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“下什么巴豆!”佟湘玉一水烟杆敲在他手背上,语气严肃,“咱现在是正规经营!要讲究……讲究那个……李奋斗,那个词儿叫啥来着?”
“品牌价值。”我下意识接口。
“对!品牌价值!”佟湘玉一拍大腿,语气坚定,“咱不能老用歪招!得用阳谋!”
吕秀才扶了扶眼镜,镜片反光,语气认真:“掌柜的,依小生之见,怡红楼虽以声色娱人,终非正道。我同福客栈,当以文化立身!不若我们开办一个‘七侠镇百家讲坛’,由我主讲《论语》心得,必然能吸引众多学子文人……”
郭芙蓉翻了个鬼脸,语气不屑:“得了吧秀才,你讲《论语》能讲出肉包子吗?要我说,还是得靠实力!咱们搞个‘武林新秀挑战赛’,谁能接我十招‘排山倒海’,免单一个月!保证江湖好汉蜂拥而至!”
莫小贝啃着新买的糖葫芦,含糊不清地说:“要我说,还不如多点优惠券呢,就像上回奋斗哥弄的那个……”
众人七嘴八舌,吵得不可开交,我听着听着,心里那个沉寂已久的产品经理灵魂,又隐隐躁动起来,但这次,我没急着画大饼,我看向一直安静坐在角落,拿着树枝在地上写写画画的祝无双。
“无双,你在画什么?”
祝无双抬起头,脸微微泛红,用脚尖轻轻抹掉地上的痕迹,语气腼腆:“没……没什么,师兄。我就是瞎想。”
在我鼓励的目光下,她才小声说:“我在想……咱们客栈的客人,跑堂的、赶路的、做小买卖的居多。秀才哥的《论语》虽好,他们可能听不进去。郭姐姐的武功也厉害,但寻常百姓不敢试。我在想……咱们能不能教点更实用的?”
“实用的?”众人好奇地凑过来。
“比如……教人怎么认路牌,免得被车马店坑钱;教人怎么算账,免得买卖吃亏;甚至……教人怎么给家里人写封信?”无双越说声音越小,“我看好多客人,想给家里捎句话都难……”
大堂里安静了一瞬。
“好!”佟湘玉猛地站起来,眼睛亮,语气赞同,“这个好!认字、算账、写信!这才是刚需!比啥量子佛跳墙实在多了!”
吕秀才也激动了,语气兴奋:“妙啊!此乃教化之功!可命名为‘同福扫盲夜校’!教材由我来编!”
郭芙蓉摩拳擦掌,语气雀跃:“我负责维持课堂纪律!谁不好好听讲,我就让他体验一下‘知识的力量’!”
白展堂嘿嘿一笑,语气得意:“那我就在门口放风,防止怡红楼的人来捣乱。”
我看着这群瞬间找到新目标而兴奋不已的人,心里某个地方被触动了,没有复杂的商业模式,没有唬人的互联网黑话,只是一个最朴素的需求,和一群愿意为之努力的人。
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“这事儿,能成。”我缓缓开口,吸引了所有人的目光,“但我们得换个思路。不能叫‘扫盲夜校’,听着太苦了。咱们叫它‘七侠镇百姓生活技能提升营’。”
“技能提升营?”佟湘玉琢磨着,语气认可,“听着是挺提气!”
“对。”我走到大堂中央,感觉思路从未如此清晰,“秀才,你的教材不能是《论语》,得是《日常识字三百句》和《打算盘成》。芙蓉,你别想着动用武力,你得当助教,鼓励他们。展堂,你也别光放风,你去街上拉客……不,是邀请,邀请那些做小买卖的、赶车的来听听,就说学了能多挣钱。”
我看向无双,笑了笑:“无双心思最细,她来当主讲老师最合适。”
无双的脸一下子红了,连连摆手,语气慌张:“我不行的,我……”
“你行。”佟湘玉一拍她肩膀,语气肯定,“就你了!额看谁敢说不行!”
事情就这么定下了,接下来的日子,同福客栈再次忙碌起来,但这次的忙,带着一种扎实的热乎气。
吕秀才熬夜编写通俗易懂的教材,郭芙蓉破天荒地开始练习耐心说话,白展堂走街串巷,用他那三寸不烂之舌游说目标“客户”。
李大嘴负责准备课间小点心,美其名曰“提升学习体验”。
莫小贝也自封为“纪律委员”,虽然主要目的是偷吃点心和吓唬不听话的“学生”。
而祝无双,这个平时默默付出的姑娘,展现出了惊人的细致和耐心,她反复演练课程,拉着我当第一个学生,一遍遍地问:“师兄,这样讲他们能听懂吗?”“这个词会不会太难了?”
开课那天晚上,来的人比预想的还多,有卖炊饼的王老汉,有拉车的张大哥,还有几个在街上摆摊的妇人,他们有些拘谨地坐在摆满长凳的大堂里,眼神里带着好奇和些许惶恐。
当无双站在前面,用最温和的声音开始讲解第一个字时,整个客栈安静得出奇,烛光映着她的侧脸,和她在地上用树枝画出的那个简单的“人”字。
没有ppt,没有数据看板,但我仿佛能看到,一种名为“价值”的东西,正在这里静静流淌,它可能无法立刻让流水翻三番,但它让王老汉能看懂路牌不再走错路,让张大哥能算清一天挣了多少钱,让那些妇人能笨拙地写下对远方亲人的思念。
课程结束后,王老汉激动地握着佟湘玉的手,语气感激:“佟掌柜,你们这可是积了大德了!下回课,我还来!”
佟湘玉笑得见牙不见眼,偷偷跟我比划,语气得意:“看见没?这才叫细水长流!比你那量子佛跳墙管用多了!”
我蹲在客栈门口,看着学员们带着收获的喜悦散去。
白展堂溜达过来,递给我一个刚出笼的肉包子,语气调侃:“咋样,产品经理?这回的方案,落地效果还行?”
我咬了口包子,肉汁鲜美,是实实在在的满足感,笑着说:“还行。就是迭代度慢了点。”
“慢点好。”老白也蹲下来,看着天上的月亮,语气感慨,“好东西,都怕快。”
楼下,传来吕秀才和郭芙蓉争论下一个该教“买”字还是“卖”字的声音,夹杂着莫小贝抢点心的尖叫和佟湘玉拨算盘的脆响。
吵吵嚷嚷,烟火人间。
我知道,我大概永远也修不好那台电脑,回不去那个充斥着kpi和ppt的世界了。
但是在这里,我好像终于学会了,怎么做一款叫“生活”的产品,以及,怎么做个“人”。
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