魔爪文学

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“这一对比真是”她想到了昨日邻居家的趣事，分享欲立马就来。

“我和你们说啊，昨儿，我家隔壁订了醉仙楼的佛跳墙，送到时都凉透了，向他们送餐员反馈，却遭到了无端的指责。”

“你们猜那送餐员说了什么？”大娘继续说道。

众人好奇心起，纷纷询问：“说了啥？”

“说：现在天儿热，可不就凉了吃才好，走时他还在不停地嘀咕，抱怨我那邻居是在鸡蛋里挑骨头，故意为难人。”

这话引得众人哄笑。

张文听了也只一笑而过，离开茶摊行至鼓楼街，斜刺里突然冲出个绸衫男子。

“张兄弟留步！”来人往张文怀里塞了个沉甸甸的荷包，“我们聚仙阁诚心聘您当管事，月钱翻倍！”

荷包口露出的银光让张文倒吸凉气。

他却想起昨日收工后，顾笙单独留下他说的那番话：

“听说你娘的老寒腿又犯了？这是同仁堂的膏药，听说效果还不错，你拿去给老人家试试。”

身为人子，他都没注意到自家老娘的腿伤又犯病了，那一刻，他是羞愧的。

“对不住。”张文把荷包推回去，“我们明月楼的人”

他忽然抬高声量，“生病有医贴，休假有月钱，生意好了还有额外奖金。”这话分明是说给躲在巷口的几个别家伙计听的。

他在明月楼不光有月钱，还有奖金、休假、病伤补贴。

东家还待他们如家人，遇到这样的东家，傻子才舍得走！

这样的场景不仅张文一人遇到。

傍晚对账时，张良急匆匆跑来：“东家，西市新开的如意楼在挖小豆子！”

顾笙抬头，却见小豆子气喘吁吁冲进来。

“东家！我、我没答应！”少年急得结巴，“我没想去哪里，我喜欢这里，哪儿也不会去，不管他们给多少钱！”

两个月前，他还在码头扛包受欺负。

而现在，他不仅拥有了体面的工作，东家还允许他预支薪水给生病的妹妹看病。

这样好的东家，去哪里找？

就是给金山银山他也不去！

看把孩子紧张的，顾笙笑道：“知道了，我相信你，去忙吧。”

见东家神色无异常，小豆子悬着的心这才放下。

小豆子离开后，阿福递上一张纸给周林安：“少爷，这是今日的投诉记录。”

“共三起，一起是食盒封条破损，一起是汤品微洒，还有一起是送错了地址。”

周林安仔细查看后点头：“封条破损的全额退款，另外赠送一份新品试吃；汤品微洒的七折补偿；送错地址的”

他看向顾笙。

顾笙沉吟片刻，“让负责的外卖员亲自登门道歉，并免去当日餐费吧。”

“这，会不会太宽容了？”陈墨在一旁有些迟疑，“长此以往，怕有人故意”

“没事，”顾笙微笑着打断他，“我们做的是口碑生意，现在全城都在盯着我们的外卖，一点小失误都会被放大。”

“与其计较这些小损失，不如想想如何让客人更满意。”

周林安听后赞同地点了点头，“就这样办吧。”

顾笙转向张良：“通知所有外卖员，从今日起，每完成二十单无投诉的外卖员，奖励五十文钱。”

阿福眼睛一亮：“这法子好！那些小子们肯定铆足了劲要做到完美。”

接着又聊到了外卖员被挖走的事。

周林安冷哼一声：“醉仙楼一向自诩川州第一酒楼，如今见我们生意红火，自然眼红，还第一酒楼，使的尽是些上不得台面的伎俩。”

顾笙道：“这种事防不胜防。”

“既然他们想挖人，我们就让员工更舍不得走。”

他转向张良，“从明日开始，每日剩下的茶点，允许外卖员以成本价购买带回家，食坊那边也如此。”

“另外，每月评选‘服务之星’，头三名，奖励半月工钱。”

这个消息一传出，外卖员们干劲更足了。

如今，许多人对他们的工作感到羡慕，个个担心自己表现不好被辞退，让外人获得好处。

如今，明月楼和食味坊的外卖员已经成为川州府一道独特的风景线。

他们统一的着装、礼貌的谈吐和高效的配送，引得路人频频侧目。

“听说了吗？李员外家的小姐为了抽那个盲盒活动，连着点了七天的外卖！”绸缎庄门口，两个妇人正摇着团扇闲谈。

“可不是嘛！我家那口子昨儿抽到一盒新出的桂花糖糕，说是下月才正式售卖呢，可把他得意坏了。”

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