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客栈大堂。陈美嘉被众人团团围住,神色慌张,眼神中透露出一丝不安。陈美嘉惊恐地往后退了一步,大声喊道:“干吗?想群殴啊?别过来,小心我叫非礼啊!”
胡一菲用力拨开人群,挤到前面:“闪开闪开,陈姑娘……”
陈美嘉一扬手,不等胡一菲说完,故作镇定地说:“行了,我知道你想说什么!”
胡一菲满脸期待,看着她:“那就好,你啥时候才能开始工作?”
陈美嘉双手抱胸,自信满满的说:“我不跟你说了嘛,磨刀不误砍柴工啊!”
曾小贤气得直跺脚,大声反驳道:“你都磨这么多天了,就是一片锈铁,也能刮胡子啦!”
陈美嘉摆了摆手,摇头晃脑道:“非也非也,请恕我直言,这个店……基本算是无药可救了!”
胡一菲惊讶地瞪大了眼睛,张大嘴巴,说:“啥意思嘛?”
陈美嘉转身欲走,敷衍地说:“不信就算了,当我啥都没说。”说完就要开溜。
胡一菲急忙拽住她的胳膊:“我信我信,有啥缺点你只管说,有则改之,无则加勉嘛。”
陈美嘉清了清嗓子,一本正经地说:“先,这个店,规模太小!”
曾小贤指出问题,纠正说:“这已经是方圆五十里最大的客栈啦!”
陈美嘉瞥了他一眼,不屑地说:“那你来接着说吧!”
白展堂尴尬地讪笑,连忙摆手:“你说你说,我帮您沏壶茉莉花去!”
陈美嘉背着手,在众人面前踱步说:“由于规模太小,使企业缺乏竞争力和凝聚力,无法形成品牌效应,使得潜在客户大量流失。”
胡一菲连连点头,深表赞同:“可不是,我早就觉得店子小了,板凳一放,都没法走人你看!”
陈美嘉停下脚步,提高音量,继续说:“第二,这个店,管理太差!”
胡一菲疑惑地皱起眉头,小心翼翼地问:“管理……具体指谁嘛?”
陈美嘉一脸严肃,摆摆手,气势十足地说:“我不是针对某一个人啊,大家的工作,都很努力,这个我都看到了,但是,由于管理思维的僵化和管理办法的陈旧,使得某些重要环节严重脱节,上情下达很不通畅,甚至产生了互相拖后腿的现象!”
胡一菲眼睛一亮,拍手称赞:“哎呀,郭姑娘真是慧眼如炬啊!”
陈美嘉得意地仰起头,继续说道:“我还没说完,第三……”
胡一菲着急地打断,满脸期待,说:“不用说了,你说咋改,我都听你的!”
陈美嘉得意地笑了笑,清了清嗓子,说:“经过这几天的深入调查和研究,我已经整理出了初步的改革方案。”
胡一菲毫不犹豫地回答:“就按你说的办!”
陈美嘉皱着眉头,提高音量说:“听我说完行不行?第一,为了避免人浮于事、滥竽充数,咱们必须得加强管理,最好的办法,就是引进竞争机制。”
胡一菲一脸疑惑,追问道:“没问题……怎么引进?”
陈美嘉指着关谷神奇,大声说道:“就拿厨子来说,咱们店,只有一个厨子,至于手艺嘛……也还凑合!”
关谷神奇气得跳脚,大声反驳:“就光是凑合?回头宵夜你自己弄吧!”
陈美嘉挑衅地看着他:“瞧,如果再招一个厨子,我看他还敢说这种话?逼急了我招四个你信不信?”
胡一菲惊讶地张大嘴巴,不是很确定地重复:“四个厨子?”
陈美嘉自信满满地点点头,说:“对呀,川鲁粤淮,每样一个,必要的话,专门的点心师也可以考虑。”
胡一菲再次惊讶,重复道:“还有点心师?”
陈美嘉掰着手指,滔滔不绝地说:“一个就行,另外还得招三个帐房,五个跑堂,七个杂役,回头等生意做大了,再招二十个,怎么着都够了。”
吕子乔皱着眉头,满脸疑惑地问:“招那么多杂役,那你干什么呀?”
陈美嘉挺起胸膛,自信满满地说:“我当领班啊,没问题吧……掌柜的?”
胡一菲犹豫了一下,敷衍地说:“呃……这个问题回头再说,你接着说第二点吧。”
陈美嘉深吸一口气,继续说道:“第二,为了塑造形象,推广品牌,咱们必须得扩大规模!”
胡一菲好奇地看着她,追问道:“咋扩啊?”
陈美嘉兴奋地比划着,手舞足蹈:“把对面的店盘下来,如果条件允许,最好能把整条街都盘下来,如果再允许,那就把整个镇子都盘下来,改成同福娱乐镇,餐饮洗浴一条龙,娱乐休闲一体化,还可以再开几间赌场……”
众人齐声惊呼:“赌场?”
陈美嘉疑惑地看着众人,反问:“怎么了?有问题吗?”
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