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&esp;&esp;原本就入住酒店的客人觉得空间被侵占,花了冤枉钱,没有享受到应有的服务和待遇,他们也不满。
&esp;&esp;姚臻听着这些人你一言我一语,乱七八糟地吵成一团,只觉麻烦,很想溜回楼上装死。
&esp;&esp;经理一再解释台风是不可抗力,酒店会尽可能保证每一位客人的利益,没人信。
&esp;&esp;有人认出姚臻这位酒店负责人,将矛头转向他:“我们花了钱你们酒店服务不到位,我们要求赔偿不过分吧?”
&esp;&esp;姚臻没兴致跟他们掰扯,直接说:“酒店已经满房,没法升级房型,可以发代金券补偿,想要退房费甚至要求几倍现金赔偿不可能,再有不满要在这继续闹的我们只能报警了。”
&esp;&esp;这些人闹事无非就是想狮子大开口讹他们,他才不惯着,这破酒店倒闭了更好,他也不用留这里了。
&esp;&esp;他语气和态度过于强硬,当场激怒众人。
&esp;&esp;“你们酒店方这是什么态度?!”
&esp;&esp;言语冲突很快升级,有脾气暴躁的甚至想动手,挥拳就冲上来。
&esp;&esp;保安没拦住,拳头近到姚臻面前时,他后方伸过来的一只手强硬扣住了对方手腕。
&esp;&esp;突然出现的梁既明用力把人制住,冷言提醒:“这里不是国内,你要是真动了手,在这里我们可以告你赔到倾家荡产,你打算在这边坐牢?”
&esp;&esp;被他一恐吓,对方脸上闪现惊慌,犹豫收回手后退了一步,嘴上却不肯示弱:“所以你们酒店是这里的地头蛇,有恃无恐,就打算拿几张代金券打发我们是吗?!”
&esp;&esp;“机场关闭、航空公司延误、酒店房间被政府征用,都不是我们酒店这边能控制的。”
&esp;&esp;梁既明语气平淡地陈述事实:“只要酒店的基本服务提供到位,你们要求的现金赔偿缺乏合理的依据,就不可能得到支持,闹事也没用。”
&esp;&esp;姚臻看他一眼,要不是知道梁既明有多看不上自己,绝无可能挺身而出帮忙,他都怀疑这厮已经恢复了记忆。
&esp;&esp;闹事的人不忿:“你谁啊?他们服务不到位,就得赔!”
&esp;&esp;“纠缠这些解决不了问题,”梁既明的声音平稳,不容置喙,“你们继续这样以聚集施压的方式提出超合理范围的要求,事情的性质可能会变,酒店方完全有理由寻求正当途径维持秩序,对所有急于离开的客人来说,只会增加不必要的麻烦和记录,你们考虑清楚。”
&esp;&esp;或许是他个人气质太强烈,简单几句话从他嘴里说出来,竟也威慑力十足。
&esp;&esp;先前想动手的那个张了张嘴,愣是没敢再喊。
&esp;&esp;经理见状赶紧说起代金券不限制用途,又一再保证会加派人手,做好游客滞留酒店期间的各项服务,让众人稍安勿躁。
&esp;&esp;气氛不再像之前那样剑拔弩张,随着经理解释劝说,闹事的人群逐渐分散开,有第一个带头去前台领代金券的,很快便陆续有人跟上。
&esp;&esp;一场闹剧,就这样在梁既明三言两语间化解了。
&esp;&esp;梁既明的目光转向姚臻:“解决了。”
&esp;&esp;姚臻愣了一下,问他:“……你是不是记起来了什么?”
&esp;&esp;梁既明声音一顿,抓住他语气里的关键:“你很不想我记起来?”
&esp;&esp;“我有什么想不想的,”姚臻冷飕飕地道,“我巴不得你记起来,我的阿明才不会那么绝情,不想要我了,还让我回去。”
&esp;&esp;他把赌气和那一点点委屈表演得太好,梁既明又开始拿不准。
&esp;&esp;姚臻哼了声,撇开脸。
&esp;&esp;“……”梁既明索性转移话题,“我要个手机。”
&esp;&esp;吃软饭吃得这么理直气壮,姚臻也算开眼了,大少爷撇撇嘴,叫来小卫去给他买。
&esp;&esp;经理适时过来,这边的麻烦差不多解决,但还有一堆文件等着姚臻签,毕竟他才是这酒店负责人。
&esp;&esp;姚臻烦躁得很:“走走,去办公室。”
&esp;&esp;他回头叮嘱梁既明:“老婆,回房间等我,不许乱跑。”嘴上的便宜不占白不占。
&esp;&esp;梁既明只做没听到,姚臻一离开,他也转身出酒店,打算去外面走走。
&esp;&esp;今天外头的风更小了,估计很快这台风天就能彻底过去。
&esp;&esp;他的脑子里依旧一片空白,周围所有看在他眼里都是全然陌生的,没有半分熟悉感。
&esp;&esp;走酒店正门出去,往前一段是一条商业街,大多是卖当地特产的小店。
&esp;&esp;梁既明站在街头,盯着十几秒变换一次的红绿灯,出神了片刻。
&esp;&esp;身后忽然有声音叫他:“这位先生?”
&esp;&esp;他回头,目露些许困惑,对方是街边商店的店主,操着一口口音浓重的中文有些不确定地问:“你前几天来买降噪耳塞,我店里当时没有,说第二天早上给你拿,你后来没来了,耳塞你还要吗?”
&esp;&esp;梁既明的神色一动,问:“你见过我?”
&esp;&esp;店主打量着他,确认自己没认错人,点头:“你当时来我这里,说要买坐长途飞机能用的降噪耳塞,这边就我店里有卖,你说第二天就要离岛,我特地去仓库给你找来的一副。”
&esp;&esp;梁既明眯了眯眼……他原本是要离开这里的?
&esp;&esp;办公室里,姚臻鬼画符一般快速将文件签完,打发了经理。
&esp;&esp;扔了笔,起身时他又似想到什么,把人叫住,叮嘱:“我救回来的那位,以后是我的人,他要是问起你们,你们就统一口径说他是跟着我一起来这里的,别的都不知道,听懂了吗?”
&esp;&esp;经理有些慌,这位集团总部派来的祖宗平日里不靠谱折腾他们就算了,现在这是还要故意藏匿人口?这也能干?
&esp;&esp;姚臻斜眼过去:“怎么,你有意见?”
&esp;&esp;经理忙说:“没有。”chapter1();
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