何地呢?难道他们就活该遵纪守法?他们就活该老老实实?”
“纵容不法,就是对于守法的最大蔑视和侮辱!守法绝对不能弱于不法!”
面对这种原则上的问题,孙明丝毫没有几个管理人员面子,众人注视之下,毫不客气的批个狗血喷头。
“还有,面对咱们的同志,那也是国家的公民,也是同胞,更是百姓,你凭什么不管三七二十一就大声呵斥?就因为你是他们的领导?你们有没有询问过争执发生的根源?”
说着说着,忽然孙明话题一转,眼神奇怪地朝着这几个管理领导询问起来。
“你们当中有没有一天八个小时坚持坐在窗口办理业务的?”
看着无声的几个人,孙明呵呵冷笑起来。
“没有吧?那么你们体会过一天接待几十个形形色色的办事人员,一个接着一个办理业务,忙碌地连口水都喝不上的感受么?”
“你们了解过,这些一天天坚守在窗口,日复一日,年复一年,重复着这些机械的工作,他们内心坚持下来的根源,以及心理波动的想法么?”
听孙明那越来越严厉的声音,原本静默站在办公区域的工作人员,此刻一个个都默默地看向孙明,目光之中充满了被理解的喜悦和感激。
而外面的百姓,此刻也发现,这些工作人员,虽然不用风吹日晒,但是各个嘴唇干裂,面容憔悴,甚至很多人都眼眶发黑,一副副亚健康的样子。
“解决问题的最彻底的办法,在于寻找问题发生的根源,如果是百姓不理解政策,那么我们应该详细讲解,如果是中间某个环节卡在某个单位,我们也可以帮助联系,进行沟通!”
“如果是纯粹胡搅蛮缠,那么我们必将坚定不移的给予回绝!”
“如果是我们工作人员的情绪发生波动的,那么就不能设置一个Ab岗进行轮换?市直机关难道就真的缺少人手么?要不要我改天带着所有常委一家挨着一家上门检查一番?”
孙明这番话说出来的时候,面前几个管理人员的脸色都变得苍白起来。
甚至得到了通报,几个及时赶过来,悄悄站在人群之外的机关领导,此刻都心慌意乱,用愤然的目光看向几个罪魁祸首。
机关当中,哪一个人不讲点人情世故?
能够被打发到政务中心的,基本上都是没有什么过硬关系的,并非是缺人,而是留在机关的都是人情世故!
很显然,因为今天的事情,以后这种情况,恐怕要直接成为过去了。
“从下个月开始,所有市直机关科级以上干部,每人一天,轮流坐在一线窗口办理业务,就算是局长也不例外,此事我会安排监察部门跟进!”
对着自己下属一番噼里啪啦的批评之后,孙明的脸上又浮现出一副和蔼可亲地笑容,双手抱拳朝着周围的百姓做出连连道歉的手势。
“我们还有很多地方做得不到位,希望大家给我们留下一个改进的时间和空间,接下来,我向大家保证,咱们京海的经济会发展,大家的日子会富裕,政府的服务同样会提升!”
“下个月开始,我们会在大门口直接设置几台叫号机,给大厅周围摆上更多的长椅,让大家不至于挤在窗口等待,就和银行一样,直接坐在长椅上等候叫号就行!”
“而等到一两年之后,咱们市里财政情况好转之后,大家放心,大厅就会摆上免费复印打印的机器,给大家周到的服务,也希望大家暂时体谅一下,给我们留一点改进的机会!”
“大家认为可不可以啊?!”
“可以!”
“我们相信孙书记!”
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