魔爪文学

手机浏览器扫描二维码访问

第2783章 体验感很重要（第2页）

对于易天赐来说，那绝对是很辛苦的一件事情了。

在第二天中午的时候，苏云秀拿了住宿的记录表过来。

“果然，昨天那些都是体验的，今天早上就退掉一半了。”

“不过在现在依然还有一半人在这里住着，按照这个退房的时间来看的话，已经是到了第2天了。”

“就是不知道腾出来的这一半的房间，今天有没有人住。”

其实这样的结果对于苏云秀而言的话，也是感觉到已经是非常满意了。

开业第1天的时候就已经直接坐的满员了，第2天走掉了一半，也是去体验的。

那么剩余的这一半要住到第2天，或者是说住更久，这些已经足够了。

“有没有人住都无所谓了，反正咱们昨天开业的时候第1天已经是做得很好了，在今天这些人没有全部走，就说明是认可了。”

“另外就是离开那些人，不是也让他们写过居住的体验吗？有没有人说什么不好的呀？”

“假如有不好的就订正一下，咱们改一改，如果要是没有不好的，咱们也都记录一下。”

易天赐对于这样的结果已经是很满意了，其实接下来的两天时间，有没有人继续在这里住并不重要，重要的是住过的人会不会给出差评。

因为无论是在酒店还是饭店，或者是说别的产业，顾客的营销才是最重要的。

只有顾客说好，那才是真的好，他们自然而然的就会跟身边的人去说了。

就像这些酒店之所以要存在，也就是给一些需要的人，那么那些需要的人也并不是随时就可以找到他们酒店的。

一方面是他们自己要做好宣传，另外一方面其实又就要看一下那些曾经住过他们酒店的人，会不会给他们宣传了？

“嗯，听你的！”

“今天离开的那些人基本上对于咱们酒店是非常满意的，只不过是有一些可能是住不习惯，感觉到比较认床。”

“另外就是，希望咱们的早餐的种类可以多一点，因为有的时候会触碰到这些顾客不喜欢吃的菜，或者是说他们可能会吃了过敏的东西。”

苏云秀拿过来一个文件夹，上面都是那些住过离开的顾客写下来的感受。

另外还有一个文件夹上面是依然还在做的这些顾客写的。

正在做的这些顾客写的东西，当下就会帮他们解决掉。

“认床这个问题，咱们现在是没有办法解决的，倒是可以在以后让他们一旦要是认错的话，听一些舒缓的音乐。”

“至于这个早餐的话，这一点是咱们是可以做到多样化的。”

“另外就是有人在住进来的时候，顺便要让他们登记一下，那就是有没有对什么东西过敏。”

“这一条也并不是任何人都必须要填的，都是一些选填的项目。”

“如果他们感觉到自己过敏比较严重的话，那，自然也是会考虑填写的。”

“假如他们没有填写，而咱们的早餐午餐晚餐当中出现了，有可能会让他们过敏的东西，那就不是咱们的错了。”

易天赐拿过来那一个文件夹，大概看了一下说着。

顾客的建议和意见无论是什么时候，都是应该要很好的对待的。

“既然如此的话，那为什么不变成必填内容呢？一定要变成选填呢。”

秦京茹听着有些疑惑了。

既然都已经知道了这些过敏有可能会让这些顾客不满的，那就应该强制性的让他们把自己存在的过敏问题写下来。

只有这样做了之后，才能够避免在他们的早餐午餐晚餐当中出现一些可能会让他们过敏的东西。

自然也就杜绝了因为过敏而投诉的情况。

喜欢四合院穿成易中海的亲儿子请大家收藏.四合院穿成易中海的亲儿子2o小说网更新度全网最快。

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。