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楚砚立刻摆出一副“我错了”的表情,语气讨好:“是是是,是哥哥小瞧我们宝宝了,我们念念最能干,一个人也能把事情办得妥妥帖帖的。”
两人有一搭没一搭地聊着,楚砚说着公司里的趣事,苏念偶尔插两句嘴,手指却没闲着,时不时回复线上客户的提问。
刚跟楚砚说完“有个客户问能不能送上门”,屏幕上就弹出一条新消息
客户嫌价格太低,接连发了好几句“这么便宜,花是不是不新鲜?”
“不会是快蔫了才降价吧?”苏念耐着性子解释
“都是刚整理出来的新鲜花材,只是清仓才低价”,可对方却没再回复。
苏念瞬间皱起眉,对着镜头委屈巴巴地告状:“哥哥,这个人怎么这样啊?问了半天又不回消息,也太没礼貌了。”
楚砚看着他耷拉下来的嘴角,心里软得一塌糊涂,连忙哄道:“没事的宝宝,有些人就是对低价的东西有顾虑,不是你的问题,咱们不跟他计较。”
苏念点点头,收拾好情绪继续回复下一个客户。
可没聊多久,楚砚那边就传来助理的声音,说会议要开始了。
“那哥哥你先去忙,我处理完客户再跟你说。”苏念懂事地挂了电话
转身投入到“客服工作”中,有人要求换花材,有人纠结配送时间,还有人拿着别家的低价截图来砍价
苏念耐着性子一一应对,不知不觉就到了下午。
等他把最后一单花的订单确认好,抬头看表才发现已经三点了。
手机屏幕上跳着好几个未接来电,全是楚砚打的。
苏念连忙回拨过去,电话刚接通,委屈的情绪就忍不住涌了上来:“哥哥,今天好多客户好难缠啊……有人让我把白玫瑰染成蓝色,说网上都能弄”
“还有人问能不能买一束花送全年免费养护,我跟他说做不到,他还说我小气……”
楚砚听着他带着鼻音的控诉,心疼得不行。
他的念念在公司接触的都是高学历、讲分寸的合作伙伴,从没被人这么斤斤计较地刁难过。
要不是苏念真心喜欢花店,把这些花当成宝贝,他早就想把花店盘出去了,怎么舍得让自家小王子受这种委屈?
“宝宝辛苦了。”楚砚的声音放得格外柔,“你现在收拾东西回家,剩下的售后我让助理帮你盯着,不要再自己盯了。”
苏念愣了一下:“可是还有几个客户没回复……”
“我让助理学一下怎么操作,保证给你处理好。”楚砚打断他,语气带着不容拒绝的温柔
“听话,现在就回家,我已经让司机去接你了,路上冷,别冻着。”
苏念心里暖暖的,乖乖应了声“好”。
挂了电话,他简单收拾了一下柜台,锁上花店门时,正好看见楚砚的车停在路边。
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