魔爪文学

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第1457章 您昨天收到过什么短信（第1页）

第二天上午，梁素珍同意接受律师回访。

社区工作人员先行到场，确认老人身体尚可，也核验了联系人员身份。

苏云没有开启直播。

老人家里不大，家具摆放整齐，门边挂着一张手写的用药时间表。

梁素珍见到苏云，先问是不是来收服务费。

“昨天那小伙子说不用钱，今早又有人说我没完成激活。”

魏明澜坐在桌边，先解释此次回访不收钱，也不需要任何验证码。

老人明显放松了些。

她把一叠宣传材料拿出来，最上面写着居家安全，子女放心。

套餐包含门磁、呼叫器、夜间感应灯与每月两次上门服务。

宣传口径是免费安装，政府补贴。

合同却写着五年综合服务，合计二万九千八百元。

梁素珍盯着数字，手有些发抖。

“我没有这么多钱。”

魏明澜翻到下一页，看见一份分期申请确认书。

“您昨天收到过什么短讯？”

老人把手机交出来。

消息里有一笔服务消费贷款，放款已经完成，收款方为安颐关联的科技公司。

梁素珍脸色一下白了。

“他说是领补贴，让我照着念。”

苏云没有让她继续自责，先把水杯往前推了推。

“慢慢说，当时谁拿着手机，谁让您念什么？”

老人回忆，现场主管许博成先让她确认姓名，之后又说镜头需要清楚拍到脸。

她不认识页面上的小字，许博成解释是申请免费养老设备。

孟长顺只负责安装，签约过程在客厅另一侧完成。

苏云转头看了一眼门边的呼叫器。

塑料外壳很新，背后的固定胶却已经翘起。

他没有碰设备，只让工作人员先拍照记录。

梁素珍说自己试过一次。

按钮按下后响起提示音，随后有人问是不是需要购买健康礼包。

她以为操作不对，没敢再按。

魏子衿脸色沉了下来。

“紧急按钮接到销售中心？”

苏云伸手示意她先别急。

“现场核验，别用猜测代替记录。”

经老人同意，社区工作人员按下按钮，并明确说明这是功能测试。

响铃四十多秒，一名客服接通。

对方先核对会员等级，随后询问是否考虑升级专属守护套餐。

工作人员问遇到跌倒如何处理。

客服答覆会协助联系家属，具体时效依服务条款执行。

梁素珍小声说自己没有在本市的直系亲属。

电话那头停顿后，建议她补充紧急联系人，否则无法开启完整保障。

“昨天已经说开好了。”

老人声音越来越低。

客服查了系统，表示安装完成不等于应急服务生效。

魏明澜记录了答覆，要求对方保全通话。

苏云看着宣传页。

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