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第34章
这几天,护理员温小暖非常忙碌。除了照顾供养人,只要一有空,温小暖就待在自己的房间里查看着视频。
傍晚,馀晖透过窗户斜斜地洒进房间。柔软的床铺,被晚霞染成了淡金色,蓬松的枕头和整齐叠放的被褥显得格外温馨。窗台上的几盆绿植,叶片边缘闪烁着点点金光,微风拂过,轻轻摇曳,影子在地面上舞动。整个房间弥漫着一种宁静而祥和的氛围。
温小暖静静地坐在房间里,目不转睛地盯着手机。手机正播放着视频呢。
李阿姨来让温小暖吃饭,她也没有听到。
温小暖全神贯注地盯着视频里的画面。
一帧帧温馨的画面在温小暖的眼前闪过:自己给梁奶奶喂饭的镜头;自己给梁奶奶梳头的镜头;自己给梁奶奶按摩的镜头;自己给梁奶奶讲笑话,梁奶奶笑盈盈的镜头;自己穿着小丑衣服,给梁奶奶送鲜花的镜头。
温小暖边看边忍不住笑了!
突然,她发现一个令人毛骨悚然的镜头:王晓霞正在聚精会神地打游戏,一旁的梁奶奶不知说了什麽话。王晓霞听後,很生气,站起来,发现四周无人,竟然扬起大手掌,对着梁奶奶的嘴,扇了几下。梁奶奶没有反抗,而是结结实实地挨了巴掌,捂着嘴,干瞪着眼。
温小暖看了很气愤!
温小暖查看了时间,发现竟然是自己看到梁奶奶嘴角淤青的前一天。这样说来,梁奶奶嘴角的淤青是王晓霞造成的。
温小暖气恼极了,气的是梁奶奶的胆小怕事,恼的是梁奶奶竟然瞒着自己,还对自己撒谎,真是可气又可恼!
这时,门外传来敲门声。
“小暖,吃饭了!”门外传来爷爷温儒的声音。
原来爷爷温儒看到自己的孙女小暖没有下来吃饭。于是,他让管家杨进推着自己的轮椅,坐着电梯上来了。
“好的,现在马上来!”温小暖急忙保存好视频。
温小暖连忙跑去给爷爷开门。
“爷爷,你怎麽上来?”温小暖不好意思地说。
“老爷等你吃饭,你一直没有下来,所以就上来了。”管家杨进说。
温小暖道歉:“爷爷,对不起。刚才我在查看资料,竟然忘记吃饭了,让你久等了。”
“小暖这麽用功,爷爷怎麽会责怪你呢?走,跟爷爷吃饭去,先吃饱再工作!”爷爷温儒拉起温小暖的手。
温小暖走过来,推起爷爷的轮椅走进电梯,管家杨进跟在身後。
大家乘着电梯,来到餐厅。
餐厅里的灯光柔和而温暖,如同一层薄薄的纱幔轻轻笼罩着餐桌,营造出温馨而惬意的用餐氛围。
餐桌上摆放着一道道美味的佳肴。那佳肴宛如一座座宝藏,每一口都是一次惊喜的发现。细腻的鱼肉丶香脆的坚果丶清甜的水果,共同谱写出一曲美味的交响曲。
温小暖和爷爷温儒静静地吃着饭。
爷爷温儒慢慢地拿起筷子,伸向盘中的菜,夹起一小片青菜,缓缓放入口中,仔细地咀嚼着。
温小暖坐在那里,神情恍惚,心不在焉地摆弄着餐具,对丰盛的饭菜视若无睹,只是偶尔无意识地往嘴里送一口,整个人显得魂不守舍。
温小暖脑海里浮现着王晓霞扇梁奶奶嘴角的镜头,心不在焉地吃着饭,手中的筷子不停地撩拨着碗中的米饭,仿佛那米饭是拿来玩的,而不是吃的!
“小暖,你这几天工作怎麽样呀?”爷爷温儒关切地问。
温小暖一声也不吭,似乎在想着什麽事。
温爷爷再次仔细地瞧了瞧孙女,夹起一块香喷喷的排骨,放进孙女温小暖的碗里,笑着说:“小暖,你别光顾着吃饭,来吃块排骨!”
温小暖点点头,默默地吃起来。
“小暖,你在养老院是不是碰到什麽事?来,说给爷爷听一听。”爷爷温儒再次问道。
“啊!”温小暖恍然大悟,“爷爷,您说什麽?”
“小暖,你怎麽了?”
温小暖没有直接回答,反而问道:“爷爷,你觉得养老院最基本的作用是什麽呢?”
“养老院最基本的作用是给老人们一个良好的环境,让老人们安度晚年。”
温小暖问道:“爷爷,如果有护理员虐待老人,可老人胆小不敢举报,怎麽办呢?”
爷爷温儒没有直接回答,反而问道:“这就是你这几天在养老院遇到的难题?”
“是的!”温小暖郑重地点点头。
爷爷温儒坚定地回答:“我们养老院决不能容忍这种行为发生。你放心地让老人往院长高振那里上报,老高是一个正直的人,他一定会秉公处理的,这一点,爷爷很放心!”
“谢谢爷爷!”温小暖感激地说,想了想提议道,“爷爷,我想在每间护理房里安装监控,同时请法务部的专业人员来对我们护理员进行专门的培训,教育我们的护理员要善待老人。”
爷爷温儒点点头说:“爷爷支持你!虽然要花费一点钱,但是这个建议很好。这样既能保护供养人,又能监督护理员,真是一举两得!”
“谢谢爷爷!”温小暖感激地说。
晚上,温小暖在日记本上写道:“梁奶奶的事例,让我反思许久。如果我以後掌管养老院,我一定设立一个监督部,同时聘请懂法律的人来当部长。这个部门的任务是为住院的老人设立的,老人们遇到不公平地待遇,都可以投诉,同时可以监督院中所有护理员,由老人评选出最优秀的护理员,并给予嘉奖。只有这样,我们的护理部才会越来越好,老人们也会得到很好的照顾。
通过这件事,我知道了在养老院的管理制度上存在着的漏洞,我一定要认真思考,制定出养老院更好的发展计划。如果我不潜伏在养老院秘密地工作,是不可能发现这些问题的,所以我走的道路是正确的。我要继续走下去,努力发现管理制度上存在的问题。这对我今後的工作是非常有利的!”
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