魔爪文学

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顾客基本也自觉，都知道把东西随手归位，跟去音像店书店什么的也会自觉归位一样。

“可能是进了大超市，就自动知道守规矩。”周宇宁想了想，说，“小卖店就不一样了，顾客早习惯了我们守着伺候他们。要是叫人家随手归位，比如碟片，叫他们自己放回去，有些人还不乐意的，就阴阳怪气说老板今儿可真懒啊，东西还让我们自己放回去，谁有那闲工夫给你放东西！”

“然后下回就不来了，就往街里市里的卖店和超市去了，反正卖店超市多的是，你不乐意伺候，人家就去别家了。”

“遇上脾气不好的，就来火了，就骂骂咧咧说你服务态度不好什么的。”都整得他哭笑不得，真就是顾客是上帝，啥都能扯上服务态度。

反正城乡结合处这片儿的顾客，习惯了你把他当大爷围着他伺候着，等人走了再一通收拾。而不是像大超市那样，进门一切自取，反而顾客都显得守规矩好说话。

这么一想，开小卖店跟开大超市的，还真是同人不同命啊。

“这些都不算什么，”周宇宁“小事一桩”地一摆手，“那来故意找茬儿的，才是真的难缠。”

说话间，又有几个隔壁台球厅的过来买面包香肠饮料还有烟啥的，周宇宁就一边儿卖货，一边儿跟程砚初说起先前几年他家刚开卖店那会儿，有不少这一片儿的泼皮无赖，隔三差五地就来讹东西赊账、砸场子闹事儿什么的。

卖店的前一家干不下去，就是被那些泼皮无赖闹得。

“他们说赊账，其实就是白吃白拿，八百年都不带还的。还专门赊贵的东西，比如烟酒啊，一般的还看不上呢，张口就是贼贵的好烟好酒。”

“还有拿着刚买的面包香肠、刚打好的白酒，扭头就来跟你说，这面包香肠过期了，这酒坏了，把他吃坏肚子了，要上医院，逼着让你赔医药费，不赔就不罢休。”

“还有趁乱来使坑人的，这种多是生面孔，你根本不知道他是地痞流氓，几个人一伙跟做局似的扰乱你，都是五十一百的大票，不小心收了一张就多少天全白干，把我妈哭得呢。”

“还有干脆装醉来耍酒疯的呢，手里攥着酒瓶子进来就一通砸！你不让他讹钱讹东西，他就闹得把人都吓走，不让你开门营业！”

他家开卖店最初那一年啊，那些地痞流氓没少上门来打砸讹诈，一见势头不对，他妈就赶他进里屋躲着。

他躲在里屋，听着外屋的动静，都吓得浑身乱颤，现在回想起来都还心有余悸。

台球厅买烟的俩人听说，也啧啧了两声：“那几年这一片儿的流氓就是这么横这么乱！”

程砚初一把握住了周宇宁的手，小脸也绷得神情严肃，“那遇到这种人，你爸妈怎么办的？”

“也没什么好办法，遇到能刚一波的，我爸就跟他们刚一下。”

他爸的暴脾气只要不用在对付老婆孩子，在这种时候还是有点用处的，又在部队里当过兵有身手，关键时刻能唬人。

“加上我妈在旁边哥长哥短地说好话打圆场，一个唱黑脸，一个唱红脸，有些人也就就坡下驴了，这么刚柔并济地一来，就能把事儿差不多混过去了。”

“刚不过的，就只能忍气吞声，舍了小财保平安了。”

“后来第二年开始全国严打，这一片儿成些气候的地痞流氓都被打没了，这才好多了。”

程砚初情不自禁地也跟着松了一口气。

真是没想到，这村里的小卖店还真不好开啊。

“然后可有意思了，卖店的前一家老板，那伯伯，”周宇宁小声跟班长说，“还跑来跟我爸妈说，说我爸妈运气真好，赶上了严打，要是他赶上严打，当初就不用关门了。就可眼气我家了，背后没少使坏呢。”

“他都怎么使坏？”

“造谣传谣，说我家卖过期东西，说把人吃坏肚子的事儿是真事儿，还鼓动别人来我家卖店赊账，可多可多了。”周宇宁咬了咬牙，“一肚子坏水。”

“说起赊账要账、对付那帮老赖的事儿，那都够写成好几台小品的！”

“说说，说说！”程砚初最爱听他讲故事了。

周宇宁就眉飞色舞地跟他讲了起来。

村里是人情社会嘛，大家都是街坊邻居，每天低头不见抬头见的，来他家卖店扯各种由赊账的人一直多如牛毛。

光靠面子情来赊账的，就数不过来。他爸妈在要账这块儿遇到的糟心事儿，那简直比毛毛雨还多。

跟地痞流氓来赊账就是白吃白拿不同，村里人来赊账，确实有一时手头紧或者忘了带钱等等原因，多数人赊账倒不是为了存心不还，不至于像地痞流氓那样无耻无赖。

“但渐渐的赊账的多了，有些人可能觉得，这是条生财之道。”

可能指着靠赊账来发家致富，就咬定了青山欠账不还，脸皮比城墙还厚，戳都戳不动。还特鸡贼，花花肠子九曲十八弯的，跟你上演十八班路数。

然后周宇宁就抑扬顿挫地给班长大讲特讲了一通，他爸妈是如何跟那些没皮没脸又鸡贼的老赖，你来我往斗智斗勇软硬兼施鸡飞狗跳闹剧一般的艰辛追账史的，听得程砚初哭笑不得。

“我家卖店从去年起，终于把‘概不赊账’四个字贴出去了，不然这个也讲人情要赊账、那个也讲人情要赊账，打一斤白酒要赊账、买半只烤鸡买一盒烟也要赊账，赊完又不还，成天追着要账人家还翻脸，都不够闹心的。”

为从根本上杜绝那些欠账不还的老赖，他家卖店去年起终于痛定思痛，“不讲人情铁面无私”地贴出了“概不赊账”四个大字。

然后在坚持不动摇地贯彻这个方针下，终于拔除了这个赊账的毒瘤，绝了此糟心事儿。

程砚初忍不住要鼓掌叫好，大快人心啊。

“可惜旧的烦恼去了，新的烦恼还在不断增加。”周宇宁坐炕上朝窗外一努嘴儿，“马路对面那家新开的卖店，卯着劲儿地跟我家搞恶性竞争打擂台呢！”

天天搞优惠，啥啥都卖的比他家便宜一毛两毛的，比如大脚板雪糕，市场统一价一块，全市都卖一块，她家就卖八毛。

有些东西她家甚至进价多少钱就卖多少钱，拼着不挣钱也要搞事儿，就指望着把他家干灭火，她家好垄断这片儿一家独大。

“简直阴险。”周宇宁气道。

更阴险的是，还背后下黑手使坏，举报他家啥啥烟没有许可证就卖，还有啥啥东西存在质量问题，把什么工商局烟草局的都给整来了。

他家身正不怕影子斜，一概营业许可证什么的都合法合规，卖的东西也没有任何问题，这才没被那些工商局烟草局的为难。

但一顿口舌官司总归是免不了的，白耽误半天工夫赔着笑脸伺候祖宗似的由着人家一通检查，末了还得孝敬人家几盒好烟啥的。

“这就叫害不了你，也恶心恶心你。”

对面那家搅屎棍简直坏透了。

可气的是，有些贪便宜短视的村里人还一窝蜂地跑去捧对面臭脚呢。

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