魔爪文学

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第31章 三里屯的春天（第2页）

他拿起一件亮色T恤，对着三个姑娘说道：“你们卖女装也是一样，多夸客人，比如‘姐，这件T恤特别衬你肤色，穿上显白又减龄，而且料子柔软，贴身穿特别舒服’，顺着客人的喜好说，再推荐搭配，让客人觉得你是为她着想，她才愿意买。”

三个姑娘听得格外认真，陈艳还特意掏出小本子，把陈爱民说的话一字一句记下来，生怕错过任何一个细节；几个后生也凑过来，听得津津有味，时不时点头附和。

随后，陈爱民又详细讲了怎么应付砍价的客人——不能一口回绝，也不能轻易降价，比如客人说“太贵了，便宜点”，就说“姐，我们这都是实价，料子和款式都摆在这儿，一分钱一分货，实在想要，我给你抹个零，再送你一双袜子”，既保住了利润，又让客人觉得占了便宜；还有怎么推荐搭配，比如卖牛仔裤，就推荐搭配店里的T恤、夹克，让客人多买一件，多挣一份提成。

就这么一讲，就讲了一个多小时，陈爱民的嘴都快说干了，才停下来：“行了，重点就这些，你们先记着。现在，你们互相练习，一个当客人，一个当店员，把我刚才教的都练熟，练到自然为止，不许偷懒！”

众人立刻行动起来，分成几组开始练习。陈爱军和陈三娃一组，陈爱军假装客人，推门进来，陈三娃热情地打招呼、介绍衣服，一开始还有点生硬，练了几遍，就越来越熟练；陈栓柱和另外两个后生一组，你一句我一句，时不时互相纠正，笑得不亦乐乎；三个姑娘凑在一起，一个假装挑剔的客人，一个耐心接待，叽叽喳喳地练着，时不时还请教陈爱民几句，进步飞快。

陈爱民在旁边来回看着，时不时停下来纠正他们的语气、表情，比如“笑得太假了，自然点，真诚一点”“别光报价钱，忘了夸衣服的质量”“客人要走，别硬留，笑着说句‘欢迎下次再来，有新款我通知你’，给客人留个好印象”。

就这么练了一下午，所有人都熟练了不少，不管是打招呼，还是介绍衣服、应对砍价，都变得自然流畅，再也没有了一开始的紧张和生硬。

陈爱民看看表，已经快五点了，天渐渐暗了下来。“行了，今天就练到这儿，大家都辛苦了。”他拍了拍手，“明天正式开业，早上八点过来，把铺子里的卫生再彻底搞一遍，九点准时开门，争取开业第一天就开门红。”

众人纷纷点头，脸上既有期待，也有一丝紧张——这是他们第一次开服装店，第一次当店员，心里难免没底。

陈爱民看出了他们的心思，又补充道：“你们别急着回去，趁着天还没黑，在这条街上逛逛，看看别的服装店是怎么卖货的，好好学学人家的门道。”

陈爱军愣了一下，有点犹豫：“哥，咱们就这么进去逛？人家会不会以为咱们是来偷师的？”

“怕啥？”陈爱民笑了，“偷师怎么了？做生意就是要互相学习，取人之长，补己之短。你们进去转一圈，看看人家怎么招呼客人、怎么介绍衣服、怎么布置店铺，好的地方咱们学过来，不好的地方咱们就避开，这有啥丢人的？又不是让你们去抢人家生意。”

听陈爱民这么一说，众人心里的顾虑都打消了。陈爱军率先迈开步子，走出了铺子：“行，哥，我们现在就去逛，肯定好好学！”

其他人也跟着，三三两两散开，钻进了街上的各家服装店里，一个个看得格外认真，时不时还偷偷记笔记、互相小声议论。

陈爱民站在铺子门口，点了一根烟，看着他们的背影，嘴角扬起一抹欣慰的笑容。

三里屯的傍晚，格外热闹。街上人来人往，摩肩接踵，有下班路过的上班族，有特意来逛街买衣服的年轻人，还有在路边约会、聊天的情侣。年轻人居多，穿着各式各样的时髦衣裳，有的穿牛仔服、皮夹克，帅气利落；有的穿风衣、连衣裙，温柔精致。女孩子们烫着蓬松的卷发，涂着淡淡的口红，穿着高跟鞋，走起路来咯噔咯噔响，充满了青春活力。

陈爱民看着眼前的热闹景象，不禁想起了后世的三里屯——那时候的三里屯，更是繁华喧嚣，酒吧、咖啡馆、奢侈品店遍布，满街都是中外游客，是北京最具时尚气息的地方。但现在的三里屯，没有那么多奢华的店铺，却有着一种最纯粹的活力，一种蓬勃向上的生机，就像他身边的这群年轻人，充满了希望。

他掐灭烟头，也沿着街道慢慢逛了起来。路过几家服装店，他都进去转了转，仔细观察着每家店的经营模式：有的店生意火爆，店员嘴甜会来事，客人试了一件又一件，成交率极高；有的店却冷冷清清，店员站在门口无所事事，客人进去转一圈，没人招呼，转身就走。

陈爱民一边看一边记，心里琢磨着，明天早上，再把这些观察到的门道，跟陈爱军他们好好讲讲，帮他们少走弯路。

逛了一圈回来，天已经完全黑了，街上的路灯亮了起来，灯火通明，把三里屯映照得格外繁华。陈爱军他们也陆续回来了，一个个脸上都带着兴奋，叽叽喳喳地围了过来，分享着自己的见闻。

“哥，我刚才去了一家店，那店员也太厉害了！”陈三娃兴奋地说道，“一个女客人进去，本来就想买一件T恤，那店员不停地给她推荐搭配，夸她穿得好看，最后那女客人一下买了三件，还加了一条裤子！”

陈栓柱也凑过来，皱着眉头说道：“我去的那家就不行，店员坐在摆弄自己的东西，我进去转了半天，连个招呼都没人打，我看了两分钟就出来了，估计他们生意也好不了。”

三个姑娘也你一言我一语地说着：“有一家店的女装款式特别新，比咱们家的还好看，回头咱们进货也可以参考一下！”“还有一家店搞活动，买两件打八折，好多人排队买，咱们以后是不是也可以搞点活动？”

陈爱民耐心地听着他们说完，才缓缓开口：“都看明白了吧？卖衣服这行，看着简单，其实门道多。嘴甜、会说话、懂客人心思，生意就好；嘴笨、懒怠、不懂得变通，生意就差。”

他看着众人，语气坚定又带着鼓励：“明天就正式开业了，你们今天学的、看的，明天都用上。别紧张，也别怯场，慢慢来，干个一两天就熟了。只要你们踏实肯干、用心琢磨，咱们这店，肯定能火起来！”

众人纷纷点头，眼里的紧张渐渐消散，取而代之的是满满的期待和干劲。他们心里都清楚，这不仅是陈爱民给他们的机会，更是他们自己改变命运的机会，一定要好好把握。

陈爱民看看天，夜色已深，街上的人渐渐多了起来，酒吧里传出欢快的音乐声，路边的小吃摊也支了起来，烤串、煎饼、糖葫芦的香味飘得老远，充满了烟火气。

“行了，都回去休息吧，养足精神，明天一早过来，咱们好好干，争取开业第一天就旗开得胜！”

“好嘞！陈哥晚安！”众人齐声应道，锁好铺子，三三两两往公交站走去。

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