魔爪文学

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第43章出大事了（第1页）

没一会下面又开始有点反应，她吓得赶紧爬起来窝在我身上，不敢再挑逗我了。

她亲了我一下说“宝贝老公，我觉得你最近越来越凶了，每次跟你爱爱，总是得搞到嘴巴发酸、两腿发软，这样才能满足你，老公怎么办呢”

我手摸到她的屁股，手指探了一下她的菊花说“宝贝，找个机会试试这里吧”

她羞的把头埋起来说“两张嘴侍候你还不够，连那里也想要啊”

轻抠着小菊花，我说“我听说这里挺舒服的，我们俩个都会很舒服，也没试过所以不知道，等我准备一些东西，改天我们来试试，好不宝贝”

她说“好，老公说要试试我当然没意见了”

“嗯……这样才乖嘛，我明天去买润滑剂，嘿嘿嘿……”我笑着说。

她听了我的话说“老公，要不我帮你找个女朋友，年轻点的”

我听了一惊，大声说道“你胡说八道些什么，这么荒唐的事情你也说得出来”我在她屁股上打了一下她皱着眉头安抚我说“老公，你不要生气嘛，我是真的建议你交个年轻的女孩子”

我脸色不豫的说“别乱说了，你说这是什么事嘛，以后别再说这种事了”

她撒娇着说“老公，我说的是真的嘛，我一个人真的很难满足你，再说我年纪不小了，你还那么年轻，所以我想说你交个年轻的女朋友嘛，我呢！！！！就继续当你的情人，就跟现在一样”

我被她气的笑了出来“还越说越有那么回事呢，什么很难满足我，我觉得现在这样就很好啊，明天我们试试后面嘛，我就不信三张嘴喂不饱我……呵呵”

她幽幽的说“宝贝老公，反正你记着，如果遇到喜欢的年轻女孩子，你放心去追没关系，我只要你对我好、心里有我就行，我不会阻止你的，真的”

我心里想着，嘿嘿……是不是被她发现什么了，看来最近要特别小心啊，不然的话恐怕会惹出事来啊，心里想着但嘴里说道“别想那么多……来……睡觉”

星期一上班的时候，接到一通让我头痛万分的电话，有一家制造电脑萤幕的客户，出货到了欧洲时，发现该批电脑萤幕的整流器有瑕疵，现在对方拒绝收货，要把该批货物全数退货，该公司的采购主管问我该怎么处理，我问了一下大约的状况，回复他说给我一小时的时间，我会给他一个正确的答复。

敲敲门我进到方经理的办公室，经理问我有什么事情我说“报告经理，刚刚接到某某客户的来电，他们出到国外的一批电脑萤幕发生问题，经过查证是我们提供的整流器出了状况，现在对方要将这批电脑萤幕退回，我的客户问我们要如何处理”

方经理听了眉头深锁的说“出到哪一个国家，有多少数量？”

“据客户说是出到法国，各式的机种一共有8000台”我说。

方经理又问“那对方有没有什么要求，他们觉得应该怎么处理”

我回答说“客户要求，如果这批货遭到退货，那所有的运费及各项损失，要求我们予以赔偿”

方经理听了我的话沉思了一会说“你有什么想法？”

我想了一下说“经理我的想法是这样的，一会我请工程部Jack跟我到客户那里，详细了解一下我们整流器的问题，如果真的是我们产品有问题，那我们就必需承担起这个责任。”

方经理点点头说“如果是我们的产品有问题，那接下来呢”

我整理了一下思绪说“如果是我们的产品有问题，我想有两种解决方式。”

1.看看是否能直接在法国将这个问题解决，我们公司目前有其他法国客户，如果可以请求他们支援，直接在法国将有问题的整流器做更换，这样是最简单的解决方式，因为如果将所有货物运回来，那运费跟时间将是很大的问题。

2.如果没有人能帮我们解决，可以考虑派人到法国去处理。

3.如果上述两种方式都无法接受，那只好等货退回来，我们再做处理，不过这个方法会造成我们很大的损失。

方经理听了我的说法，想了一下点点头说“你有这样的想法很不错，这样吧……你先跟Jack及Lion去客户那里了解问题，我这里会向总统理报告一下情况，等回来我们再讨论后续的处理方式”

我离开经理办公室找了Jack及Lion，然后一起到客户那里。

与客户端的采购部、工程、品管部门开了一个简短的会议，然后我们直接到了生产线，他们准备了三样这次出货的机种，每一机种各5台的电脑萤幕直接做测试，测试的结果很不幸的，果然是整流器出了问题，采购主管询问我们要如何处理，他们的客户现在要求全部退货，我们应该如何……等等。

我马上拨了电话给方经理，向他报告目前的实际情况，他在电话里跟我说，为了维护我们公司的信誉，总经理已经决定采用我之前提出的三种模式，要我好好跟客户沟通，看看能够采取那样最简单的模式解决，让我们的损失降到最低。

我们一行人进入了会议室，就处理方式做一些讨论，我首先对公司的产品出问题，造成他们的困扰表达歉意，并表示我们公司会负起完全的责任，然后我提出之前的三样解决办法。

经过了一段时间的讨论，他们感受到我们处理事情的态度，采购经理刘先生说。

“贵公司负责任的态度我们很感谢，这样吧！！！我们先跟法国客户沟通一下，以你刚刚所提供的三种处理方式为基础，看看他们能接受那种方式，如果是第一或第二种，那就比较简单，如果是第三种，那对大家都很麻烦。”

我回答说“是的，如果能在法国直接处理，是比较方便又简单的处理方式，如果要运回国内，那真的是非常的麻烦啊”

刘经理说“这样吧，我们先跟法国沟通一下，争取这两天给你一个肯定的答复”

我说“好的，那就麻烦您了，另外刚刚有问题的那些整流器，是否可以让我拿回公司做分析”

刘经理说“没问题，我请工程人员协助你们”

带着出状况的15颗整流器，我们回到了公司，Jack及Lion还有品管部、生管部的主管，马上对这15颗整流器做检验，经过检验报告出炉，得到的结果是在生产的时候，由于某项原物料出现问题，造成整流器品质不稳定，所以才出现这种状况。

有了检验报告，方经理立即组织了一个会议，参加的部门有、业务部、工程部、生管部、品管部……等各单位的主管及重要人员都列席参加，连总经理也过来旁听。

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