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当李昊宇来到双方沟通位置时,听到食物中毒顾客的代表情绪激动的要求商家赔偿。
“大家都安静一下,这位是未来科技的李老板,团购网是他旗下的业务,李老板很重视这次顾客食物中毒事件,亲自过来沟通解决方案。”王队长简单的解释了一句。
“您好,我是未来科技李昊宇,怎么称呼您叔叔”李昊宇对着食物中毒的代表问道。
“我姓张宏,是张子敏的父亲。”张宏解释了一句。
“张子敏就是这次食物中毒受害者。”王队长对着李昊宇说道。
“老板,怎么称呼您?”李昊宇看向商家老板问道。
“李总,我是这家店的老板,许彬。”许彬恭敬的说道。
“许总,张叔叔,我刚才也看了,您们一直都没有达成一个明确的方案,您们看这样子可以吗?”李昊宇询问道。
“李总,您说”许彬对着李昊宇说道。
张宏跟王队长都看下李昊宇,想听听他给出的方案。
“对于张子敏食物中毒事件,我深表歉意,但是事情已经发生了,现在在争论意义也不大了,我这边给出的方案是这样,张子敏食物中毒所产业的费用由我们未来科技全额赔偿,同时未来科技根据张子敏5年的身体状况,每年都会提供一次全身体检,只要属于身体内部健康问题,我们未来科技都会负责费用的全额承担,张叔叔您看这个方案可以吗?”李昊宇看向张宏询问道。
商家老板许彬跟警方王队长都没想到,李昊宇会给出一个这么大的解决方案,这方案如果还不同意那真的有点人心不足蛇吞象。
大家这会儿都看向张宏,毕竟这事还需要受害者点头才可以达到双方和解。
张宏想了想说道,“李总,说真的我们也不是不讲理的人,我们只不过是要个说法,您这个方案我们认同,那就这样子吧。”
大家都是松了一口气。
李昊宇向王队长说道,“王队长,正好您在,您看警方能不能出一份谅解书,把我们三方德解决方案写上去,三方签字,可以吗?”
这原本就是警方的任务,而且王队长对这个年轻人的处理事的果断很是喜欢,所以王队长没任何问题的就同意了。
“谢谢,王队长。”李昊宇向王队长表达了谢意。
很快三方就在警方出具的谅解书上签字。
“李总,真的谢谢您。”商家老板许彬感谢道。
“客气了,许总,这原本就是我们平台的责任,只有服务好商家跟顾客,我们平台才能一直存在不是吗?”李昊宇解释了一句。
李昊宇把谅解书递给公关部经理范月,给了个眼神,范月知道这谅解书是要公布在未来科技还有团购网官方微博上,范月示意点头了一下。
“张叔叔,您看是不是把家人先撤了,这样子一直围着也影响到商家的经营,而且张子敏那边也需要人员,您看要不一起去医院?”李昊宇说道。
“好的,好的”张宏边说边让家人不要再围着商家。
“王队长,您看方便留个电话,后续如果还有什么问题随时可以跟您电话沟通。”李昊宇对着警方王队长说道。
在警察上做了这么多年,王队长哪里看不出来李昊宇是想跟自己认识一番,况且李昊宇处理事情的态度确实比较符合自己的口味,双方就留了电话。
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