魔爪文学

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第215章（第1页）

企图自杀的人们被分为四个等级，分别是轻度、中度、重度和急迫。接线员需要在最短的时间内，迅速判断出对方处于哪一种等级，并进行干预。

打来的电话，有8正在自杀，有20都有过自杀想法。青少年几乎占据一半。

连星夜没有想到，自己第一通热线就接到了一个危机电话。

开头的音色和语气最为重要，连星夜拿出了这辈子最温柔的声音，轻声问：

“喂，您好，这里是希望24热线，抱歉我来晚了，您久等了吧？可以跟我说说，您遇到什么难题了吗？”

热线志愿者的人数真的很少，他们整个团队一共有50多个人，但热线的覆盖范围是全国的，外地电话要占一半以上，甚至还有很多海外电话。电话最多的时候，一天就有上万通电话打进来，但一通电话起步就要聊半小时，大多数要一个多小时。

全天算下来，居然最多也只能接1000多通电话。

也就是说，还有更多的人鼓起最后一丝希望拨打了这通电话，却连电话都没接通就被挡在了希望的门口之外。

原来连求救都要排队。

但其实，如果一直坚持打下去，是真的可以接通的，然而勇气对他们来说是一瞬间的事，那一瞬间的希望破灭了，就很难再燃起新的希望了。

所以，连星夜说一句“抱歉，久等了”，对对面的每一个人来说，真的是久等了。

连星夜不知道他们排了多久的队，等了几个小时，才终于轮到了自己。但这种等待希望降临在自己身上的感觉，连星夜也曾经受过十几年啊。若说等待，在接通电话的这一刻，连星夜便能与他们感同身受。

对面一下子传来哭声，是一个年纪不大的女孩。

连星夜仔细聆听电话里的声音，有轻微的风声，水流声，偶尔有车声，但没有明显的人群声。连星夜迅速判断出，女孩可能正站在一座没什么人的桥上。

他一下子绷紧了神经，但声音依然温和而充满了关心：“我听到你那边似乎有风声，担心你会有点冷，我们要不要去街边找一个长椅坐下来，晒晒太阳？”

“不用了，就在这里说吧。”

连星夜轻轻吸了一口气，柔声问：“你现在手里有卫生纸吗？要先擦擦眼泪吗？”

他不知道女孩离江面有多近，但他现在要转移对方的注意力，让对方的视线尽量不要落在脚底。

对面停顿了一会儿，然后响起了纸面摩擦的声音，这说明女孩愿意听从劝告，这是一个很好的信号。

连星夜稍微松了一口气，但依然没有放松警惕，他的嗓音平静稳定。不管他的内心世界如何，他都不能让自己的一丝情绪泄露给对面的人。

“你听起来似乎很伤心，可以和我说说你的故事吗？”

女孩又哭了起来，她的嗓音断断续续，声音轻轻的，似乎很害怕和陌生人说话，平常也不怎么说话，怯懦和惶恐显而易见，但又实在找不到人说话了。

无论是谁，不管认不认识，求求了，听听她的声音吧，听听她的诉说和故事。

“我不知道我能说什么，也不知道我还能做什么，我做什么都是失败的，但我小时候明明很聪明的，我从小一直是第一，初中还考过年级第一，我身边的所有人都说我要上清华北大。但其实我很自卑，因为我从小就长得特别丑，从出生起就又黑又胖。我家里告诉我，我还是一个小婴儿的时候，见到我的人就都说我是一个煤炭球，说我是非洲人的孩子。

“小学的时候，我就有了非洲人的外号，而且我还特别胖，可我从来不吃零食，吃的饭也不多，我是天生就这么胖的，可他们还是叫我饭桶。我还记得，我们班上最漂亮的一个女生曾经在奔跑的时候不小心撞在了我的肚子上，我没有摔倒，但是那个女孩被我弹飞了，然后她就指着我的肚子，用单纯的声音喊我的名字，问我，你的肚子怎么这么大呀？我知道她没有恶意，但我望着她精致白皙的脸，脸一下子红透了，从此以后我的头就再也抬不起来了。

“我一直低着头走路，觉得自己的脸丑得惊天动地，觉得自己见不得人，别人跟我打招呼，我也不敢说话，于是，我的性格变得越来越阴沉，也不想出门，但听说我小时候也曾经活泼过。因为我走路不看路，所以总是撞到墙和杆子上，我还在发育期，理所当然地驼背了，家里为了纠正我的背，还给我买了几百块钱的背背佳。那个东西当时在电视上铺天盖地地打广告，但是对我来说一点用也没有。现在我已经大学毕业好多年了，我的背还是驼的，好像自从小学之后，就再也没有直起来过了。

“但当时至少我还有成绩，我的成绩一直非常好，永远在全年级前面几名，可我当时对人群惧怕到了极致，只要坐在教室里，就浑身发抖，一想到周围密密麻麻的人要全天十几个小时包围着我，我就喘不过气，我不敢抬头的心态越来越严重，甚至在老师上课的时候都不敢抬头，这导致我根本没有办法认真听课，满脑子只有焦虑和恐惧，根本没办法思考问题，成绩自然一落千丈。我连我最后能骄傲的倚仗也失去了。

“我最害怕每天做早操的时候，因为那时我的身体要暴露在全校的人群当中，还必须舒展四肢，做出很多丑陋的动作，尤其是跳跃运动，我觉得我全身的肉都在弹动，那种感觉非常恶心，我甚至想吐。

“我最厌恶夏天，夏天必须裸露出我又黑又糙的皮肤，我天生是蛇皮，十几岁时皮肤就糙得像五六十的老太太，我觉得我的肉很恶心，所以我一年四季都穿长袖，在四十度的大夏天还把自己裹得严严实实，我家里人都骂我有病，但他们不知道，我同时还遮住了胳膊上密密麻麻的刀痕。

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