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第章:黑心对手泼脏水,“假锦缎”风波起!
“云锦轩”开业半月有余,生意平稳向好。柳彦博跟着周掌柜学到了不少东西,每日巡店、对账、了解行情,忙得不亦乐乎,人也沉稳了不少。
这天上午,铺子里客人不少,伙计们正忙活着。忽然,门外传来一阵喧哗,一个穿着体面、满脸横肉的中年妇人,手里攥着一匹打开了的宝蓝色织锦缎,气势汹汹地闯了进来,后面还跟着几个看热闹的闲人。
“掌柜的呢?给我出来!你们这黑心店,卖假货!”妇人嗓门极大,震得柜台上的灰尘似乎都在跳。
周掌柜连忙迎上去,拱手道:“这位娘子,有话慢慢说,何事动怒?”
妇人将那匹锦缎“啪”地摔在柜台上,指着上面一处不甚明显的、颜色略有些黯淡的纹路:“你们自己看看!我前儿在你们这买的这匹‘湖州织锦’,说是颜色牢固,久洗不褪!我拿回去刚下了头一水,这凤凰眼睛的金线就掉色了!这分明是染工不行,以次充好!还敢卖三两银子一尺?赔钱!十倍赔我!不然我今天就砸了你这破店!”
周掌柜心里一沉,拿起那匹锦缎仔细查看。这确是铺子里卖的湖州锦不错,但那处金线掉色……他经验老到,用手指搓了搓,又凑近闻了闻,眉头紧锁。这掉色痕迹,不像是正常洗涤造成的,倒像是被什么药水故意腐蚀过。而且,这妇人他毫无印象,不像是熟客。
柳彦博在后堂听到动静也赶了出来,一看这架势,心头火起,但还是忍着气上前:“这位大娘,我们是正经做生意,货品都有来路可查。您这匹锦缎,可否让我们仔细查验一番?若真是我们的问题,一定负责到底。”
“查验?查验什么?证据都在这儿了!大伙儿评评理啊!”妇人根本不听,开始对着门口围观的人哭嚎,“我可怜攒了半年银子,想给我闺女做件嫁衣,没想到遇上这黑店!这料子根本穿不出去啊!你们以后可别来这儿买了,都是骗人的!”
她这一闹,铺子里的客人也纷纷停下挑选,交头接耳,指指点点。门口看热闹的人越来越多,说什么的都有。刚有起色的声誉,眼看就要毁于一旦。
周掌柜低声对柳彦博道:“东家,这妇人来者不善,怕是有人指使来捣乱的。这料子有问题,但未必是我们卖出去时就有的。”
柳彦博何尝不知?可众目睽睽之下,如何自证清白?若强行争辩,只会越描越黑。若赔钱了事,就等于认了卖假货,名声一样臭了。他急得额头冒汗,下意识地想到了妹妹。要是小妹在就好了,她总能看出别人看不见的东西……
仿佛心有灵犀,就在这时,沈氏带着柳念薇,正好路过“锦绣街”,想着来看看柳彦博的铺子,远远就见“云锦轩”门口围了一大群人,里头吵吵嚷嚷。沈氏心道不好,连忙抱着柳念薇挤了进去。
柳念薇一进铺子,就感觉到气氛不对。她看到二哥和周掌柜一脸凝重,一个凶巴巴的妇人正在哭闹,手里拿着一匹蓝色的布。她的目光落在那匹锦缎上。
【咦?那匹布……】她的小鼻子动了动,眼神里闪过一丝困惑。她被沈氏抱着,离柜台不远,能清晰地看到那锦缎的纹理和颜色。
【那个蓝色……好漂亮,但是掉色的地方……】她仔细盯着妇人指着的所谓“掉色”的金线部位。那金色暗淡,边缘不规则,确实像是褪色或受损。
但柳念薇总觉得哪里不对劲。她前世受过一些基础的材料辨识训练,虽然记忆模糊,但对颜色和质地的细微差别有种本能敏感。
【金色丝线,如果是真的织金或捻金线,就算染色工艺差点,褪色也应该是一小块区域整体变淡,或者金粉脱落。】她心里快分析,【可那个痕迹,边缘怎么有点……绿?像是某种酸液腐蚀金属后留下的锈蚀痕迹?还有,那处布料本身的蓝色,好像也比其他地方……更‘死板’一点?不像是洗掉的,倒像是被什么东西盖过或者烧灼过?】
这个想法让她心头一跳。她努力集中精神,调动所有感官。除了视觉,还有……气味!她的小鼻子用力嗅了嗅空气中飘散的、混合着布料味、尘土味和那妇人身上廉价脂粉味的气息。
【对了!味道!】她眼睛一亮,【那匹布上,除了本身的染料和存储的樟木味,在那个‘掉色’的痕迹附近,好像有一股极淡极淡的……醋味?还有点别的刺鼻气味,像是药铺里那种‘绿矾’(硫酸亚铁)溶液的味道?很淡,但真的有!如果是正常洗涤,应该是皂角或草木灰的味道才对!】
她立刻扯了扯沈氏的衣襟,用小手指着那匹锦缎,又指了指自己的鼻子,咿咿呀呀,同时心里焦急地想着:
【娘亲!二哥!那匹布不对劲!那个坏掉的地方,不是洗掉的,是被人用醋和绿矾水故意弄坏的!味道还在呢!你们快仔细闻闻!还有,那布边上的织造记号(一般会有“永顺织坊”的作坊标记),好像也被刮掉了一点!咱们家的布,记号都是完整的!】
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这心声,如同黑夜中的一道闪电,瞬间劈开了柳彦博和周掌柜眼前的迷雾!
周掌柜到底是老江湖,立刻领悟!他再次拿起那匹锦缎,这次不再看掉色处,而是迅翻到布料边缘,仔细寻找织造时留下的暗记——果然!原本应该有“湖州永顺织坊”细小菱纹标记的地方,被人用极细的刀片轻轻刮过,变得模糊不清!不仔细看根本现不了!
同时,柳彦博也按照妹妹的提示,凑近那“掉色”处用力闻了闻——果然!在布料本身的气味下,隐约有一丝酸涩和铁锈般的刺鼻味!绝对不是洗涤残留!
真相大白了!这匹锦缎,根本不是“云锦轩”卖出去的那匹!是有人不知道从哪里找来一匹类似的、甚至是次品的湖州锦,用化学药水故意腐蚀损坏金线部分,再刮掉原有标记,冒充“云锦轩”的货来讹诈栽赃!
柳彦博怒火中烧,但这次他冷静下来。他没有立刻揭穿,而是对那还在哭闹的妇人沉声道:“这位娘子,口说无凭。你说这匹锦缎是我们‘云锦轩’所售,可有凭证?比如我们铺子特有的包装纸?或者当时的销货单子?我们每笔出货,都有存根,一式两份,顾客一份,我们一份,上面写明货品、尺寸、价格、日期,并有经手伙计画押。”
妇人一愣,显然没料到这个,支吾道:“我……我当时急着走,没要单子!包装纸早扔了!”
“哦?没要单子?”周掌柜接口,拿起那匹锦缎,指着边缘,“那我请问娘子,我们‘云锦轩’出售的湖州锦,边缘皆有‘永顺织坊’暗记。您这匹上的暗记,为何被人为刮损?难道是我们卖布时,还特意帮客人把标记刮掉不成?”
围观的众人一听,立刻议论纷纷:“是啊,买好料子谁不看看标记?”“刮标记?这不明摆着心里有鬼吗?”
妇人脸色开始白,强辩道:“我……我怎么知道!许是你们卖给我的时候就是坏的!”
“是不是坏的,一验便知。”柳彦博提高声音,对着门外围观人群道,“诸位街坊做个见证!我们‘云锦轩’行得正坐得直!现已查明,此匹锦缎边缘标记被人为损坏,且其上疑似有药水腐蚀痕迹,绝非正常售卖之物!为证清白,我们愿即刻将此布料送往京城最有名的‘荣宝斋’颜料铺,请那里的老师傅鉴定,这金色究竟是织造褪色,还是后来被药水所蚀!若是我铺之责,十倍赔偿,绝无二话!但若是有人蓄意栽赃诬陷……”
他目光凌厉地扫向那妇人:“那就请官府来断个是非!诬告反坐,敲诈勒索,该当何罪,自有王法定论!”
这番话有理有据,不卑不亢,既表明了查验的决心,又暗含报警的威慑。那妇人一听要报官,还要找专业铺子鉴定,彻底慌了神,眼神闪烁,支支吾吾说不出话,忽然一把抓起那匹锦缎,转身就想往外溜:“我……我不跟你们扯了!算我倒霉!”
“拦住她!”柳彦博喝道。两个机灵的伙计早就堵在了门口。
“光天化日,诬陷良善,还想一走了之?”周掌柜冷笑,“既然说不清楚,那就一起去衙门,请青天大老爷明察吧!正好,也让大伙儿看看,是谁在后面捣鬼!”
那妇人吓得魂飞魄散,瘫倒在地,终于哭嚎着说了实话:“不关我事啊!是……是对面‘华彩阁’的刘掌柜给了我二两银子,让我拿这匹处理过的布来闹事……他说事成之后再给我三两……我一时贪心,猪油蒙了心啊!饶了我吧!”
全场哗然!果然是同行恶性竞争,使阴招下绊子!
柳彦博让人扣下这妇人和那匹作为证据的锦缎,又派人去请坊正和巡街差役。事情很快闹大,“华彩阁”刘掌柜被传唤问话,在人证(妇人)物证(处理过的布匹和银子)面前,无法抵赖,只得认罪,被勒令赔偿“云锦轩”名誉损失,并被罚了一大笔银子,店面也被要求停业整顿。
一场险些让“云锦轩”刚起步就夭折的阴险诬陷,在柳念薇那堪比“人形检测仪”的敏锐洞察下,被彻底反转,反而成了“云锦轩”信誉和实力的最佳宣传!经过此事,“云锦轩”名声大噪,人人都知道这家新开的绸缎庄不仅货真价实,而且东家虽然年轻,却精明正直,背后似乎还有“高人”指点(柳念薇的功劳被传得神乎其神),连阴险对手的栽赃都能瞬间识破。
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