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中标国际品牌全案营销的喜讯像颗投入湖面的石子,在公司上下激起千层浪。
庆功宴上,林宇看着员工们举着酒杯欢呼的模样,嘴角的笑意却没持续太久。口袋里的手机震个不停,不是客户催方案,就是部门间互相甩锅的消息——跨境广告部说传统广告组给的素材不符合海外合规要求,直播营销部抱怨行政部采购的直播设备延迟货,就连原本配合默契的郑薇和赵倩,也因为一个联动项目的对接流程吵了两句。
“林总,您可得管管了!”行政主管老王端着杯果汁凑过来,苦着脸吐槽,“现在公司员工比三个月前多了快一倍,各部门都抢着要会议室和办公用品,我这边登记台账都快成糊涂账了。”
林宇点点头,心里早有预感。从收购小公司到成立两个新部门,再到拿下国际大单,公司规模像吹气球似的膨胀,可内部管理还停留在“小作坊”阶段。
果不其然,第二天一上班,麻烦就找上门了。
负责国际品牌项目的项目经理小张冲进办公室,额头上急出一层汗“林总,出问题了!跨境广告部那边提交的海外投放方案,传统广告组没及时同步给设计部,现在设计部说时间不够,没法按时出符合要求的宣传图,客户那边已经催了三次了!”
林宇打开内部协同软件一看,各部门的沟通记录乱成一团麻。跨境广告部的方案昨天下午就了,但因为没在系统里标注“紧急”,传统广告组的负责人以为是常规文件,随手丢在了待办文件夹里,压根没看。
“去把各部门负责人都叫到会议室,十分钟后开会。”林宇揉了揉眉心,语气里带着一丝无奈。
会议室里,气氛比想象中还要压抑。
“这能怪我们吗?跨境部的文件命名乱七八糟,谁知道哪个是急的?”传统广告组的老员工李姐率先难,她在公司干了三年,早就习惯了以前“口头对接”的模式。
“我们天天忙得脚不沾地,哪有时间挨个改文件名?再说了,你们组要是每天定时查一下待办,能出这事儿?”跨境广告部的负责人反驳道,他是新招聘的专业人才,对这种低效的沟通方式早就颇有微词。
郑薇皱着眉敲了敲桌子“现在不是追究责任的时候,先把客户的方案搞定。但话说回来,这种问题已经不是第一次出现了。上周直播营销部和市场部也因为数据对接不及时,差点搞砸了一个美妆品牌的复投。”
赵倩也跟着点头“还有绩效考核的问题,新部门的考核标准和传统部门不一样,有人觉得不公平,私下里都开始有情绪了。”
林宇靠在椅背上,听着大家你一言我一语的吐槽,算是彻底认清了现状。以前公司就几十号人,他和郑薇能随时盯着各个环节,可现在员工快两百人,部门也拆成了六个,再靠“人管人”的老办法,迟早要出大问题。
散会后,林宇把自己关在办公室里,对着墙上的组织架构图呆。
原本以为拿下国际大单是里程碑,没想到成了暴露管理漏洞的“照妖镜”。他点开最近的项目进度表,现有三个项目都出现了不同程度的流程卡顿一个是因为审批环节太多,签字签了三天还没到财务部门;一个是因为跨部门协作没有明确责任人,出了问题互相推诿;还有一个更离谱,因为两个部门用的项目管理软件不一样,数据没法同步,导致重复工作了两天。
“这哪是公司,简直是个菜市场。”林宇忍不住嘀咕了一句,顺手拿起桌上的文件,却现是一份错投到他这里的报销单——某个员工把差旅费报成了办公用品费,财务部门居然没看出来。
下午,林宇去各个部门转了转,情况比他想的还要糟。
直播营销部的工位上,几个员工正围着一台电脑抢素材,因为没有统一的素材库,谁先拿到谁先用;跨境广告部的角落里,堆着好几箱还没拆封的宣传册,因为物流信息没同步,没人知道这是哪个项目的;就连前台都在抱怨,每天要接几十个问“某某部门在哪”的电话,因为新员工太多,大家都认不全。
回到办公室,林宇刚坐下,郑薇就推门进来了,手里拿着一份离职申请。
“是跨境广告部的小王,他说觉得公司管理太混乱,看不到展前景。”郑薇的语气有些沉重,“小王是我们花高薪挖来的合规专家,要是他走了,后面几个海外项目都得受影响。”
林宇接过离职申请,上面的理由写得很直白“部门间沟通效率低下,管理流程不清晰,无法充分挥个人能力。”
这句话像根针,狠狠扎了林宇一下。
他突然意识到,公司就像一辆高行驶的汽车,业务是动机,管理是刹车和方向盘。现在动机越转越快,可刹车和方向盘却还是手动挡的,再不升级,迟早要冲出赛道。
“这份离职申请先压下来,”林宇抬起头,眼神里多了几分坚定,“通知下去,从明天开始,所有部门暂停非紧急项目,先解决管理的问题。我们得给这辆‘新车’,装个靠谱的导航系统了。”
郑薇看着林宇笃定的模样,悬着的心稍稍放下。她知道,林宇一旦下了决心,就没有办不成的事。但她也清楚,从“小作坊”到“正规军”的转变,注定不会轻松。
办公室外,夕阳的余晖透过玻璃窗洒进来,落在墙上那张写着“广告行业商业帝国”的草稿纸上。林宇盯着那行字,心里暗暗盘算业务上的难关能靠能力闯过去,可管理上的坎,得靠真正的体系和制度,才能稳稳跨过去。
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