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遇事不要忙,遇难不要慌。冷静下来想一想,答案自然来!这就是我从小到大奉为至理名言的座右铭。
既然刘雪婷提出了这种两难问题肯定要作出回答,而且这种做出回答的速度还必须的快。对答案的要求还必须得既不得罪甲方,也不能得罪乙方。
在国家层面的外交事件中就有这样的名场面。当回答不友好的提问时,发言人不管怎么回答都不会是完美的答案。这个时候,一般发言人都会巧妙的避开问题,顾左右而言他。回答出来的答案即提出的问题有关,但仔细琢磨后,会发现和提出的问题关联性又不大。这种回答方式在我们国家的民间有一种形象的叫法,叫做“打太极”
现在面对刘雪婷的提问我就准备用“打太极”的回答方式来应对刘雪婷。
我看着刘雪婷还一副得意满满的样子,认真说道:“雪婷我上次教你游泳的时候除了教你蛙泳外,还教你了那些泳姿?”
明显刘雪婷还没从得意中回过喂来,眨了眨大大的眼睛,说道:“这可难不倒我,还有蝶泳和自由泳。不过我还是喜欢自由泳。虽然蝶泳的泳姿更优美,但是自由泳更省劲儿。噫你怎么突然想起了问我这个?”
发现刘雪婷已经跳进了我挖好的坑里。这下刘轮到我得意了,有首歌怎么唱的来着?我得意的笑……
对,现在我就想得意的笑,得意的大笑。我嘴角上翘地对刘雪婷说:“雪婷你知道吗?我妈妈可是很会游泳的哦,我游泳就是我老妈教的。据我老妈说她年轻的时候游泳就没怕过谁。有一年她们单位举行职工运动会,我老妈可是包揽了蝶泳、蛙泳和自由泳三项泳姿的三枚金牌。”
刘雪婷听到这里不禁赞叹:“哇阿姨可真厉害!我本来还得意呢,因为我们家都是旱鸭子,虽然我们老家就在水边,可我爸妈都不会游泳,小时候由于安全问题,我爸妈也从来都不允许我游泳。不过现在嘛,你教育会了我游泳,我成为了我们家第一个敢下水的人。刚才听了你讲述阿姨的辉煌历史。我发现我的这点本事在阿姨面前就是个渣!”
“所以啊,如果你和某某某同时掉水里了,我就搬个板凳坐在岸边,然后再去买点西瓜、木瓜、哈密瓜,反正就是各种瓜。当一个合格的吃瓜群众。还不时地给你们加油助威,看你们俩谁先游上岸!”
“噗—”刘雪婷听完竟然是笑出了声:“你当吃瓜群众我可以理解,你买哈密瓜和西瓜我也可以理解。可是你买木瓜……我就理解不了了。你说你买那玩意儿干啥?”
木瓜不能卖吗?我奇怪问道:“木瓜怎么了,木瓜不能吃吗?”
“噗嗤—”刘雪婷听完又笑出了声,“你知道木瓜有什么功效吗?”
木瓜有什么功效啊?这玩意儿我见都没见过,更别说吃了,知道木瓜这种瓜还是曾经在书上看到过,具体有什么功效,当时也没在意书上是怎么说的。我疑惑问道:“木瓜有什么功效啊?”
刘雪婷见我真不知道木瓜的传奇功效笑着解释道:“你看书都是怎么看的呀?我感觉你好多东西都是知其然却不知其所以然。就比方说木瓜吧,你光看见书上记述了木瓜这种果实,难道你就没看见书上还说了,吃了木瓜是可以丰胸的哦。”
what?木瓜还有丰胸的功能?那这玩意儿可不能乱吃。我一男的,吃了这玩意儿,如果前胸隆起两个大包,我还怎么出去见人啊。下意识的,我低头看了眼我的胸口。
刘雪婷看见我低头就知道我在想什么咯咯笑着说:“咯咯咯,你看什么呢,你胸前只可能是胸肌,不可能有脂肪的。咯咯咯……”
虽然我没有隆起的前胸,不过还是一阵后怕。转眼我又问刘雪婷:“雪婷你怎么知道木瓜有丰胸的功效?”
“女生谁不知道啊,哪个女生不想拥有双S曲线一般的魔鬼身材啊?大学时候的卧谈会讨论最多的就是这些话题。就是想不知道都不可能。”
原来如此啊,看来女生晚上来卧谈会也会讨论和男生相同的问题。虽然男生不会怎么在意自己的身材,不过总是会讨论学校哪个年级某个院系的某个班的某个身材好的女生。
可能男生和女生唯一的区别就在于男生只是口头上聊聊,而女生却会想办法让自己的身材也可以变得和人们口中讨论的好身材。即使不能变得那么完美,也要趋近于那种完美身材。
刘雪婷笑了一阵又认真问道:“远达听你中午的时候说,今天去吃了麦当劳?”
“对呀,中午就是吃的麦当劳,而且我在麦当劳还想明白了一件事情。”我承认道。
刘雪婷疑惑问道:“想明白了什么事情啊?”
“我之前不是说要扩大静吧的经营面积吗,扩大了经营面积后,静吧就缺管理人手了。今天在麦当劳就是想明白了这个事情。”我给刘雪婷解释道。
刘雪婷释然的点了点头:“可是你在麦当劳就把这个麻烦的问题想明白了吗,那你准备怎么解决啊?”
看着刘雪婷极富求知欲的眼神,我对刘雪婷说:“就是用麦当劳的服务模
;式。”
“麦当劳的服务模式?麦当劳的什么服务模式啊?”刘雪婷还是一脸懵懂的询问。
看着刘雪婷懵懂的样子,我只好更加详细的解释:“雪婷你发现没有,虽然麦当劳餐厅很大,就餐的人流量也很大,可是麦当劳在就餐区域的服务员总是只有一个。”
刘雪婷出神的回忆起来,半响后刘雪婷才又说道:“对哦,我想起来了,我们上次去麦当劳吃东西的时候就看见就餐区域就只有一个服务员在收拾餐桌上的食物残渣,抹桌子和拖地。”
我点头道:“对呀,其实麦当劳其余的服务员都在吧台和厨房。他们主要的事就是做餐厅和备餐。而顾客点餐的话,就只有亲自去吧台点餐了。”
“对了,我上次还奇怪呢,作为餐厅服务员不应该到就餐区域为顾客点餐吗?我们中餐馆可都是这样服务的。我当时还在心里吐槽呢!”
听了刘雪婷说了麦当劳的槽点,我不禁哑然失笑:“雪婷,你说的对。我第一次去麦当劳也有和你一样的槽点。当时我还傻傻的坐在座位上看见从我身边走过的服务员我还询问那个服务员怎么不给我拿菜单呢?”
“咯咯咯,远达你还能再搞笑点吗?竟然还找服务员要菜单?当时服务员没给你白眼吧!咯咯咯。”刘雪婷咯咯笑着说道。
我也被自己的行为给逗笑了:“没有,服务员怎么会给我白眼呢?麦当劳服务员的服务态度很好的。再说了我那不是第一次去麦当劳用餐吗。吃洋快餐的规矩我还不知道呢。我们这儿不是有句老话吗?不知者不怪也!”
“对啊,不知者不怪也,就你脸皮够厚,才可以把本来尴尬的事变得不尴尬了。”刘雪婷知道我很多糗事,也知道我出糗后的变态适应能力。
我继续刚才的话题:“雪婷虽然麦当劳没有服务员亲自到就餐区域为顾客点餐,但是这样对商家来说却最大程度上节约了用人成本。而且你有没有发现,这样提高了取餐效率。并且在麦当劳用餐的顾客也并没有对这点有任何抱怨。这就说明麦当劳的这种服务是适合麦当劳的。”
刘雪婷听完点点头:“确实是这样。麦当劳的这种服务不光不会让人感觉不适,反而有种整个就餐区域显得井井有条,明亮整洁。远达那你今天在麦当劳想明白的事是什么啊?又是怎么在麦当劳取得真经的?”
我笑意盎然得说道:“我准备在静吧也像麦当劳一样,让看书的顾客有需要就亲自来吧台,而不是我们静吧的管理人员在静吧跑来跑去的进行服务。”
刘雪婷疑惑的看着我说道:“这也行吗?”
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