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钱安娜面露微笑说道:“谢忠,你送我回汽车城,我得开车回公司了。”谢忠点点头,陪着她一起离开包厢。
一名女服务员抱怨说着:“奇怪,听说客房部出事情了。”
一名领班装束的女子说道:“是啊,我也听说了,客房那边有客人摔倒了,非要我们酒店赔钱。”
谢忠听得一清二楚。不过他还是无奈,只得先送钱安娜回了汽车城,然后他开车回到了酒店,马上打电话给了郑思维,询问了发生的事情。
郑思维认真说道:“报告夏爷,309客房,有客人摔倒在了洗手间,声称我们酒店洗手间有问题,要我们酒店赔偿他5毛华夏币。”
夏光华(谢忠)疑惑说道:“思维,这名客人,是不是刚刚住进来的?”
郑思维摇摇头说着:“不是的,夏爷,客人入住,已经有8天了,好像满口港城人口音。”
夏光华听到这话,想起自己回深南市的时候,在三江省阳昌市飞机场,碰到的一个年轻男子,说着港城口音,还说第二天要和人,在星越大酒店和人一起吃饭。该不会就是那个人,他连忙问道:“思维,房间里客人的资料,你现在马上发给我。”
郑思维点点头,马上发了客人的资料。夏光华一看,发现有两个客人,男子姓王名森勇,29岁,三江省阳昌市北虎区人。女子是他的妻子,姓尤名丽莎,25岁,南海省深南市西区人。看到这份名单,想起之前发生的事情,注意到四周无人,他冷冷说道:“哼,冤家路窄啊,还想来我们酒店讹钱,门都没有。”
夏光华离开了停车场,来到了总裁办公室。郑思维肃立说道:“夏爷,您来了。”
“思维,赶紧的,让人把客人送到医院,接受治疗。”夏光华认真说道。
郑思维无奈说着:“夏爷,我早就提出,送那名男子去医院。可是他执意不肯,非得要求我们赔偿,还说要曝光到互联网。”
夏光华不屑说道:“好哇,让他曝光好了,我们做的直行的正,才不怕他曝光。”
郑思维劝着说道:“夏爷,不可啊,如果他曝光,对我们酒店的生意,会有很大影响。”
夏光华认真说道:“思维,你不要管这件事,一会儿,就让我的助手谢忠,全权处理这件事情。”
郑思维肃立说道:“是,夏爷。”
“思维,你让客房部主管,先安抚好这位客人,一会儿后,谢忠就会过去处理了。”夏光华说着,就离开了办公室。还让郑思维坐在位置上,不必出来相送。
谢忠来到309房间门口,只见王森勇一脸不悦地坐在沙发上,旁边的尤丽莎则满脸焦急。他自然认识这俩人,不过对方不认识自己,面露微笑说道:“王先生,我受我们老板之委托,来处理您摔倒这件事的。不过我想先查看下洗手间的情况。”
王森勇面露难色,不过还是无奈,挥挥手让他去看。
谢忠仔细检查后,发现洗手间并无问题。他严肃地对王森勇说:“王先生,经过检查,洗手间设施正常,您要求赔偿恐怕没有依据。如果您真觉得身体不适,我们还是建议您去医院检查。”
王森勇一听,立马跳起来说着:“你们这是不想赔吧?我告诉你,不赔我就曝光你们!”
谢忠淡定回应:“您尽管曝光,我们会配合相关部门调查。若真是我们的问题,一分钱都不会少您的。不过,如果是有人,恶意栽赃陷害,我们酒店肯定不会放过此人”
王森勇大声喊道:“什么,你说我讹诈你们是不是,啊,岂有此理。”
谢忠劝着道:“这样好了,要不然还是先去医院,所有费用,我们酒店出就好了。”
王森勇大声喊道:“不用了,你们酒店赔钱就好了,我自己去医院。”
谢忠疑惑问道:“既如此,那你要我们赔偿你多少钱?”
王森勇双手抱胸,趾高气昂地说:“不多,就五万华夏币!”谢忠眉头一皱,心中暗忖这明显是狮子大开口。他冷笑一声,说道:“王先生,您这要求可有些过分了。我们已经很有诚意地提出送您去医院,费用我们承担,可您却坚持要钱。而且,目前并没有证据表明,是我们酒店的问题导致您摔倒。”
王森勇脸色一变,威胁道:“你别敬酒不吃吃罚酒,我有的是办法让你们酒店不好过。”
这时,尤丽莎拉了拉王森勇的衣角。王森勇甩开她的手,瞪了她一眼。谢忠见状,突然灵机一动,他面露微笑道:这样好不好你既然不愿意去医院治疗,那就进行伤情鉴定,该赔多少钱,一目了然。”
王森勇一听,瞬间变得紧张,他强装镇定道:“也行,那去医疗鉴定好了。”说着看向了自己的妻子。尤丽莎拿出手机,进行了拍摄。
谢忠看向客房部主管说着:“你带两名身强力壮的男服务员,跟我一起去。”
他们一行人来到鉴定机构,王森勇一路上还在嘴硬,嚷嚷着酒店必须赔偿。到了鉴定室,医生开始为王森勇检查。一番检查后,医生皱着眉头说:“这位先生,你身体并无大碍,也没有摔倒造成的明显损伤。”王森勇一听,脸色瞬间煞白,他强辩道:“不可能,我这膝盖非常疼,明显是摔伤的。”
医生摸了摸他的膝盖,摇摇头道:“你这膝盖,明显是旧伤,不可能是新伤。”
王森勇摇摇头道:“不,你看的是我的左膝盖,我的右膝盖,才是新受的伤。”
医仔细看了看,他劝着说道:“这样好了,先拍个片,就知道伤情了。”
王森勇一听要拍片,眼神开始闪躲,额头上也冒出了冷汗。尤丽莎在一旁拉了拉他的衣袖,小声说道:“森勇,要不就算了吧。”王森勇瞪了她一眼,嘴硬道:“怕什么,拍就拍。”
很快,片子出来了,医生拿着片子,严肃地说:“先生,你的两个膝盖都没有新伤,都是旧伤。而且,从你身体的其他部位来看,也没有摔倒造成的损伤。你这是想讹人啊。”
王森勇的脸色变得十分难看,他恼羞成怒地喊道:“你们医院和酒店肯定是一伙
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