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金城弥生的邀约来得最晚,但也最直接。
在福田见过宫城雅子和平良夏织之后一周,他收到了弥生来的一封邮件。
不是电话,不是短信,是正式的商业邮件,标题是《关于金城酒店集团与福田度假村项目战略合作方案》。
附件里是一份三十多页的ppT,详细分析了两家合并的潜在效益——市场互补、成本节约、品牌升级、客源共享。数据翔实,逻辑清晰,一看就是专业团队做的。
但邮件的最后一段,是弥生手写的“福田,方案看完了告诉我。如果感兴趣,我亲自带你考察我的三家酒店。时间你定,我随时有空。ps私人时间另算。”
福田看完邮件,笑了笑。金城弥生果然是个高手——先用专业的商业方案证明自己的价值,再提出私人邀约。这样既显示了她的能力,又保持了女性的魅力。
他回复“方案很有吸引力。明天开始,连续三天,每天考察一家酒店。上午看酒店,下午谈细节。如何?”
弥生秒回“好。明天上午九点,那霸湾金城大酒店,顶楼总统套房见。”
---
第二天上午九点整,福田到达那霸湾金城大酒店。
这是冲绳最老牌的五星级酒店之一,三十层楼,面朝大海,位置绝佳。大堂很气派,但维护得很好,没有那种老酒店的陈旧感。员工制服笔挺,服务专业。
弥生已经在大堂等着了。她今天穿的是深灰色的职业套装,头梳成低马尾,妆容精致但不过分。手里拿着平板电脑,看起来完全是个干练的女企业家。
“福田先生,欢迎。”她伸出手,握手有力而短暂,“我们直接开始?先从大堂和公共区域看起?”
“好。”
接下来的两个小时,弥生亲自当导游。她对酒店的每一个细节都了如指掌——大堂那幅巨大的琉球风格壁画是谁的作品、餐厅的食材供应链怎么管理、客房的床品是什么品牌、游泳池的水质怎么维护。不仅知道,还能说出为什么这么设计,有什么改进空间。
“这家酒店是1985年开的,我父亲那一代建的。”在顶楼餐厅,弥生指着窗外的海景说,“当时是冲绳第一家真正意义上的国际五星级酒店。但现在,硬件老了,虽然每年都在更新,但骨子里还是三十年前的格局。”
她转向福田“你的度假村项目,我看过设计图。现代,开放,融入自然。这正是金城酒店缺乏的。所以我们合并,不是简单的1+1,是互补——我的老牌信誉和成熟管理体系,你的创新设计和文化内涵。”
福田点头“继续。”
他们又看了会议室、健身房、spa中心。每到一处,弥生都能说出精准的数据——这个会议厅去年的使用率是68%,平均客单价是多少;那个spa项目最受欢迎的是哪个,客户复购率多少。
“你很懂酒店。”福田由衷地说。
“我二十三岁就在这家酒店当前台。”弥生笑了笑,“从接待、客房、餐饮、销售,每个部门都干过。我父亲说,要管理酒店,就得先知道酒店是怎么运作的。他去世后,我接手集团,第一件事就是花三个月,把旗下七家酒店全部重新体验了一遍——以普通客人的身份,匿名入住。”
中午,两人在顶楼餐厅的包厢吃午餐。弥生点的菜很讲究,既体现了冲绳本地特色,又照顾到福田可能的口味。
“下午的会谈,我想直接点。”吃饭时,弥生说,“我看了你和宫城航运、冲绳银行的合作模式。很聪明,但不是我要的。”
“那你要什么?”福田问。
“我要深度绑定。”弥生放下筷子,“金城酒店集团旗下的三家高端酒店——那霸湾这家,恩纳村的度假酒店,还有石垣岛的那家——全部并入你的度假村管理体系。不是合作,是合并。酒店还是金城酒店的品牌,但运营、营销、预订系统,全部整合进你的度假村网络。”
福田思考着“条件呢?”
“我要度假村管理公司2o%的股份。”弥生说得毫不犹豫,“以及……每周至少一夜的私人时间。不是商务应酬,是真正的私人时间。”
这个条件很重。2o%的股份,意味着弥生将成为度假村项目的重要股东。而“私人时间”的要求,更是直接把商业和私人关系绑在了一起。
福田没有立刻回答。弥生也不催,只是慢慢喝茶。
“为什么是2o%?”福田问。
“因为值。”弥生打开平板,调出另一份文件,“我请第三方评估公司做了估值。我那三家酒店,净资产加起来大约八十亿日元。但更重要的是——它们有成熟的客户群,有稳定的现金流,有完整的供应链体系。这些软资产,比硬件值钱得多。”
她滑动屏幕“你的度假村项目,一期投资五十亿,二期预计三十亿。加起来八十亿。我的三家酒店,硬件价值加软资产,也值八十亿。2o%的股份,公平合理。”
“那私人时间的要求呢?”福田看着她。
弥生笑了,笑容里有一丝自嘲“福田,我四十岁了。丈夫去世三年,这三年我睡了不下十个男人。但每个男人,要么贪图我的钱,要么贪图我的身体,要么贪图我的人脉。没有人真的想了解我,没有人真的把我当一个有血有肉的女人看待。”
她的眼神变得认真“但你不问。那天在游艇上,你没有趁着我脆弱的时候占便宜,反而说要‘从朋友开始’。这让我很……意外。也让我觉得,也许你真的不一样。”
她顿了顿“所以我赌一把。把我的酒店,我的事业,我的……人,都押在你身上。2o%的股份是我的商业筹码,私人时间是我的……情感筹码。我要的是全方位的合作,商业上,私人上,都是。”
福田沉默了很久。然后他说“我需要看更详细的资料。酒店的财务报表,客户数据,员工结构,所有。”
“已经准备好了。”弥生从公文包里拿出一个厚厚的文件夹,“过去五年的全部资料。你可以带回去看,也可以现在就看——下午我们就在总统套房谈,那里安静,没人打扰。”
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下午一点,两人来到总统套房。
套房很大,有客厅、书房、卧室、甚至还有个小厨房。窗外就是无敌海景。弥生把资料摊在客厅的大茶几上,两人开始逐一讨论。
这一谈,就谈到了晚上。
弥生对酒店业务的精通程度,让福田刮目相看。她不仅知道每个数据,还能分析背后的原因,提出改进方案。更难得的是,她对冲绳旅游市场的未来趋势,有很独到的见解。
“冲绳不能只靠海滩和阳光。”弥生指着地图说,“泰国、菲律宾、越南,这些地方的海滩比冲绳更漂亮,物价更低。冲绳要想在竞争中胜出,必须打出‘文化牌’和‘高端牌’。这也是为什么我看好你的项目——琉球文化是独一无二的,高端度假体验是有门槛的。”
福田点头“所以你的酒店并入后,要做的不是简单改名,是要重新定位。”
“对。”弥生眼睛亮了,“比如那霸湾这家,可以改造成‘都市文化酒店’——客人住在这里,白天可以去你的文化研究中心学习琉球历史,晚上可以在酒店看传统表演。恩纳村的度假酒店,可以主打‘自然疗愈’——结合冲绳的植物、温泉、食疗。石垣岛那家,可以做成‘海岛探险’基地——潜水、帆船、海钓。”
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