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一、周一的初步布置
周一上午,丽梅大厦地下一层,物业保洁部主管办公室。
办公室不大,但异常整洁。墙壁刷成灰白色,地面是光洁的环氧树脂涂层,空气里有淡淡的消毒水气味。一张简单的钢制办公桌,一把旧转椅,一个铁皮文件柜,除此之外几乎没有任何个人物品。墙上贴着大厦各区域的清洁排班表和消防安全示意图。陈旧的空调发出低沉的嗡鸣,是这个空间里唯一持续的声响。
陈明德,五十三岁,大厦物业保洁部高级主管,正坐在办公桌后,对着电脑屏幕核对本周的清洁用品采购清单。他个子不高,身材瘦削,穿着洗得发白但熨烫平整的浅灰色工装,头发剃得很短,露出花白的发茬。脸上皱纹深刻,像用刀刻出来的,眼神平静,甚至有些木讷,只有在检查清单上某个数字时,才会闪过一丝极其专注的精光。
他在这栋大厦工作了十七年,从最普通的清洁工做起,一步一步,凭借近乎苛刻的细致、绝对的沉默和从不犯错的可靠,升到了主管位置。他熟悉这栋大楼的每一个角落,每一条管道,每一种材料的最佳清洁方式。他也深知这里的等级森严,知道什么该看,什么该听,什么该忘。高层的事,他从不打听,只按要求执行,且总能执行得一丝不苟。这份特质,让他在需要处理某些“特殊”事务时,成为了少数几个能被放心托付的人选之一。
内线电话响了。屏幕上显示的来电号码,是“3801”。陈明德平静的眼神微微一动。这个号码,属于三十八层总裁办公室的行政内线。通常不会直接打到他这里。
他接起电话,声音平稳,带着一点恰到好处的恭敬:“您好,保洁部陈明德。”
“陈主管,我是林薇。”电话那头传来一个冷静、专业的女声,是总裁特助,“有件小事,需要你协助处理一下。”
“林特助您说。”陈明德坐直了身体。
“关于集团各会议室的日常饮用水卫生管理,韩总最近比较关注。特别是像三十六层那种使用频率高、又涉及内部培训的会议室,水源和储存环节是否存在微生物超标风险,需要做一次突击性的抽样抽检。”林薇的语速平稳,像在传达一项普通的行政指令。
“明白。需要我安排人去各会议室采集水样送检吗?”陈明德问,心里已经开始快速计算需要覆盖的区域和最佳取样时间。
“对。但这次有点特殊。”林薇顿了顿,继续说,“为了确保抽样的随机性和代表性,同时不影响正常会议,韩总的意思是,不提前通知,不在会议进行中打扰。最好是选择几个近期有内部培训、使用瓶装水较多的会议室,在会议结束后、清洁人员进场前,由你亲自去,随机收取几瓶已经开封饮用过的瓶装水,作为样本。”
“会议结束后,收取已开封的瓶装水?”陈明德确认了一遍,这个要求有些特别,但并非不可理解。已开封的水瓶,确实能更好地反映实际饮用时的卫生状况。
“对。重点是‘已开封’、‘饮用过’的。空瓶或未开封的没有意义。”林薇强调,“为了匿名化和避免不必要的猜疑,取样时不要询问使用者信息,只需在每个样本瓶上贴上随机编码标签,记录下取样时间、地点和编码即可。样本需要低温保存,尽快送检。”
“明白。取样后,样本送往哪里?”陈明德问,这是关键。
“这次委托了外部一家专业的第三方环境检测机构,他们有严格的冷链要求和保密流程。”林薇说,“你取样后,将样本放入专用冷藏运输箱,直接送到大厦B2层货梯旁的指定交接点,那里会有人接收并安排寄出。冷藏箱和编码标签稍后会有人送到你办公室。”
“好的,林特助。具体需要监测哪些会议室?时间上有要求吗?”
“重点关注三十六层的小会议室,特别是周三下午行政部有内部培训的那个。”林薇给出了明确指示,“培训预计下午三点开始,五点左右结束。你可以在五点到五点半之间,会议室人员清空后进去取样。其他几个楼层的常用会议室,你也可以同期安排抽样,作为对照,显得更全面随机。”
“周三下午,三十六层小会议室,培训结束后。”陈明德重复了一遍,记在心里,“还有其他需要注意的吗?”
“注意动作要快,避免与返回取东西的参会人员碰面。取样时戴好一次性手套,避免污染样本。每个瓶子用独立的无菌密封袋封装,再贴编码。细节流程,随冷藏箱送来的操作指南上会有。”林薇交代得很详细,“这件事,仅限于你知我知,以及必要的交接人员。对部门其他人,就说是常规的季度水质抽检升级。”
“明白,林特助。我会处理妥当。”陈明德的声音没有任何波澜,仿佛只是接到一个再普通不过的清洁检查任务。
“辛苦了,陈主管。”林薇说完,挂断了电话。
陈明德放下听筒,目光重新落回电脑屏幕的采购清单上,但眼神没有聚焦。他靠在椅背上,手指在光洁的桌面上轻轻敲击了两下。
韩总亲自关注的“饮用水卫生”
;?突击抽检“已开封”瓶装水?指定三十六层周三下午的行政部培训?要求他“亲自”处理,样本直接交给“指定交接点”?
这些细节组合在一起,传递出的信息,远不止一次普通的卫生检查那么简单。但他不会深究。在这栋大楼里生存的法则之一,就是完成指令,不问原因。尤其是来自三十八层的指令。
他只是需要确保,周三下午,在三十六层那个小会议室里,行政部的培训结束后,他能拿到至少一瓶目标人物饮用过的、留有唾液的水瓶,并且安全、隐秘地送到指定地点。
至于那个“目标人物”是谁,林薇没有明说,但他大概能猜到。在这栋楼里,能让三十八层如此“特别关注”的底层员工,并不多。结合近期的一些风声和那个女孩的处境……不难推断。
但这与他无关。他只需要执行。
他看了一眼日历,今天是周一。周三下午,还有两天。足够他准备好一切。
他重新坐直,开始继续核对采购清单,仿佛刚才那通电话从未发生过。只有微微抿紧的嘴角,泄露了他对这项“特殊任务”一丝不苟的重视。
二、周三下午的“例行抽检”
周三下午四点五十分,三十六层小型会议室。
为期两小时的“行政部年度总结报告撰写要点”内部培训已接近尾声。苏晴站在白板前,做着最后的总结,声音清晰平稳,条理分明。台下坐着七八个行政部的助理和文员,大多在认真记录,偶尔有人低头看一眼手机。
张艳红坐在靠墙的最后一排。这个位置是她习惯选择的,不引人注目,进出方便。她面前摊开着笔记本,手里握着笔,但笔尖悬在纸上很久没有移动。胃部的疼痛从下午开始就断断续续,此刻变得尤为清晰和顽固,像有一只手在里面反复抓挠拧转。额头上渗出细密的冷汗,脸色苍白,她不得不微微弓着身子,用手肘抵住桌面,来分担一些腹部的压力。
面前的桌上,放着一瓶330ml的矿泉水。这是会议开始前,行政部统一放在每个座位上的。她已经喝掉了大半瓶,希望能用温水稍微缓解胃痛,但效果甚微。冰凉的液体滑过食道,似乎让胃部的痉挛更加明显。她拧紧瓶盖,不再喝了,只是双手交叠,用力按在胃部,试图用压力对抗那阵绞痛。
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