魔爪文学

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第64章（第1页）

谷烨发了个「羽扇纶巾料事如神」的表情包，并且补充：还有员工满意度。】

丛欣又回：这不是你说下面小朋友的怨气都快压不住了吗？我已经很努力地在给你们找钱了。】

谷烨却道：前厅倒也罢了，你提员工满意度，最被戳到的是莫亚雷你知道吗？】

丛欣反问：为什麽？】

心里只想到前任CDC因为骚扰客人调走那件事，难道还有其他？

谷烨跟着发了个视频过来，跟上一句：当时差点上热搜，现在网上已经找不到了，我录屏保存下来的。】

丛欣夸他：你真不愧为江亚饭店的消息集散点，八卦档案馆。】

随即点开来看，那是一段手机拍摄的画面，时长不过十几秒，镜头晃得很厉害，画质也不太清晰，但对於熟悉酒店环境的人来说，还是能一眼看出这是在厨馀暂存区，以及画中三个人，穿的都是白色厨师制服，胸口的绣字看不清楚。其中两人正抽另一个人耳光，往他嘴里塞东西，还把他的头按进了厨馀垃圾桶。

第32章

丛欣把那段视频翻来覆去地看了几遍，面色越来越凝重，最後索性直接打电话过去问谷烨：「这是什麽时候的事情？」

她突然这样严肃，谷烨倒有些意外，怔了怔才答：「好像有一年多了吧。」

又到手机相册里看了一眼视频录制的日期，确认说：「去年十月份。」

「当时具体什麽情况？」丛欣追问。

谷烨回忆了一下，说：「就是有人拍下来匿名发到网上的，一下子热度还挺高，有热心网友说视频里这几个人身上穿的像是PV旗下酒店的厨师制服，我们内部的人一看也知道确实是，而且就是江亚饭店西餐厨房的。」

厨师制服是全集团统一的，之所以能锁定江亚饭店，是因为视频里厨馀暂存区的环境。而且此地三个厨房的围裙颜色不同，中餐黑色，全日制深蓝，西餐白色，一目了然。

「那後来呢？」丛欣有些奇怪自己竟然一点都不知道，虽然当时她还在长白山瀚森，根本没想到自己有一天会回到江亚饭店做副总经理，但同行业的热搜事件总还是应该有点印象的。

谷烨那边却呵了一声，听起来像是笑，又像叹气，说：「後来，PV中国区Mar发了个声明，明确否认这件事跟PV旗下酒店有关，热搜撤了，视频也都删了，网上一点痕迹都没有。」

丛欣说：「认得出视频里是谁吗？」

谷烨说：「就那光线，那画质？」

「那这件事之後西餐厨房有人离开吗？」丛欣想到另一个角度。

谷烨却说：「这种肯定是初级员工，或者乾脆就是实习生，这些人一直来来去去的，也确定不了是哪一个。而且既然发了声明，事情肯定已经平了，凡是涉事的人都签了保密协议，就算再去问也没用了。」

丛欣沉默，她想起彭聪倩说过，现在的Mar大概就只有压网络舆情的时候存在感最强了。

既然事情是Mar平的，有彭聪倩这条路子，她未必没办法打听到当事人。但打听到了又如何呢？去年十月的霸凌事件，加上今年四月前任CDC骚扰客人那件事，存在於西餐厨房的显然已经不是个别人品的问题，而是整个部门的管理问题。

虽然在她看来，先後发生的两件事都性质恶劣，但PV方面的态度也已经很明确，就是要捂住，要保自己人。哪怕借力瀚雅，她现在也很难伸手进莫亚雷的地盘里去管这件事，倒不是动不了他，而是没到能动他的时机。

酒店的厨房是一天都不能停止运转的，所以行政总厨也不是随随便便能换人的，利益丶关系盘根错节，一个人的变动可能一下子影响全部关键岗位，导致运营瘫痪，所谓裁员裁到大动脉就是这样。

一切都要看时为是否能把全日制厨房做好，甚至有一天有能力把西餐厨房也接下来。

她自问对时为是有信心的，只是这种信心，更多地是在技术上。至於其他，她不确定。

恰如五月份两人在巴黎见面，她不确定他会不会连猎头的电话都不接，甚至根本不给她一个解释。以及六月他回来之後，刚刚得知莫亚雷把他调去全日制厨房，她也有过一瞬的怀疑，他会不会干脆一走了之。

也许，只是也许，她在另一方面的退缩也是出於同样的理由。但她又比他好多少呢？所谓没信心，既是对他，也是对自己的。

正想着，谷烨把话题拉回来，说：「我们还是讲点实际的，现在的员工满意度吧。」

「怎麽了？」

「你说要提高员工满意度就只是提房务部的满意度吗？」

丛欣其实有点猜到他的意思，说：」你是又有什麽群消息要分享吗？」

谷烨笑了，果然给她发了群聊记录过来。

先是房务部清扫员的群——

有人打听：那个新来的私人管家，叫邱岭的，本来真的是清扫员啊？】

有人回答：对啊，她自己说的，旅游学校毕业出来之後就去静安瀚岳客房中心做了，後来自考的本科文凭，升了主管，又升副经理，现在做私人管家，就是经理级别的了。】

也有人难以置信：怎麽做到的？在房务部干一天，人都累得半死了，回宿舍还要读书啊？】

有人玩笑：私人管家直接面对VIP客人的，听说一天小费就一两千，你有点动力没有？】<="<hr>

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