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第1454章 所有的整改情况明天必须落实到位（第1页）

“好，首先咱们先来解决一下松江码头附近的交通问题，今天我在现场注意到，车辆就在码头附近乱停乱放，客观上造成了交通拥堵，而且由于没有安排专门的接驳大巴，所以游客只能是通过私人交通工具前往，或者自驾车，或者打车，这也客观上了交通的拥堵情况。这方面上，有没有什么解决的办法？”林天海看着所有问道。

“市长，关于停车难的问题，我确实有些了解，因为咱们松江码头的地理位置问题，本身滨河路就不是很宽，所以根本就没有设置过停车位，因此这次一旦出现车辆停放的情况之后，就会造成道路的拥堵。要想解决停车的问题，非常的困难。”副市长穆南松开口说道。

“市长，距离松江码头大于一公里的地方，有一座大型的停车场，可以提供大约500个停车位，我觉得可以把那里开放作为临时的停车场，同时设置接驳车，将游客从停车场往返接送到松江码头，至于滨河路，我建议这几天进行交通管制，待节日结束之后，再恢复正常的通行。”副市长唐红说道。

“可以，这个方案不错，那么杂面需要解释的引导大家把车停放到指定的停车场去，另外就是安排公共交通工具，从火车站，长途汽车次站，酒店，市里面的商场等人流较多地地方，设置接驳站点，用来接送游客前往松江码头，减少因为私家车过多导致的拥堵情况，同时咱们也要对这个情况进行及时的宣传。”林天海说道。

“好的，市长，我们马上安排在网络，电视等多个渠道进行相关的宣传工作。”唐红也是马上说道。

“嗯，同时也要让交管那边加强交通疏导工作，距离假期结束还有几天的时间，相关的工作咱们要做好，不能有任何的疏忽。像南河古镇周边的交通疏导工作就很好，我认为可以值得借鉴学习。”林天海再次叮嘱道。

“好的，市长，我马上联系市交管局那边，让他们协助做好交通疏导工作，确保这几天不会出现问题。”唐红说道。

“好，那么交通问题咱们就算是解决完了，能不能很好的去落实就要看明天的情况了，现在咱们来说一下现场的购票问题，还有排队的秩序问题，包括工作人员的咨询问题，这些情况都还需要进行解决和落实。”

“我先询问一下，咱们出售的船票是不是都含有相关的保险？”林天海问道，这个问题绝对不能马虎，每张门票都应该对应还有相应的意外险。

“市长，咱们的每张门票都有人身意外险，这个也都是和保险公司有相关的协议的。”唐红说道。

“好，咱们每天销售的门票有固定的数量么？还是没有设置上限？”林天海继续问道。

“这个，根据我的了解，没有设置销售的上限。”唐红回答道。

“那么咱们游船每天能够承接的上限是多少？”林天海继续问道。

“市长，是这样的，目前咱们一共设置了三艘游船，每艘游船可以接待的游客大约在260名左右，每艘船算上乘客上下船包括往来的时间大约是50分钟左右，还有保洁要对船舱进行打扫，所以每个小时，我们目前可以承接的游客数量大约在800人左右。”唐红回答道。

“好，既然这样，那么咱们的销售就按照每个小800张为上限进行销售，根据时间段来进行销售，所有的销售都必须实名制，要确保每个购买了票的人都可以上船，绝对不能允许出现买了票上不去船，没有票的人却可以逃票挤上去的情况，绝对不能再出现如此混乱的情况了。”林天海对唐红说道。

“市长，那么我们马上对线上销售渠道进行调整，同时也要让线下渠道确保和线上数量总和保证在800张左右，向上浮动不超过5%。”唐红开口说道。

林天海点点头，“好，这样的话，就可以避免混乱了，同时大家也可以根据购票的事情前往码头了，不至于造成人员的大量聚集和拥挤，这方面上，咱们也要适当的进行宣传工作，注意对大家进行引导。”

“市长，这方面没有问题，我们马上对线下销售渠道的工作人员进行相关培训工作，同时我们也会安排专门的人员实时去监控线上销售渠道的情况，确保不会出现任何的问题。”唐红说道。

“对于工作人员这方面，你们有什么准备？人手不足的可以解决么？人员培训的问题呢？目前来看，你们人员问题的缺口依然很大啊。”林天海看着唐红问道。

“市长，工作人员目前我们考虑的是从市文旅局抽调一些人手暂时顶上去，同时我们将会加强现有的工作人员的培训，让他们尽快的掌握相关的情况，另外就是我们会安排一些的志愿者，这些志愿者我们也会安排进行培训。后期我们会继续开展招聘工作的，尽快的完善这里的人员配置的，目前松江游船项目还是由市文旅局在负责的。”唐红回答道。

“这样吧，南河古镇那边的工作是由熊总的公司来负责的，他们的经验相对来说比较丰富，你过去找他，让他帮忙协调安排一些工作人员过来，协助咱们做好这边的接待工作，至少要先把这几天游客比较多的情况给应付过去。”林天海说道。

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“好的，市长，我一会马上就去联系，另外就是后几天已经购票的游客，咱们这边是不是安排退票？”唐红问道。

“嗯，全部退票吧，今天晚上连夜把线上的销售情况调整好，明天中午12点准时开售，并且就相关的情况向大家做出说明，对于已经购票的游客，咱们退票之后，如果游客依然进行购票的话，那么咱们给打个8折，也算是表达咱们的歉意了。”林天海想了一下后，对唐红说道。

“好，市长，那我这边散会之后就安排。”唐红也是一边说着一边在本子上记录着。

林天海点点头，然后开口问道：“今天在售票处的几位工作人员你们还是要加强培训的，我可以理解人非常的多，大家也很辛苦，但是面对游客的态度还是要有耐心的，不能表现出不耐烦，甚至言语恶劣，这样的情况，是绝对不允许出现的。”

“市长，您放心，明天一早，我们就集中所有的工作人员开展培训工作，确保他们对于相关情况都了解清楚，并且在工作态度上面也要求他们面对群众一定要做到微笑，热情，耐心。”唐红说道。

“很好，另外就是相关的应急处置预案，你们要尽快的完善好，然后同步到市政府这边备案，同时要通知到其他部门，让他们都要做好协同工作，另外，对于游船每天都要安排检查工作，绝对不能出现’带病‘运行的情况。”

“市长，您放心吧，每天我们在运营前和运营结束之后，都会对船只进行安全检查的，包括灯光秀还有相关的无人机设备，我们都有检查。”唐红回答道。

“好，相关的工作，你们今天辛苦一下，连夜做出来，另外明天做好相关的培训工作，我这几天肯定还会去现场看看的，如果依然存在问题，那么还是要进行整改的，距离假期结束还有几天，大家一定不能放松，咱们不怕出现问题，出现了问题就要及时的进行解决，这次的游船项目还是很不错的，我希望咱们可以把这个旅游项目做好，未来可以成为咱们南州市的新的标杆。”林天海看着所有人说道。

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