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我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣“陈经理,怎么了”
“现在快递这块我们的改革进行得还算不错,不过不知道你对客服这块有没有什么建议”陈慧淡淡的笑着道“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的”
“改进”我有些茫然的道“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了”
“不会。”
陈慧笃定的摇头道“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的考核也会更加上升。”
“改革客服”我想了想,说道“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比较关键的岗位着重改进,如投诉和处理异常这块,另外一个就是接单和预约这块,我觉得当前的情况也不是很严重,所以要来的话,我们只能一个岗位一个岗位的来,若是一下子全部变动的话,说不定会影响到我们的工作进度。”
“不错,你说的也有道理。”
陈慧点点头表示赞同,然后接着道“这样吧,我们还是先把快递这块着重给落实下来,现在已经到了关键的时候,千万不能出了什么毛病,要不然我们的改革很有可能会失败,所以你必须要把这块给我盯紧了。”
我认真的回答道“好的,我会留意的。”
“另外一个。”陈慧伸手把鬓边的头发捋起,然后慢悠悠的道“还记得你上次跟我说过那个项目的事情不”
“就是新项目的事情”我笑着道“难道陈经理已经把这个计划提交上去了”
“不错。”
陈慧点点头“这个计划已经提交上去,而且也得到了回复,不过因为这事需要做大量的市场考察才能决定下来,如果头脑一热就直接拍板估计也不现实,因为老板必须要谨慎一些,要是能组建下来,我应该不会再负责这个项目,我希望你能跟着我过去。”
“跟着过去”我心里一动,看来陈慧还真是把要我当成了心腹的大将培养,要不然也不会跟我说这些。
我笑着道“陈经理,只要你带着我升官发财,我当然是要跟着你混的,尤其你还是这么一个大美女。”
“滚犊子!”
陈慧白了我一眼“你要是敢再这么跟我说话,我保证你回去一定会跪电脑主板的。”
“好吧。”
我笑了笑“不过不知道这个项目的可行性大概有多少的几率因为这事我觉得光是投资就要一大笔资金,不光是人员,还是车辆或者是其他方面的,也就是相当于重组一个公司。”
“反正有很大的几率。”陈慧信心满满的道“你就把心收到肚子里,如果组建的那天,我真的希望你能跟着我过去。”
“只要陈经理你带着我升官发财,我肯定很乐意做你的马仔。”
我点点头,接着道“只不过现在还是先把我们这一亩三分地也处理了比较好,要不然到时候丢下烂摊子,估计还会成为其他兄弟单位的笑柄。”
“不错。”
陈慧抿嘴一笑“唐正,你越来越有觉悟了,小伙子,好好干,我带着升官发财。”
等我们俩人回到办公室里后,又开始了上午忙碌的工作,不是打电话就是发邮件。
我还真的很讨厌那些总部的人,随便想到了点什么东西,就发个邮件或者是电话过来要结果。
难怪我说以前的杨易怎么会那么忙,看来人不到那个阶段的话,还真是不知道别人的困难。
忙碌好一会儿后,眼看着就要到中午。
我给表姐发了一条信息“姐,一起出来吃饭吧”
才刚发出去,表姐很快就回复了过来“不了,你上班要紧,要是再回来接我,会影响你休息的,待会儿陈瑶要过来,我和她去吃就行了。”
“那多吃点。”我跟着发了一个坏笑的表情“记得要把自己养得白白胖胖的。”
“臭呆子——”表姐发来生气的图片,然后跟着道“姐要出门了,不和你聊了,晚上回来再一起吃饭吧。”
看来今天中午只好跟着陈慧一起出去吃饭了。
很快,又到了中午吃饭时间。
陈慧收拾好后,跟我道“去上次那家,我觉得那家的饭菜还是挺不错的。”
“行,反正你是老板,你说去哪,我就跟着你去哪。”我笑着道“不过不知道你是要坐我的破车,还是开你的车”
“我的车难道不要烧油吗”陈慧难得和我开起玩笑“当然是开你的车了,难道你不知道我坐在你的副驾驶座能给你的车增添一些美景”
“你美,你说的都是对的。”我哈哈一笑“请吧。”
在和陈慧一起共事之后,我发现她其实并没有那么高冷,有时候反倒像是朋友一样,不过工作的事情从来不会对我客气,但是私底下我们的关系还算是不错的。
很快,我们
就到了上次吃饭的那家餐厅,陈慧轻车熟路的点了三个小菜,接着笑着跟我道“照理说,你完成了这个一个艰巨的任务,我应该请你喝酒的,不过现在是上班时间,所以我还是以茶代酒,你喝个够吧。”
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