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&esp;&esp;“转型不是明天就要把生产线拆了重来。而是从现在开始,就要做准备。比如说,拿出一点点利润,搞研发,搞市场调研,了解新一代消费者在想什么。再比如说,不要只盯着老渠道,可以试试新的销售方式。”
&esp;&esp;那个戴眼镜的男人若有所思地点点头,坐下了。
&esp;&esp;又一个人举起手,是个三十出头的年轻人:
&esp;&esp;“苏厂长,我是羊城日化厂的,我们厂一直想开拓年轻人市场,但总摸不准门道。你说的那个需求调研,具体怎么操作?”
&esp;&esp;苏曼卿笑了:“这个问题很实际。”
&esp;&esp;她干脆走下讲台,站到过道里,和提问的人面对面:
&esp;&esp;“调研不一定非要大张旗鼓。你们厂在羊城,羊城的百货商店、供销社,每天有多少年轻姑娘去逛?你们有没有派人在柜台边上站一天,听听她们聊什么?她们抱怨什么?她们夸什么?”
&esp;&esp;那人愣了一下,眼睛慢慢亮起来。
&esp;&esp;“还有,”苏曼卿继续说,“你们厂生产的洗衣粉,有没有送给亲戚朋友的年轻闺女试用?用完问问她们感觉怎么样,哪里喜欢,哪里不喜欢。这就是最真实的调研。”
&esp;&esp;又一个人举手,是金陵日化厂的销售科长:
&esp;&esp;“苏厂长,你刚才说包装也重要,这个我们还真没想过。洗衣粉嘛,不就是一袋白粉,包装能有什么讲究?”
&esp;&esp;苏曼卿笑着摇头:“那可不一样。”
&esp;&esp;她伸出手,比划了一下:
&esp;&esp;“同样是洗衣粉,一个袋子皱皱巴巴、印刷模糊,一个袋子挺括平整、颜色鲜亮,你让年轻姑娘选,她选哪个?”
&esp;&esp;台下有人笑起来。
&esp;&esp;苏曼卿继续说:“包装不只是包东西,是你跟消费者的第一次见面。第一次见面印象不好,人家凭什么买你的产品?”
&esp;&esp;笑声停了,很多人开始在本子上记。
&esp;&esp;“还有规格。”苏曼卿又说,“我们调研发现,很多年轻姑娘刚结婚,或者还没结婚,一个人住,买那种五斤十斤的大包装,用不完,还占地方。我们海鸥牌就专门出了一斤装的小包装,卖得特别好。”
&esp;&esp;这下,连那个头发花白的老厂长都开始掏本子了。
&esp;&esp;接下来,场面彻底变了。
&esp;&esp;一只只手举起来,一个接一个的问题抛过来。
&esp;&esp;“苏厂长,你们怎么跟华侨商店搭上线的?”
&esp;&esp;“苏厂长,你们厂是怎么调动工人积极性的?”
&esp;&esp;“苏厂长,新设备引进有什么注意事项?”
&esp;&esp;“苏厂长…”
&esp;&esp;苏曼卿站在过道里,一个一个耐心解答。
&esp;&esp;起初只是几个人问,后来围过来的人越来越多,把过道堵得水泄不通。后面的人够不着,干脆站到椅子上。
&esp;&esp;那个胖胖的中年妇女被人群挤到后面,踮着脚也看不见,急得直跺脚。
&esp;&esp;她拉住旁边一个刚从人群里挤出来的人:“哎,她说什么了?讲什么了?”
&esp;&esp;那人兴奋地晃了晃手里的本子:“讲了好多!都是干货!我得赶紧回去给我们厂长看!”
&esp;&esp;胖女人愣了愣,又拉住另一个:“真有东西?”
&esp;&esp;“那可不!人家是真懂!我刚才问了个问题,人家几句话就给我点透了!白河厂那个张科长也挤在里面问呢!”
&esp;&esp;胖女人的脸开始发烫。
&esp;&esp;她想起自己刚才说的那些话…
&esp;&esp;“一个小丫头片子,能有多大本事?”“肯定是背后有人。”
&esp;&esp;现在人家被围在中间,一个接一个地解答,那些她以为有本事的人,都在认真听,认真记。
&esp;&esp;而她呢?
&esp;&esp;连挤都挤不进去。
&esp;&esp;旁边那几个和她一起议论过的人,脸上的表情也精彩得很。
&esp;&esp;有的低着头假装整理笔记,有的四处张望不敢往人群那边看,有的脸上红一阵白一阵,嘴里不知在嘟囔什么。
&esp;&esp;“那个…咱们也去听听?”有人小声说。
&esp;&esp;没人应声。
&esp;&esp;台上的主持人连喊了几声“大家回到座位上,会议还没结束”,可根本没人听。
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