魔爪文学

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第15章 医生为什么就不能低头（第2页）

这个医生真的尊重生命，是有良心的医生，我要去找他看病。

真是太暖心了，为医生的真诚和务实点赞。点赞人数过万。

患者家属非常大度，要评为年度友好家属。点赞人数过万。

医生早这样做就好了，有时候真的不想跟医院杠，但是就是那口气顺不了。点赞人数过万。

无数人转载，无数人为之感动，平等的滋味真的让人很……

作为当事人的一方，死者家属展示出来的宽容大量和广阔心胸，得到了大量的赞扬。

李涛的切身感受很清楚，做生意都比以前顺利了很多。譬如说，有些合同是需要保证金或者银行保函，合同相对方直接表示不用了，“他们家，不会坑我们这点小钱。”

所以，就有了李涛这次专门拜访。

对医院来说，舆情监测是医院新开展的一项重要工作。网上铺天盖地的报道，当然被院办留意到了。

院办将这些报道整理之后，并附上医院内部掌握的具体情况，一并放在了院领导的案头。党委书记、院长丁赫批示到，及时总结相关经验，在本院内做好全面推广；及时将案件整理成材料，报上级主管部门。

自此，岳阳这个小小的医务科流动编制的员工，进入了院领导的视野，大家基本上记住了这个普普通通的名字。

其中一个院领导提出，要求医务科专门成立一个病患家属的慰问团队，专门负责处理一些死亡病例的善后处理工作。

这个提议，最终得以高票通过。

虽然，落实到最后，也只是岳阳头上加上了双大附一医疗慰问委员会主任的头衔，没有增加经费投入，也没有增加其他人员过来，给了一个随时借调人员帮忙的权力。

但是，起码说明院领导已经开始关注到这方面的工作了，这就是一个很好的迹象。

这项决定，给岳阳带来的工作变化，更多的病人家属直接找到岳阳了，岳阳变成了点名最多的调解员和慰问师。岳阳挥作用越大，陈红看着岳阳的眼神，就更加不善了。

岳阳却在反思，“为什么医生不能低头？错了，就是错了。既然错了，就算是医生，也应该低头认错。认错这么难嘛？”

社会展成为现在这个样子，医患关系展到今天，真的是我们想要的嘛？

这一天，一个中年男人慕名找到了医务科，专门要求岳阳调解。

经过了解，岳阳知道，这是一个手术死亡病人的丈夫。

几天前，患者许某因为急性腹痛来到双大附一普外科治疗。经过检查之后，诊断为“盆腔炎和阑尾炎”，双大附一立即开展急症手术，行腹腔镜下盆腔脓肿清除术+阑尾切除术+肠粘连松解术。

手术过程非常顺利，但是手术两天后的凌晨1时4o分，患者突四肢抽搐，意识丧失，口吐白沫，持续1-2分钟后缓解，意识恢复，经过处理之后还会反复作，当天4点半左右出现心室颤动，经过持续抢救之后仍提示室颤，未能复律，当天上午1o时15分宣布死亡。

患者丈夫认为，是医生操作不当导致了患者腹部各器官大面积感染，最终形成患者死亡的终局，应当为医疗的过失承担责任，要求医院赔偿1oo万元人民币。

“岳阳医生，你看我老婆好好的一个人，她才四十多岁，还那么年轻，就是因为肚子痛来医院治疗，结果做完手术之后，人没了。现在，医院还说没有过错，让我们家属怎么接受啊？”患者家属林某非常激动。

“林先生，请节哀顺变啊。生了这种事情，大家都不想的。”

“我家里两个孩子，还不知道他们的妈妈没了呢，我都不知道怎么面对他们，怎么跟他们讲这件事情了。唉。她说肚子痛已经好几天了，为了省钱，一直忍着。要是我坚持早点送她来就好了。唉。都怪我啊。”

“林先生，事情已经生了。我们都得往前看。”

“唉。都怪我。她跟着我熬了这么多年，搞了一个餐饮店，起早贪黑地，忙里忙外，日子好不容易有点起色了，她竟然就这样子走了。我感觉天都塌了，以后都不知道怎么办了。”

“林先生，真的很抱歉，我代表医院，对患者在我院死亡表示非常的遗憾。我相信医生也不希望这样子了，但是出现这样一个结果的话，我们还得把问题找出来，将事情处理好。请你相信我们，如果是医院的问题的话，我们一定不会护短，也不会偏袒。”

“哼。希望是这样子吧。医医相护，很难说啊。”

“要不这样子，现在事情已经生了，我们也要先跟普外科沟通一下，我们医院内部对治疗的方案先研判一下。如果到时候结果出来了，你不认可的，我们再往下走，无论是医疗事故鉴定还是起诉，都是可以的。您看可以吗？”

“好吧。那先这样定吧。不过，你可不要忽悠我，我可不是任人欺负的啊。”

“您看这样行吗？最迟7个工作日，我必定给出一个结论给您，您来了就直接找我，您看可以吗？”

“好。那我就认定你了。”患者家属抹着泪走了。

登记好了投诉记录之后，岳阳拿着文件夹找到了杨步阳汇报了情况，也是按照常规打电话给主诊医生，并将投诉书通过oa上传了。

不过，跟以往经常吃别人瓜落不同，现在大家对岳阳可是客气了很多。

病案也是现成的，普外科医生立即将病案复印了之后，送了过来。（由于出现了死亡病例，在患者死亡之后24小时内，对所有病案进行了封存。这项制度的目的，是为了避免医生为了逃避责任篡改病历。）

而且，杨步阳竟然破天荒地关注起来这个案子，还专门看了看卷宗。

岳阳留意到了，若有所思。

目前，普外科和患者家属都认为，患者是由于腹部多脏器感染、腹膜炎导致感染性休克而死亡的。

因为患者入院的原因就是急腹症，直接原因就是盆腔炎和阑尾炎，手术治疗之后，又可能引了卵巢、子宫和膀胱的脏器的感染，最终引感染性休克的可能性很高。这是非常符合常规逻辑的。

也就是说，普外科和患者家属都认为患者死因是感染性休克。

后续，双大附一的医委会将会分析这个案例。

一般情况下，岳阳不会格外注重这个案件，因为医委会一定会给出最终结论的，作为医务科，岳阳根据医委会的结论再进行调解就可以了。

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