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周围站起来!
“大家安静一下,这位小美女名叫舒馨,是银宁大学经济管理专业出来的实习生,现在就职于酒店餐饮部服务组十五楼领班。”
周围的话说完,所有人也没有过多的表示什么,因为大学生作为服务员在红晶集团也是常见之事。但是所有管理层的人都惊叹的是这么一个普通服务员,值得董事长亲自来给大家介绍吗?但是坐在他们身后的银河大酒店的中层一个个却坐不住了。
“这舒馨怎么搞的,居然连董事长都亲自来给大家介绍?她这么一个毫无背景的人,怎么会有这么通天的本事?”
特别是那客房部主管经理涂红,此时她的感觉很不好,餐饮部的经理也感觉有点不怎么对路……此时,会议厅大门轻轻被推开了,唐尚拿着一个文件夹递给了江海。
“我要大家认真听听作为一个实习大学生对我们酒店业展提出的思路,和管理模式,这种思路和理念是我第三次听到了,所以我决定让大家听听,特别是还有个别思想守旧之人,如果你还不知道改进,那么我可以说要不了多久你就会被淘汰,会被时代抛弃。第一个向我提出同样改革思路的人是我们酒店连锁业高级总裁向青,第二个向我提出的是我的女儿,你们的大小姐,第三个我听到的就是这位舒馨!”
“轰!”
唐尚顿时觉得五雷轰顶,他有点站不住了……
“我他妈干了什么?居然把一个如此有远见的管理者雪藏了起来,我是傻逼吗?舒馨给我的报告,本来我看了很不错的,结果拿到会上,那群死逼个个义愤填膺,说什么好高骛远,看不起我们酒店业的老人什么的就来了。特别是那涂红,这个死娘们除了涂脂抹粉就知道嫉贤妒能!老子这耳根子怎么就这么软呢?他们一说老子居然就把舒馨放弃了,要不然今天在董事长面前露脸的还有我。槽……”
“别紧张,没事的!按照你的想法给我们介绍一下,就算说错了也没事,这里都是自己人。”
周围对舒馨温和鼓励起来,这时候澹雨和向青也向她投来赞许的目光。
“各位前辈,大家好!”
………
接近一个小时的讲解,终于到了尾声!舒馨把自己实习时候所有报告里的内容,外加这段时间沉寂下来的反思,逐渐完善的了自己当时的展思维,附加管理模式,让自己的展理念变得成熟起来,变得具有可操作性。她的一套思路阐述出来,那几乎是周密而又层次分明,面面俱到!让所有人眼前一亮!这么先进的管理模式,不愧是经济管理专业的高材生,如果是按照舒馨的运作办法,酒店的效能至少提高百分之三十,外加季节性的打折购买活动吸引客户,利润将会直线上升,让淡季不淡,旺季更旺!
内部管理绝不会在是人浮于事,考核目标直接落实到人头,弱化管理人员权限,增加员工服务自主能力和自主意识。一旦完成责任目标,那么报酬也将是丰厚的。这么先进的管理模式谁不愿意?另外就是酒店高层,分别到欧洲和美国大型连锁酒店学习先进管理模式,营销模式!不断地巩固和吸引客户!周围的眼睛亮,向青也不得不佩服这个小姑娘,她虽然也提出了类似经营模式,但是比起舒馨的规划来说,显得太过于粗糙,甚至漏洞极大,看着这个美丽的女孩,惺惺相惜的感觉油然而生。
“董事长,我想提拔舒馨为我的特别助理,您看如何?”
向青开始说话了。坐在后面的人不由得呼出一丝丝冷气?
“这么年轻,就升入管理高层?”
好多人心里都充满了疑问。因为向青所代表的是红晶集团三大产业之一,以及遍布全国甚至已经展到海外的酒店业接近千家五星级酒店,妥妥的一个巨无霸航空母舰。向青在集团内部具有很强的话语权,董事长周围对她的话几乎是言听计从,很少有驳斥过的。而坐在后面的银河大酒店管理层人员的心态是悲哀的,他们直接喊完了,完了!
“向总裁,你的提议我很赞成!在这里我要向舒馨道歉,因为我的关系差点把你雪藏,这是我对工作,对人没有负责感,思想疏忽造成的,因此我正式向总裁提出辞职。”
唐尚这时候很是诚恳地阐明了自己的态度。
“嗯,你能认识到自己的错误,也没有因为什么私心,而是听了不该听的话,自己也没做出一个正确的抉择所造成的后果。银河大酒店的内部事情,现在不予讨论,只说舒馨的事情。”
唐尚听完总裁的评语,稍稍心安,退到了后面用眼睛盯着涂红狠狠地瞪着她。涂红看了一眼唐尚,把头低到了腿上……
周围说话了!
“向总裁的意思已经很明显了,她决心对整个集团的酒店进行改革,对于你们年轻人有精力,有勇气,有担当的行为我是绝对的支持,举双手赞成。作为集团三大产业支柱之一的酒店业改革,也不是一件小事!亏损我不怕,但是我怕影响到我们所有员工的收入,影响到他们的家庭,那就得不偿失。”
停顿了一下,周围看着向青说道:
“红晶集团旗下上千家酒店,你们的运行团队,你们的策划团队,还有你们的财务团队在一个月内整理出一个详细报告给集团如何?”
向青信服地点了点头,因为她也知道,牵一而动全身,对于改革你真要把稳实在,才敢动起来。
“另外,对于舒馨的职务任命,我已经和你们大小姐商议过了,任命舒馨为红晶集团酒店业连锁企业高级副总裁,协助总裁向青工作,直接对集团总部和董事长负责!”
“嘶嘶”
满屋子的冷气呼吸声音,这是一步登天了,这是什么高度啊?在红晶集团这么庞大的商业帝国里面,终其一生能走到企业中层就算是很幸运的了……
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