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8便利贴与荒原狼08(第1页)

许昭弥并没有像陆以宁想象的那样在家睡了一整天。实际上她从小学就养成了早起的好习惯,从不赖床。清晨六点四十,闹钟一响,许昭弥就准时起床,先到小区附近的公园里跑了个三公里,接着溜达到早点摊吃上一碗热乎乎的豆腐脑,再配根油条。吃完早点还不到九点,又坐公交到中环的花鸟鱼虫市场里转了一圈,看看鱼呀瞧瞧鸟,临走时还抱走两盆多肉。

中午她给自己煮了碗面条,饱餐过后惬意地午睡了两小时。下午呢,就做做家务看看书,晚上临睡前还给爸妈打视频聊了会天。一天就这么度过了,即便一个人生活也过的快乐而充实。

许昭弥一整天都没看群聊,所以她不知道在自己倒休的这天,莲花出了件大事。陆以宁召开全体部门负责人大会,宣布在所有商户合同到期后进行全面调改,其中,连续三个季度租售比低于业态标准范围的商户一律上调租金。

然后就是对于那些租售比无法达到预期、品牌影响力不足、又看不到未来发展潜力,且在一年时间里都没有显著改善的商户,将会被采取清退政策。

许昭弥一大早拎着大家的咖啡走进办公室,却见同事们个个愁眉苦脸。过了一会儿她才弄清楚到底发生了什么事。怎么说呢?这次改革涉及到涨租和清退,这些都是关乎商户切身利益的大事。肯定会有不少商户闹事。每个人都感受到了巨大的压力,许昭弥得知情况后也不例外。

贝诗楠坐在自己的工位上朝她使眼色。她指了指陆以宁的办公室,里面黑压压的全是人。

“看见没?一大早就被商户代表堵里面了。保安都没叫,硬是自己扛到现在,真的牛。”

许昭弥看了过去,就见陆以宁神情严肃,端坐在办公桌后。面对对面那些吹胡子瞪眼、拍桌子的商户代表,依旧表现得从容不迫。

“其实有好多铺位位置特别好,人流量也不错,但有些商户虽然占着好位置效益却一直不怎么样,这就是一种浪费,按理说呢,如果换成其他商户,坪效肯定会更高。这次改革我倒觉得没什么不好,清理掉一些低效商户,重新进行布局调整,给更合适的品牌腾出空间。”

“咱商场之前那些项目总也都想过改革,可谁都不敢真下手,都怕给自己惹麻烦,就这么一直拖着,拖到现在,导致咱们潞城这个项目的业绩一年比一年差,在总部年终考核里次次排名垫底。现在可算有人敢动手了,不得不说,男神真有魄力,我觉得他超棒。”

贝诗楠竖了竖大拇指。反正她觉得无所谓,涨租就涨租,撤铺就撤铺,她只要听招呼干活就行了。

许昭弥却一直没说话。她忽然想到很多个加班到傍晚的日子,她在检查水电、安全消防的时候,陆以宁在办公桌前研究报表和政策。在她离开时,陆以宁办公室的灯永远亮着,自从调来潞城这个项目后他就好像一天都没休息过。

不然他怎么能成为领导呢?厉害的人不仅有魄力,还这么努力,许昭弥心中暗暗生出几分佩服来。

所有人提心吊胆地过了一上午,等到下午,调改名单正式公布了。大家都查看自己负责的商户,伍氏糕点果然在名单上。许昭弥看到伍叔的名字,虽然心里早有预期,可实际看到时还是有些难受。

伍叔的情况其实挺让人揪心的。他中年丧子,后来又没了老伴儿,这么多年一直独自生活,守着这个店就好像守着自己的孩子和老伴儿似的。许昭弥忍不住想,如果伍叔要是没了这家店,他的精神寄托可怎么办呢?

她有点想去找大姚求求情,于是在工位上进行思想斗争。贝诗楠看透她心思,特地来劝她,

“没用的,大姚知道伍叔情况特殊,但这次清退名单是陆总亲自定的,连坤总那些关系户都没跑掉,大姚还能拦住吗?”

许昭弥和伍叔关系好,贝诗楠理解,忍不住摸摸她头,“你要是不忍心的话,那就我去帮你和伍叔说。伍叔明事理,会体谅咱们的。”

其实贝诗楠说的对,找大姚有什么用呢?他又不是做决策的领导。她不清楚陆以宁是否了解伍叔的情况,但她清楚他是一个公私分明且说一不二的人,就算知道大概率也是公事公办,不会更改既定政策。

整个下午许昭弥心情都不好。办公室里大家都在噼里啪啦地打着电话通知商户。许昭弥鼓起勇气想去伍叔的店,可都快走到门口了又折了回去。

她经过一番思想斗争,虽然知道自己没这个资格,但还是鼓起勇气决定给陆以宁发信息,试试总归是好的吧?

她这么想着,在心里琢磨合适的措辞,没想到陆以宁的信息就先她一步发了过来。

【今天陆老师包饺子,要去看她吗?】

许昭弥愣了一下,感到有点意外。在这个兵荒马乱的时候,他竟然还有心情吃饺子?不过因为正好想找他,于是立刻回了个“好”。

许昭弥心里有了一点隐秘的小心思,所以在上车的时候格外小心翼翼,比如上车后还没系安全带,就先偷偷观察他的脸色,他这会儿心情怎么样?现在是不是她开口的好时机?许昭弥怀里还抱着一只鼓鼓囊囊的牛皮袋,里面是从伍叔店里带来的点心,陆以宁看到了,却没说话,牛皮袋的封口没系严实,许昭弥故意敞开了一丢丢,车里飘着那么一丝糕点诱人的奶香。

一路无话。许昭弥偏头望向窗外,看似比平时还要安静,可心里却天人大战很久了。终于在一个等红灯的路口,许昭弥忍不住从袋子里拿出一块点心来。

“哇,这个很好吃欸,你要尝尝吗?”

陆以宁双手搭在方向盘上,目光盯着前方的信号灯,对她的话置若罔闻。绿灯一亮,就松开了刹车。

“真的挺好吃的……”许昭弥败下阵来,懊恼地扭回头去,继续盯着窗外快速流动的街景。有点觉得自己刚刚的行为傻透了。

可不么?陆以宁也是这么想的。许昭弥刚刚的行为确实傻透了,从一上车就满脸都写着“我有事求你”,可是一路上磨磨唧唧,一句有用的话都没敢说。这么怂还想走后门?他觉得许昭弥一辈子也就这样了。于是在拐进小院儿后熄了火,“想说就说。”

许昭弥立刻扭过头来,挺直身子,端端正正地开口:“陆总,我想为伍叔争取一个延期退场的机会,就三个月,可以吗?”她解释说,“伍叔不仅是咱们的老牌租户,而且他还拥有稳定客群,对b2的整体业态也起到了很好的补充作用。您看能不能再给个机会呢?”

陆以宁看了她一眼,“身为商场运营者,你应该从商场的整体利益层面去考虑问题,而不该出于个人感情。对此你同意吗?”

许昭弥点了点头。

“实现资源的优化配置,释放空间给更具潜力的新租户,从而提升购物中心整体的吸引力和竞争力。通过淘汰机制,促进商场内部竞争,激励商户不断提升服务质量和客户体验,有助于商场的长期健康发展,对此你有异议吗?”

许昭弥点了点头,又立刻摇了摇头。

“那好。”陆以宁继续说,“伍式糕点的租售比连续四个季度突破预警线,销售坪效在b2层垫底,贡献率跌破0.8%——这类店铺按制度首季就该启动清退流程,却连续四次通过特殊审核获得延期。你觉得这是为什么?c-12铺位紧邻扶梯黄金三角区,但过去半年,这个本该日均引流3000+的铺位,给商场带来的是持续负向收益。在这种情况下,你还认为伍叔的糕点店目前的状况符合商场的发展需求吗?”

难得讲这么多话。其实今天他很累,开了一场又一场的会。面对商户的抵触情绪和各种关系阻力,已经筋疲力尽。他不是一拍脑门作出的决定,而是经过深思熟虑的。下午的部门负责人会议上又对前期沟通和过渡期安排等方面做了详细部署,如果许昭弥细看,会发现他好看的薄唇由于长时间的发言此刻已经变得略显干涩。本来下班后的他已经不想再对工作上的事情做多解释,但看在许昭弥来看望他妈妈的面子上,陆以宁展现出了最大的耐心。

许昭弥呢,抿着嘴,紧紧抱着怀里的牛皮纸袋,还有点不死心。“伍式糕点的业绩虽然在最近一段时间确实不太理想,但这也不能完全归咎于店铺自身。根据我的判断,b2层主要是餐饮品牌,伍叔的糕点店作为辅助业态,销售额很大程度上受到周边餐饮品牌客流量的影响,所以如果咱们后期能有针对性地策划一些活动……”

“你的判断?根据我拿到的最新业绩报告显示,你所负责区域的整体销售额并不理想,甚至是最差,所以我不认为你的判断是正确的。”

陆以宁觉得没有必要再说下去了。如果许昭弥还不明白,那只能是她自己的问题。他没必要再给一个普通员工解释自己的决策。“况且,如果不能把问题归咎于自身,那就是你的问题。你身为营运经理,更应该对你负责的每家店铺的经营状况负责。”

说完瞧见门廊处亮起了灯,他拔出了车钥匙,有一点不耐烦地对许昭弥说:“下车吧。”

许昭弥却没有动,她不认为自己刚才的话有任何错。在她看来,伍式糕点的经营状况本来就是受到了周边业态的影响。如果她能为伍叔的店量身定制一些营销活动,一定会有意向不到的效果。而且这么多年来,伍叔的店坚持不涨价,始终保持品质,这么良心的店铺,怎么能被清退呢?她甚至觉得,如果伍叔调整一下价格策略,营业额至少可以翻一番。她有点倔强地抱着牛皮袋,不愿妥协。

陆以宁让她抬头。

许昭弥不敢不听他的,只能红着眼睛扭过头来。

陆以宁看到她这副委屈的表情,心情莫名其妙地变得很差。

“不明白吗?清退业绩不佳的店铺,引进新租户,这是为了商场的长远发展考虑,也是为你好。伍叔的店一直拖着你的kpi后腿,只有傻子才会留着这样的店铺。”

“作为b1-b2业态负责人,你该清楚我们正在向体验式消费转型。上周招商部的新品牌意向书你没看?墨茉点心局给出的保底租金是伍式的2.3倍。”

“可我还是想试试。”许昭弥倔强地抬着头,始终不想放过一点机会,“不然就给我两个月的时间可以吗?我保证把销售额提升上去,如果两个月后还是无法达到目标,我完全接受任何决定,包括对伍叔进行清退。我本人也愿意接受任何处罚。”

何阿姨的声音适时从门厅处传来,车子里的两个人谁也没有回话。许昭弥偏过头,偷偷擦掉眼角的眼泪。陆以宁掌心捏着车钥匙,半天才说了这么一句,“你比我想象中的还要蠢。”

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