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艾伦摇头:“陈教授,这么说会让很多消费者不高兴。
他们会觉得被冒犯了,觉得您在否定他们的生活水平。”
陈默道:“被冒犯,才说明他们在乎的不是咖啡。
因为我戳破了那个能让他们觉得高人一等的肥皂泡。”
艾伦一顿。
陈默继续道:“如果我说这瓶矿泉水不好喝,你不会生气。
但如果我说这个牌子低端,你却急了。
这说明你在乎的不是水,而是面子。
你把自己的面子,和这个牌子绑定在一起了。”
这句话让台下安静了不少。
不少学生露出若有所思的表情。
秦思远低头看手机:“论坛已经吵起来了。”
林知夏问:“吵什么?”
“有人说陈教授太土,不懂高端消费。
有人说他说出了真相,星巴克确实贵得离谱。
还有人说自己上午刚买星巴克,现在感觉被当场点名,手里这杯喝也不是,扔也不是。”
林知夏低声道:“这就是品牌税有意思的地方。
它不光是贵不贵,而是面子问题。
当大家都觉得喝它有面子,它就能一直收税。”
姬白龙听见了,脸色更沉。
姬白龙心里发沉,发现陈默这个例子选得很刁钻。
星巴克太常见了,大家都喝过,也都有感触。
而且,这很符合年轻人的消费现状。
陈默看着全场:“我知道你们中很多人喜欢星巴克。
喜欢没问题。
我也不反对任何人花钱买体验。
我只问一个问题。”
他把那只纸杯放在讲台中央。
“如果明天校园里出现一种国产咖啡,价格只有它三分之一,口味不差,手机下单十分钟取,天天送到你宿舍楼下。
你还会不会每天买星巴克?”
报告厅里一下子吵了起来。
“会吧,便宜那么多。”
“偶尔会,但见客户还是星巴克。”
“学生哪有什么客户?我选便宜的。”
“问题是国产咖啡能不能不难喝。”
陈默等他们吵了一会儿,才道:“看,你们已经开始对比了。
只要开始对比,高端的光环就没用了。”
姬白龙心里一沉。
这一刻,他终于明白陈默为什么说咖啡。
陈默不是在骂星巴克,而是让大家把星巴克当成普通商品来对比。
一旦大家觉得它普通了,它的高端光环也就保不住了。
这个男人,是用最通俗的例子,在说明品牌税是什么……
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