魔爪文学

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第2687章 服务态度很重要（第2页）

“特别是到了过礼拜天的时候，咱们的生意就更好了。”

“相比下来的话，似乎是比之前预计的赚的钱还要多一点。”

小贝感觉到自己选择跟易天赐合作是非常正确的。

这件事情上面，如果要是自己去做的话，那还真就赚不了这么多钱，而且就像是易天赐给出的那些整改的方案都是非常重要的。

可以说是真正的比较得人心的。

毕竟大家伙来到这kTV当中的时候，就是来放松的，也是来娱乐找乐子玩的。

如果要是不能够走进人家的心头的话，那自然也就没有办法把那些人留下了。

kTV想要赚到钱，一方面是需要有吸引力，另一方面也是需要有回头客。

吸引力的话，自然是想要把那些第1次来的人，或者是在附近转悠的人给吸引进去的。

至于说回头客的话，这才是最根本的东西。

每一个人在物质生活得到了满足之后，都是会想着能够体验一下娱乐方面的东西。

那么在这种情况之下，自然也就会有一些自己的追求。

那么只要是让他们能够找到了一个像样的kTV的话，那么这些人来了第1次还是会来第2次的，甚至每次来的时都是会带过来更多的人。

这自然也就变成了生意好的根本的原因。

如果要是只靠着那些人们一锤子买卖，来这里消费一次之后，或者说玩一次之后就再也不来了。

是没有多少钱可以赚的，可如果要是人家来了一次之后，还会继续来，那也就是说明这里的服务已经是被人家满意了，那也就是会到处帮你宣传了。

“生意好就行。”

“时间长了之后，咱们也应该把那些娱乐的项目更改一下，还有就是这kTV当中的歌曲啥的也要换一换。”

“还有就是可以隔三差五的给来这里消费的人们送点水果拼盘之类的。”

“说白了就是让人家时间长了之后的话就占点便宜。”

“到时候人家也是会念咱们的好的。”

易天赐觉得这样的一种服务的方式，是会给人们留下一个好的印象的。

虽然说只要是在这个kTV当中消费的东西，或者是说人家免费送的东西，多数情况也都是消费者去买单的。

毕竟羊毛出在羊身上嘛。

但是大多数的人都是不会去考虑这些的。

只要当时没什么问题，或者是说自己感觉到可以就行。

“这一点我也是之前听了你的话之后也在做了。”

“基本上是在周末的时候会送。”

“你说以后要不要考虑每一次都送人家一点呀？”

小贝也是感觉到这些水果相比他们最后得到的利润的话，根本就不算什么的，只要能够让这些消费者感觉到开心就行了。

“那可不行，让消费者感受到的这些服务的态度是好的，但是如果要是让他们习惯了，咱们去送这些东西的话，那就不领情了。”

“会让这些人们感觉到这些都是理所当然的事情，哪怕就是他们来了之后，不买别的消费的东西，一样都是会吃到这些免费的水果的。”

“另外就是一旦要是让人们习惯了这样的一些免费送的水果之后的话，说总哪一天咱们刚好不送了，他们就认为咱们变得小气了。”

“倒不如偶尔送一送，或者是说做什么活动之类的时候送一送就行了。”

“这样一来的话，人家是会感激涕零的。”

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