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第34章
第二天中午,陈星航提前约了宋佳尧一起吃午饭。
食堂里热气哄哄的,食物的味道闷在大厅里,让人一进屋就有一种掉头就走的冲动。两人好不容易端着饭找到两个座位,还得跟别人拼桌。
“说吧,找我什么事?”宋佳尧问。
陈星航说:“没事啊,就想问问你今天考的咋样。”
“噢噢,我感觉还挺难的!有好几个题我都不太确定,等回去问问路……”
声音突然刹住,两个人不约而同地开始低头吃饭。
吃了一会儿,陈星航又开口了:“兄弟,内什么,我想跟你商量个事儿。”
“说吧。”
“就是……你看咱俩……能不能换个床?”
陈星航的床位在靠窗的位置,采光和隐私程度都比和厕所一墙之隔的宋佳尧的床位要好。他们的宿舍楼建成时间比较久了,隔音和设施都很老化。晚上隔壁一洗澡,那水声在宋佳尧的床位上听得清清楚楚。甚至有时候连隔壁说话声和上厕所声都能隐约听到。这也是他对于自己上厕所自由权那么在意的原因之一,也算是维护自己受损权利的一种主张:既然都靠厕所那么近了,那怎么着也得捞点红利吧?
“为什么?”宋佳尧挑起眉头:“和昨晚的事情有关吗?”
“嗨,也不算有关,我就是想着这么换一下,大家都舒坦一些。你想啊,老许和我睡觉都沉,没人在旁边大声叫肯定不会醒,你和路霖睡觉都轻,你俩分到一边可不就得有点摩擦?这样一换的话,大家就比较均衡了,是吧?”
“那你为什么不找路霖说这个事?”
“啊,这个嘛,那肯定是因为咱俩比较熟啊!我有想法首先肯定先跟你汇报一下!”陈星航作狗腿状。
宋佳尧笑了一下,说:“航子,你跟我说实话,你是不是为了帮路霖才提的这个事?”
“想多了,老宋!我帮他干什么呢,他自己休息不好,和我有什么关系?我只是不希望你俩再因为这个事情起争执,然后大家都不得劲。真的!我是为了大家着想!”
宋佳尧明显一脸不相信的神情,大眼睛一瞟陈星航,翻了个大白眼。
陈星航深情凝望:“兄弟,我其实也是为了你。旁边宿舍那帮孙子每次非得熬到两点多才洗澡,吵得人睡不好觉。我知道你每每熬夜也都有这方面的原因,不是因为你自己想熬的,对吧?我睡的沉,那这事对我就没什么影响了,你在里头也能早点休息,对身体好。再者说,你也知道我不爱学习,每次一回宿舍就坐那儿玩手机,白白浪费了咱们市中心的临街观景台座位,你要是搬里头去,在那儿认真学习,窗户里面岁月静好,外面车水马龙,哎呀我艹,想想都觉得那画面拍出来非常唯美!”
宋佳尧“扑哧”一声笑了出来,他问:“真的啊?”
“当然了!而且我和你说,那个座位还非常有安全感。你想啊,你之前在宿舍里学习,我和许栋昌每次走过你旁边,总会不由自主地想看看你在干啥,打趣你几句,这也没办法,人之常情!但是如果你搬到里面的床位,那我们就不会专门到里面去骚扰你了,是不是?”
“听上去好像还真的很不错!”宋佳尧露出期待的神情。“不过航子,我还是想知道你为什么不找路霖换。毕竟你俩要换的话也是平换,都没什么损失;可要是和我这种靠门的床位换,你岂不是很吃亏?”
“不吃亏,一点都不吃亏!我刚刚不是分析了嘛,你觉得我吃亏的那些点在我看来都没什么影响,还能让你拥有更好的住宿氛围,兄弟,何乐而不为呢?”陈星航用恳求的眼神望着对方,看上去真的很真诚动人。
可宋佳尧却说:“看样子你没有明白我的意思,航子。或者说,你早就懂了我的意思,只是揣着明白装糊涂。我问的问题不是为什么来找我换,而是:为什么不去找路霖换?”他在“路霖”二字上加了重音。
陈星航瞠目结舌,他是真不懂宋佳尧在说啥,而且还要用这种非常高深的语气说话。他到底啥意思?自己不去找路霖的原因不就是因为和他比较熟悉,有好事先想着他吗?
“看来我想的没错。”宋佳尧叹口气,缓缓道:“抱歉航子,我还是比较想住自己原来的床位。”
处理群众工作的第三个要点是:
“补”。
无论是打电话投诉还是打官司,无论诉求为何手段为何,其原因在于利益受损,最终的目的也是求一个利益补偿。
怎么补?停止侵害排除妨碍消除危险赔礼道歉恢复原状一系列措施任君采用,但最常用的,还是一个“赔偿损失”。
钱不是万能的,但某种程度上接近万能。连人的生命在失去后都可以被金钱所估量补偿,更不用说其他的事情了。
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