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☆丶第三部分(11)
“已经花了一个多星期的时间准备,再去重新找资料,时间哪儿来得及?”
“这都是global的标准文档,谁敢乱改?出了问题谁负责?”
“技术交流就是个过场,至于费这麽大劲儿吗?”
谭斌不出声,只把双手交叉放在桌面上,静静看着他们。迫于她眼神的威压,産品经理们逐渐安静下来,不约而同把目光转回自己的电脑屏幕。
“说完了?”谭斌问。
没有人回答,隔很久,有一两颗脑袋轻轻点了点。
“你们都上过SolutionSelling这门课吧?如何获得客户的认同感,还记得吗?”
SolutionSelling,就是所谓的顾问型销售,最近几年兴起的新型销售观念。它强调通过对客户心理的完善把握,挖掘出客户内心真正的需求。
有人轻笑,“哦,不就是和SevenHabits齐名的那课,并称外企最重磅的自我麻醉剂?”
谭斌瞟他一眼,神色凛凛,几乎饱含着杀气。那人不觉噤若寒蝉,立刻闭嘴。
谭斌收回目光,接着晓之以理,动之以情,“我们传统的演示材料,都是向客户填鸭一样灌输,我们将会怎样怎样。可是每个供应商只有半天演示时间,我们抽到的次序又比较靠後,经过前面七八家的疲劳轰炸,怎麽才能抓住客户的视线?只有把客户的痛点和兴奋点优先考虑,将我要怎样放在第二位,才更容易获得客户的认同,吸引他们的注意力。”
室内衆人反应不一,赞成,漠然,不置可否,事不关己……谭斌不动声色地扫过去,将每张脸上的表情收入眼底。好在事先有所准备,她将电脑中的一份文件调出来,打映在会议室前方的大屏幕上。
这是普达近十年的收入和利润增长曲线图。图中看得很清楚,收入曲线一直呈现强劲的增长趋势,利润却从三年前开始,由迅速增长渐趋平滑。
谭斌用激光笔指点着那条利润线,“这是普达如今最大的痛点,他们感兴趣的,不再是我们的産品是否具有全球先进的技术,而是……”她停顿一下,特意加重语气,“能不能帮助他们缓解眼前的痛苦。”
旁边一直憋着不出声的乔利维插话,“话是这麽说,可我有点儿担心,第一轮就这麽较真儿,会不会过早暴露实力,被其他供应商当作眼中钉?”
谭斌心里颇有些恼火。每次都这样,虽然共同负责一件事,但两人的思维总不在一个水平面上。
她回头笑一笑,委婉地说,“MPL在普达的市场份额一直排第二,其他家供应商早把咱们的底细摸得门儿清。老乔你以为藏着掖着,竞争对手就不把MPL当眼中钉了?”
乔利维摇摇头,明显一副好男不跟女斗的架势,“我话说到了,听不听是你的事儿。”他干笑一声,“毕竟你才是BidManager嘛,不过这事儿吧,我觉得,忒悬,时间也忒紧张。”
谭斌要深呼吸两次,才能压下心口的一股浊气。
她干脆把他当作透明,只对那些産品经理说:“我还是建议,前面的主导部分,换掉对MPL的公司简介,改成新业务和全球成功案例的介绍。”
有人举手发问:“新业务和普达的利润有什麽关系?”
“由于竞争和终端业务降价的压力,普达传统业务的价格在逐年下降,这是利润增长放缓的主要原因。”
“我们能帮他们做什麽?”
“和其他竞争者完全不同的新业务,以及全球相似客户的成功案例。”
一个産品经理终于松口,“Cherie,你跟我们头儿说吧,如果他同意,我们照做就是了。”
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