魔爪文学

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第1章（第1页）

相忘于流年

作者：阿荼茶茶

简介：

??职场菜鸟逆袭记

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标签：女强，职场，成长，逆袭，现实，群像

主角：安然，闫睿

配角：蒋奕，于飞，章琰，程成，夏琪

风格：未知视角：女主

收藏：5　评论：89　评分：100分

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“睿哥再婚了，琰姐你--听说了吗？”

章琰端起咖啡轻珉一口，轻声嗯了下做回应。

“你们--还保持联系？”

看着航站楼里过往的乘客，章琰低声道：“没有，只是无意间从朋友圈刷到了他婚礼。”

说着她回神看向眼前这个昔日的小女孩：“那天你们一起从医院离开后，我们就没有再联络过。”

“不过看他现在状态挺不错，希望他能幸福。”话落她抬头望向那道透过玻璃射进来的阳光。在那束光下，恍惚间仿佛看到曾经那个追光少年正向着她走来。。。

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立意：突出女性在职场的艰难，以及职场男性普遍的对待家庭的态度

佛说，前世五百次的回眸才能换来今生的一次擦肩而过。我们这一生，彼此间的相知相遇，因缘起，随缘灭。故事的开端未曾从缘而遇，却也因缘而起；一曲终了，缘未断，但情已灭。昨夜的梦，时断时续却异常清晰，半梦半醒间那种亲临梦境的感受愈发强烈。。。

翌日清晨，安然不舍的从美梦中醒来，关闭闹钟后不禁感慨，清晨的第一缕阳光到底唤醒的都是谁？

正准备用美味的早餐开启美好的一天，就接到了今天的第一个客诉。

“喂！！！”透过耳机，安然觉察出对方抑制不住的怒火。

“您好，先生，请问有什么可以帮您？”职业素养让她保持礼貌微笑，温柔回应。

“我今天上线，准备用上周新上那套装备，你们系统提醒我购买后才能使用，到底什么情况？”

“不好意思先生，麻烦您提供一下游戏账号，我在后台帮您查询一下。”

对方很是不耐烦的提供了账户信息，安然一边熟练的在系统输入并查询，一边安抚对方情绪:“好的，先生。查询结果显示您试用的是我司新出的

沙漠战备套装，为回馈老用户，白金会员可免费试用一周。一周之后如果想继续使用的话，可以通过活动价购买。”

“你们真t有意思，我用的时候也没说免费试用一周。今天跟我说要花钱买，话都让你们说了呗。”

类似客诉这两天安然已经处理了两三起了，她没有深思，完全按照客诉模版往下走流程：“关于装备的额外申明，我们在上线初期都有添加在装备说明中，可能您当时没有注意到。”

听到安然的话，对方情绪激动起来：“你什么意思，说我没事找事?就这么个破游戏，还没多高知名度呢，就背刺氪金玩家，早晚得黄。还回馈老用户，今天这乱收费的问题你不给我解决，我t跟你们没完！”

说到这里，连线玩家情绪逐渐失控，最后直接破口大骂。从对方语气里能听出深深的不满和怨愤，安然表示理解但无能为力。眼见场面即将失控，她趁着能插话的空档，抓紧时机回应：“对不起，先生。我这边呢，只能帮助您解决一些非专业技术问题，如果您对游戏内容有任何意见，可以去游戏官方网站进行留言，会有专业人员帮您解决您的顾虑。”

安然停顿了几秒，见对方没有再疾言控诉，她继续：“近期针对这款升级装备，公司推出的活动价是白金会员8折，钻石会员65折。先生您目前还是白金会员，请问需要升级到钻石会员吗？当前升级钻石会员是有优惠的。”

“现在升级钻石会员的话，一个月多少钱？”一阵沉寂后，对方开口。

“根据您的会员等级和消费记录，每月只需再支付70元，即可升级成为钻石会员。”

“70块钱，哪个脑子进水的肯上这当！我t的真是服了。”

“感谢您的来电，稍后请。。。”没等安然说完，嘟嘟嘟的忙音就从耳机传来。虽然极力克制，但愤怒还是在挂断电话那一刻爆发：“真不知道这帮人什么脑子，有功夫在这骂客服，怎么没本事直接投诉销售那帮人去！”

气愤不已的安然来到茶水间，拿起茶台准备的小甜点，丝毫不顾及形象地将一大口蛋糕塞进嘴里。就在这时，同事小林来到茶水间门口，向里探了探头，见到安然后他出言提醒：“经理刚才过去找你了，看你没在工位上，他那眼神都像是要刀人，你好自为之吧！”说完他深表同情的耸耸肩，就折回了。

“有什么了不起的，这天天受气的破工作！老娘也是一点都干不下去了。”安然不以为然的撇了撇嘴，放下手中的蛋糕，大义凛然地向经理办公室走去。来到门口，她停下来敲了敲门，接着一阵浑厚的男低音传来：“进来！”

深呼吸后安然推开门，低着头走进去，刚才的气势荡然无存：“经理，小林说您找我来着。”

闻声经理抬头看了安然一眼，随即长叹一声，神情颇为无奈：“你看你这个月客户投诉率了吗？恭喜啊，你已经连续两个月全组第一了。要不是看你朝九晚五的坚持着，我很怀疑你是不是哪位老总的大小姐过来体验生活了。”

“怎么？真是一点也不在意绩效？就你那点工资再扣下去，还有钱吃饭吗？”

看她面无波澜，经理神情稍带愠色：“往远了说，就算你不在乎这份工作，也稍微考虑一下其他人行吧。我上有老下有小的，还靠这工作养家糊口呢。”

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