魔爪文学

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第1章 这个世界是虚假的（第2页）

此刻他戴着客服人员的专用耳机，坐在狭小的工作隔断当中。隔断内的桌子上，除了一台电脑显示器和鼠标键盘之外，就是一些常用的办公用品，笔记本和笔也是规规整整放在一侧，横竖笔直，一丝不苟。

隔断两侧贴着各种便签，有的写着注意事项和提醒，标签的位置也是互相平行，一丝一毫都没有偏差。

标准的客服工位。

电脑日期显示今天是七月二十九日，星期一。

这里是一家客服外包公司，负责几个电商平台的电话客服业务，罗熙一年前入职这家公司成为客服人员，基本工资两千，绩效两千二，有补助和加班奖励，和其他人一样，过着朴实无华苦逼打工人的生活。

简单但又十分‘充实’，看似忙碌无趣，实则相当无聊。

不是为了一点饿不死人的工资，谁会在大好年华下被困在这么个小工位上接电话？

罗熙手指在键盘上快速跳动敲击，仿佛钢琴师在演奏《野蜂飞舞》，熟练的登录工号，签入了话务系统，很快，第一个话务接了进来，是一个在某电商购物遇到问题客户的来电咨询。

“喂，我要投诉，我买的冰箱才用了几天就不制冷了，什么*@#！（妈含量）的质量......”

罗熙面无表情公式化的说着安抚语，然后翘着二郎腿晃来晃去。

久坐的人都知道，坐的时间长了，两条腿会不得劲，总是想抖一抖，或者翘二郎腿。

这会儿，罗熙又翘腿是又抖腿，然后不小心，将脚下工位里的网线给踢掉了。

这种事很少发生，但不是没有，怪就怪当时设计工位的人脑残，居然会把网线插口设计在抬脚就能踢到的位置。

罗熙低头看了一眼，伸手把断掉的网线头拿起来，同时听着耳机里女人喋喋不休的抱怨，突然，他表情凝固。

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“网线断了，为什么通话没有断？”

这里的话务是通过网络接入的，罗熙在这儿这么长时间自然知道，但是现在是怎么回事？

手里拿着踢断的网线接口，听着耳机里抱怨的声音，一时之间有些恍惚。

“我得赶紧吃药！”

罗熙有病。

权威医院的诊断结果是严重精神分裂，偏执型精神障碍，妄想症，幻听幻视......

啥时候得的病忘了，反正得靠药物抑制，不然就会出现幻听幻视的症状，就例如此刻的罗熙，他去水房打水，饮水机里的水，不知什么时候变成了鲜红的血，腥的吓人，还散发着恶臭；隔壁工位上女客服的电脑分明就没有插电源，但她在屏幕前忙的不亦乐乎；更衣室里最靠里面的柜子里，会传来用指甲抓挠金属门板的刺耳声响；照镜子的时候，镜子里的‘自己’会对他破口大骂......

罗熙全当没看见，没听见，且对任何这种不正常的事情习以为常。

但一直这么着也不是个事儿。

他第一时间找到了值班主管刘茂。

“茂哥，我得请会儿假！”

“咋了？这会儿是话务高峰期，咱们组的人一个都离不开啊，得保接通率指标......”

“不是，我有点难受，出门的时候忘带药了，得回家取一趟！”

“啥毛病啊？我怎么不知道？”

“老毛病，呃，胃疼，胃药......”罗熙撒了个谎。

毕竟，精神病不是啥好病，工作的地方，他谁也没和谁说过，带来的药瓶上没有任何标签说明，也是怕人发现端倪。

这玩意儿，容易让人歧视。

罗熙也是个要脸的人。

“胃疼啊，没事儿，我也有这毛病，我带着药呢，给你匀两片，我这可是进口药，效果好。”

“......”

“这样，你先回工位，我给你拿药去，休息一会儿赶紧签入系统，现在话务量高呢，指标若是完不成，别说你，我的绩效工资也得扣。”

说完拍了拍罗熙的肩膀，转身去拿药。

“哎~”

罗熙脑子晕乎乎的坐回工位，深吸了口气，再次用力的蹂脸，然后很用力的拍了拍。

只是等了一会儿，不见刘茂来送药。

罗熙晃了晃脑袋，想着不搭理那些稀奇古怪的事儿就行了，当下是戴上耳机，继续接应客户。

似乎，一切又恢复了正常。

这时候手机振动，罗熙将自己的系统登录状态设置成暂离，一看手机，是老妈打来的。

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